Avis clients de CrocodilEye
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Note du marchand
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CrocodilEye - Site de vente en ligne de lunettes de vue et solaires pour Femmes et Hommes.
Toutes les grandes marques à prix sérrés !
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Très contente du professionnalisme et de la rapidité de ce site internet. Le plus client : la photo de nos produits avant expédition ;-) on se croirait en boutique à ce moment là ! Bravo.
ROUVIERE A. le 6/4/2017 à 08h14
Satisfait de cette commande car je n'ai pas trouvé ce produit ailleurs moins chère.
Néanmoins deux petits soucis :
- le produit était affiché "en stock" et après la commande on m'annonce 3 jours de délai. Reçu 1 semaine après la commande.
- durant la commande apparaît une mention prévoyant une livraison gratuite au delà de 100€. Pour ma commande il n'en était rien.
Un mail envoyé au service client est malheureusement resté sans réponse.
STEPHANE C. le 6/4/2017 à 00h46
Bonjour, Malgré nos recherches nous ne trouvons pas trace de cet email; l'auriez-vous envoyé à partir des emails de suivis en noreply? Il est toujours préférable d'utiliser la fiche contact. Concernant les stocks la cause est la suivante: en fonction des commandes reçues à l'instant T, la quantité des boites disponibles peut ne plus être suffisante pour permettre un départ immédiat. Le délai de 3 jours annoncé jeudi 30 est un délai fournisseur; les lentilles sont arrivées samedi 1. Au départ Lundi 3, vous ne pouviez être livré que le Mardi 4. Concernant la livraison gratuite: La livraison offerte se fait en point-relais, DPD Predict n'est jamais offert.La technologie utilisée par Crocodileye ne permet pas le cumul des avantages; l'avantage des points de fidelité se substitue à celui du "port offert".Nous vous remercions de votre confiance et de votre notation.
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CrocodilEye le 6/4/2017 à 10h01
Je suis 100% satisfaite :).
Dalle. le 6/4/2017 à 00h29
Articles reçus plutôt rapidement (sachant qu'il y a eu un retard dont on m'a prévenu).
Bien emballé, arrivé en excellent état, je recommande.
Pas de surprise au niveau de ma commande, j'ai reçu la même chose que j'ai l'habitude de commander chez mon opticien.
Je suis très satisfaite.
Mélissa J. le 5/4/2017 à 12h52
RAS.
Kevin G. le 5/4/2017 à 12h50
Très satisfaite du service. Livraison rapide. Site très sérieux.
CORINE G. le 5/4/2017 à 09h53
1er commande aucun problème site serieux.
Jocelyne O. le 4/4/2017 à 17h45
Très bien.
Marion G. le 4/4/2017 à 13h31
L ensemble du service est rapide et de qualité
Je recommande ce site.
Nathalie V. le 4/4/2017 à 13h30
Je suis très satisfaite des services. Il y a juste une chose qui m'a gênée : lorsqu'on passe commande il y a noté que le produit est en stock et une fois le règlement fait, j'ai eu un mail me disant qu'il n'y a pas de stock et que le délai d'envoi est d'environ trois jours.. cherchez l'erreur !
Pascale K. le 4/4/2017 à 09h10
Nous comprenons. Les raisons peuvent être les suivantes:
- Nous ne pouvons traduire techniquement le stock par puissance sur la fiche produit.
- A l'instant T de votre commande le nombre de boîtes disponibles peut ne plus être suffisant pour un départ immédiat.
Nous avons agi afin d'améliorer la situation en augmentant nos lignes de stocks et les quantités disponibles par puissance.
Si la disponibilité immédiate est impérieuse nous vous remboursons sans délai.
CrocodilEye le 4/4/2017 à 12h26
Livraison rapide, impeccable en tous points.
Daniel Y. le 4/4/2017 à 07h43
Je suis totalement satisfaite à 100 % du service client ainsi que de la livraison et des produits.
DOMINIQUE C. le 3/4/2017 à 18h35
Tout s'est bien passé, aucun problème.
Danielle G. le 3/4/2017 à 17h57
Pas de problème
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Thierry D. le 3/4/2017 à 11h43
La recherche sur le site est simple; j ai ete livré tres rapidement.
Je recommande vivement ce site.
Veronique B. le 3/4/2017 à 08h52
Livraison Express.
Aymeric S. le 2/4/2017 à 22h30
Livraison rapide. Produits conformes. Tarifs imbattables.
Yann T. le 2/4/2017 à 20h10
Délais rapides de réponse pour le tiers payant et envoi rapide.
FREDERIQUE R. le 2/4/2017 à 09h25
Livraison rapide,produits conformes à mes attentes.
Andreia d. le 2/4/2017 à 09h07
Très bon suivi de commande, livraison impeccable et produit conforme à la commande. Entière satisfaction.
Frédéric B. le 1/4/2017 à 19h57
Impec. !
Ma solution biotrue moins chère qu'ailleurs...et au niveau délais de livraison, ils sont imbattables..
Commandé l'après-midi, le produit était en relais-colis le lendemain.
Bravo, je re-commanderai et je recommande ;) !
Christine m. le 1/4/2017 à 09h34
Très satisfait.
Stéphane S. le 1/4/2017 à 09h05
Colis complet et expédié rapidement, je recommande.
Thomas P. le 1/4/2017 à 08h26
15/15.
Akan A. le 31/3/2017 à 12h26
Très satisfaite de ma commande, service client sérieux !
Mandy O. le 30/3/2017 à 14h44
Excellant.
Loic A. le 30/3/2017 à 02h28
Prise en compte de la commande très rapide et réception en moins de 24 heures. Information régulière de l'avancement... Bref rien à redire !
Thomas B. le 29/3/2017 à 17h35
Parfait !! merci.
Marjorie. le 29/3/2017 à 15h08
Parfait - et tarifs imbattables.
Mélanie L. le 29/3/2017 à 11h58
Rapide et efficace...
Benoit L. le 28/3/2017 à 11h12
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