Avis clients de www.Boutique-Majama.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.5www.Boutique-Majama.fr
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Boutique de maquillage professionnel et d'effets spéciaux de maquillage.
Revendeurs des marques : SB Make-Up, Temptu, Mehron, Maqpro, Diaond FX, Superstar, Ben Nye, Gentle MakeUp, Metamorphoses, Dashbo, Skin Illustrator, PPI, Monster Makers, Pros'Aide, et bien d'autres !
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Déçue du produit qui ne correspondait pas du tout à la description du site (compo). J'ai contacté le service clients par téléphone le vendredi matin (mais fermé) donc mail envoyé. Je n'ai été recontactée que le mardi matin, un peu long selon moi. Le SC a été agréable et s'est excusé, me proposant de renvoyer le colis et de me rembourser les frais de retour. Mais bon, autant de temps perdu !
CM. le 21/6/2018 à 09h51
Bonjour,
Merci pour vos remarques, nous en prenons bonne note.
Comme la plupart des boutiques, la notre est fermée le week end. Nous n'avons donc pas pu vous répondre immédiatement. Je comprend votre grande impatience, mais avant de vous téléphoner mardi matin, nous avons essayé de comprendre (le jour d'avant) ce qu'il s'était passé, car à mon avis il est préférable d'avoir une discussion lorsque le sujet est maîtrisée.
Désolé de vous avoir fait perdre votre temps.
Très bonne journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 21/6/2018 à 16h49
Tout est parfait.
Catherine L. le 20/6/2018 à 06h29
Super qualité et livraison rapide.
Marie P. le 19/6/2018 à 07h01
Livraison très rapide
Produits originaux.
Marie-Hélène C. le 18/6/2018 à 19h41
Toujours aussi rapide et efficace . Les produits sont conformes aux descriptions.
Très contente de tous les produits que propose le site . Et des gérants très à l'écoute lorsqu'on a des questions .
Jessica M. le 14/6/2018 à 22h58
J’adore votre boutique je ne peux malheureusement pas tout acheté mais je fais des Makeupart je serais ravie si un jour vous voudriez faire un partenariat avec moi ! Trouvez moi sur @lesateliersdeshishi sur Instagram .
Encore merci les strass sont superbes !
SHIRLEY M. le 14/6/2018 à 19h45
2eme commandes et ravie des produits, Le soucis étant simplement qu'a chacune de mes commandes beaucoup de produit étaient en rupture de stocks et ne sont rarement voir jamais remis en stocks ..
Julie H. le 12/6/2018 à 18h39
Bonjour,
Nous remettons notre stock régulièrement à jour (toutes les semaines !) mais certains produits sont achetés très rapidement par nos clients. Certaines marques mettent également plus longtemps que d'autres à nous livrer : les produits FX et les prothèses ne sont pas toujours disponibles car le délais de fabrication est plus long.
En tout cas si vous avez besoin de quelque chose en particulier, n'hésitez pas à nous contacter !
Bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 14/6/2018 à 13h16
Coucou l'équipe méta,
N'y a t-il pas moyen de baisser les frais de port pour la Belgique svp? :-)
Si le montant était moindre, je passerais commande plus souvent.
Peut-être livrer dans un point relais, B-Post ou autre...
Carton assez abîmé. Heureusement que chaque produit est bien emballé. :-)
Produits et service client toujours au top!
A bientôt,
Virginie
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Virginie G. le 12/6/2018 à 15h44
Bonjour Virginie,
Merci pour votre retour ! Nous sommes en train d'étudier la question. Nous souhaiterions mettre une solution en place très bientôt !!!
Très bonne Journée,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 14/6/2018 à 13h10
Super...j'ai eu l'occasion de me rendre à la boutique de Strasbourg, et les personnes présentes étaient simplement géniales. Super découverte...
Sindy e. le 12/6/2018 à 14h03
Absolument parfait, je suis ravie !
