Avis clients de magasin-stalingrad.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8magasin-stalingrad.com
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Magasin-Stalingrad.com
Vente des produits alimentaires exotiques en ligne et livraison des commandes à domicile.
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Commande passée le 6 juin 2020 mais livraison par Mondial Relay catastrophique. A ce jour je n'ai toujours pas reçu la livraison. Le colis transite de Rennes pour passer à Chateaulin pour repasser par Rennes et j'habite Brest. Cherchez l'erreur. Nous sommes le 20 juin et je ne sais pas la date à laquelle je recevrai cette livraison. S'il vous plaît ne passez pas plus par Mondial Relay. Entreprise à fuir. Il y a un mois j'ai commandé un article livré également par Mondial Relay et même constat.
Monique L. le 20/6/2020 à 11h32
J'ai commandé 2 sacs de 20 kg : 1 colis était bien emballé mais le deuxième c'est une catastrophe carton avec plein de trou rafistolé avec du scotch ( photos à l'appui ) un peu déçu vu le prix de la livraison.
J'avais un jour appelé le service client très aimable car je n'arrivais pas commander puisque maintenant c'est limité à 20kg par commande.
Tranquille pour 6 mois avec ce gros sac.
Gabrielle W. le 19/6/2020 à 16h33
Parfait.
Sid-hamed B. le 19/6/2020 à 05h09
Tout est super la livraison les produits le service client ...
Sk. le 14/6/2020 à 19h21
Certains emballages sont arrivés abimés, voire même percés. Heureusement qu'il s'agissait d'une.minorité d'entre eux. Ce serait super si ce problème pouvait être reglé lors de mes prochaines commandes.
Jimmy J. le 13/6/2020 à 22h21
Bonjour à tous,
j'ai commandé pour la première fois, et je suis très contente de la nourriture qui est bien franche, ainsi que la viande qui est vraiment de haute qualité. et sur la livraison, il y a un petit bémols est la tranche d'horaire. sinon je vous dis la nourriture est de qualité, rien à dire . je vous recommande
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Clarisse G. le 9/6/2020 à 09h57
Excellent travail.
Noa. le 9/6/2020 à 00h41
J’ai fais ma commmande depuis L’Angleterre a Manchester.
Je suis vrainment satisfais des frais de port qui etaient moi cher. Je suis satisfais de la quality des produits et du fait que mes achat sont arrive’ tres vite. Je vous remercie et a bientot
Well done guys
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Guy K. le 6/6/2020 à 18h50
Merci beaucoup à vous aussi pour votre confiance.
magasin-stalingrad.com le 6/6/2020 à 23h26
Je recommande le service et les produits sont de qualité, la livraison est faite avec professionnalisme.
Catherine M. le 6/6/2020 à 01h07
Je recommande vraiment. Produits frais et livraison rapide.
Kay D. le 31/5/2020 à 00h28
Merci pour votre compliment et encouragements.
magasin-stalingrad.com le 31/5/2020 à 00h55
Temps d'expédition long (il a fallu que j'envoie un mail demandant que la commande soit expédiée ou remboursée pour recevoir une heure avis le mail d'expédition). Livraison rapide mais Chronopost désagréable et non professionnel (même si ce n'est pas la faute du magasn-stalingrad) et enfin commande incomplète (il manquait un produit) mais dès que j'ai fait un mail au service client j'ai été remboursé du montant de l'article dans les 15mn qui on suivi. Gros point positif
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S. G. le 29/5/2020 à 14h31
Bonjour Mme Gaye,
Désolé pour le désagrément sur le délai d'attente, votre commande était noyé dans les nombreux ! On n'a marqué dans notre back-office comme quoi votre commande est expédiée hors que on n'a pas imprimé l'étiquette de transport de votre colis. le produit manquant était en rupture de stock.
Bien cordialement.
magasin-stalingrad.com le 30/5/2020 à 08h15
Je recommande.
Tiguidanké F. le 29/5/2020 à 09h03
Merci beaucoup! Service parfait.
