Un manque manifeste de fil pour exécuter le travail. La firme me propose des photos recto verso du travail ! Je n'ai pas encore fait la moitié du travail. Je laisse tomber et je vais acheter les fils. Tout ça au lieu de m'envoyer pour max un euro de fils .
Suzanne D. le 1/12/2021 à 12h06
Bonjour,
Permettez-moi d'abord, de vous rappeler que vous avez téléphoné parce que vous ne compreniez pas à quoi correspondaient les numéros indiqués devant les coloris des fils. Quoi de plus normal alors, que de vous demander une photo de ce que vous avez déjà réalisé d'autant plus qu'il s'agit d'un article sur lequel nous n'avons jamais eu de réclamation ?
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 3/12/2021 à 09h14