LaureP. le 11/6/2018 à 16h06
Très satisfaite par le service, réactif aux questions, et propose des produits de qualité.
Claire Z. le 11/6/2018 à 07h51
Pas encore testé mais livraison rapide.
Barbara M. le 9/6/2018 à 11h22
Une boutique que je recommanderai à tous les maquilleurs mais aussi aux photographes comme moi .
Isaure-Marie D. le 5/6/2018 à 18h27
Produit conforme à la description, livraison rapide.
Valerie P. le 5/6/2018 à 11h04
RAS. Colis reçu à temps. Article de très bonne qualité.
Stéphanie P. le 2/6/2018 à 20h04
5.
Geraldine G. le 31/5/2018 à 14h31
Je pensais avoir commandé un Strass Bijoux visage noir mais finalement il est blanc.
Suite à mon mail le service client m'a appelé directement en me disant que la photo était mal prise et que le bijoux était bien blanc.
Coralie T. le 31/5/2018 à 09h17
Satisfaite.
Annick A. le 29/5/2018 à 16h15
Boutique géniale, des produits de qualités ... Rien à redire !
Manon M. le 29/5/2018 à 10h43
Une très belle boutique avec de très bon produits.
Julie I. le 28/5/2018 à 07h10
Rien à dire comme d'habitude.
Claire Z. le 27/5/2018 à 12h24
Ensemble vraiment top de la commande à la livraison 😀😀
Sandy G. le 25/5/2018 à 13h17
Bonjour,
Je n'ai pas eu l'occasion de tester tous les produits encore, mais je suis extrêmement satisfaite de la livraison, de la qualité de l'emballage et de la qualité des produits.
Je vous souhaite une très agréable journée
Leslie.
Leslie I. le 24/5/2018 à 08h40
Je suis déçu de la qualité des pinceaux notamment au niveau de l'assemblage. Il est indiqué "high quality" et "luxe" sur le paquet. Sur les pinceaux il est inscrit est Germany, voilà qui inspire confiance. Oui, sauf qu'il y a aussi indiqué en petit "made in china". L'un des pinceaux s'est dépiauté entièrement à l'ouverture du paquet, je ne l'avais pas touché, résultat plus un poil !
Lou. 29. le 23/5/2018 à 22h03
Bonjour,
Ce kit de pinceau est vraiment très bien. C'est bizarre que l'un des pinceaux de ce kit soit "défectueux"... Pourquoi ne pas avoir téléphoné ou envoyé un mail pour nous informer de ce problème ? Pourquoi avoir attendu 10 jours après la livraison pour nous contacter à travers le site shopping satisfaction qui n'est même pas notre site internet ? Nous aurions pu vous renvoyer le pinceau en question rapidement. Pour rappel Shopping satisfaction permet d'évaluer la qualité de la marchandise, non de noter un produit cassé. C'est notre service client qui s'occupe des livraisons ! Merci de nous envoyer par email une photo du pinceau en question.
Cordialement,
Stéphanie BERNARD.
www.Boutique-Majama.fr le 24/5/2018 à 15h40
Très bon produits.
Emilie R. le 22/5/2018 à 20h07
J'ai téléphoné pour avoir un produit qui n'était plus en stock, la vendeuse m'a recontacter et me l'a gentiment mis en ligne et j'ai commander. Réactivité et professionnalisme, au top, je recommanderais.
Catherine G. le 22/5/2018 à 18h47
Satisfaite des produits, et du temps annoncé pour la livraison. Je recommande.
Jessica R. le 21/5/2018 à 12h09
Pas déçue, produit conforme et de bonne qualité et livraison dans les temps. Je recommande.
Odile P. le 21/5/2018 à 09h48
Je recommande.
Cyril J. le 20/5/2018 à 13h10
Le tarif un peu elevé.
RESHANA P. le 17/5/2018 à 21h11
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