Aminata B. le 26/5/2020 à 20h44
Produits de bonnes qualités, livraison rapide transporteur courtois.
Fatouma C. le 20/5/2020 à 11h28
Le livreur est très serviable, la marchandise est de qualité et le service client est rapide et surtout à l’écoute.
Fatou D. le 19/5/2020 à 02h18
Services opérationnels.
Faty s. le 16/5/2020 à 14h04
Meilleur qualité des produits commandés, une livraison dans le temps sans que les produits soient abimés. Je recommande vivement . Merci.
Roland K. le 13/5/2020 à 14h33
On m'a tout livrer sauf que y'avais une erreur sur la boissons que j'avais bien commandé et cest bien dommage.
Tabara D. le 10/5/2020 à 16h16
Si j aurais pas appelé je ne saurai pas qu il allait livrer dans 10 mn a 21h20
Personne ne m’a appelé pour me dire qu’il me livrais le soir c’est ça qui est dommage j ai appelé car j’ai vu le mail à 21h
Tous les articles parfait sauf les patates douces je pense pas que deux petits fasse 500g.
Aline T. le 10/5/2020 à 07h51
Bonjour Mme TANG,
Nos horaires de livraison sont :
Du lundi au vendredi de 17h00 à 22h00.
Et le week-end de 12h00 à 22h00.
On n'est désolé pour la gêne occasionnée !
On vous a envoyé un mail 6 heures à l'avance pour vous prévenir la livraison de votre commande, voici la copie du mail envoyé :
Historique des états d'avancement
Date 8 Mai 2020 | 14:43
Votre commande a été expédiée avec Le Livreur MAGASIN-STALINGRAD.COM .
Vous pouvez, à tout moment, suivre l’évolution de la livraison ou obtenir des informations complémentaires en composant le N° suivant : 06 62 08 79 66.
Les patates douces sont vendues au poids mais pas à l'unité.
Bien cordialement.
magasin-stalingrad.com le 10/5/2020 à 11h08
RAS. Les produits sont de bonne qualité, livraison rapide et efficace.
Karen T. le 8/5/2020 à 09h12
Je ne connaissais pas cette société qui livre les produits africains à domicile. C’est grâce à une proche que je l’ai découvert en plein confinement.
J’ai fait un premier achat et j’ai été livré hier. Les produits sont de très bonnes qualités et la livraison est impeccable. C’est une sacré découverte pour moi (qui ne mange pas trop africain). Même si le confinement prend fin, je continuerai désormais à faire mes achats sur ce site.
Guy L. le 6/5/2020 à 19h14
Super service de livraison!
Alexis M. le 6/5/2020 à 16h23
La Livraison des produits surgelés doit être améliorée afin de rassurer le client sur le respect de la chaîne du froid, la marchandise est top mais les conditionnements de 5 kg doivent être possibles sur 1 ou 2 kg pour certains articles (exemple le GOMBO frais en 5kg ça fait beaucoup).
SYLVIE A. le 4/5/2020 à 16h23
Bonjour Mme AKTURK,
Merci pour votre suggestion, on va en place 1 et 2 kg de gombo.
Merci à vous.
magasin-stalingrad.com le 7/5/2020 à 10h11
Très satisfait du service, de la livraison et ainsi que la qualité des marchandises.
Lorsque les prix reviendront aux prix habituels,
Je continuerai mes achats ici.
Bill D. le 30/4/2020 à 16h57
5/5 JE SUIS SATISFAIT.
ELIE S. le 30/4/2020 à 13h09
Le frais de livraison est peu élevé.
Mariam K. le 23/4/2020 à 14h30
Très bon service client.
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Danielle K. le 21/4/2020 à 12h08
Top.
Aissata D. le 21/4/2020 à 08h37
Rien a dire je suis satisfait de ma commande.
Marie Claude L. le 26/3/2020 à 10h35
Livraison rapide, marchandises de qualité.
Yves K. le 24/3/2020 à 11h36
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