Avis clients de Saveurs de Tosca
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Note du marchand
5.0
1
4.4Saveurs de Tosca
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Saveurs de Tosca| Épicerie fine et Gastronomie Italienne
Gastronomie des producteurs italiens, épicerie fine de nos partenaires du terroir italien, Produits BIO certifiés, nous sommes en Italie et avons sélectionné le meilleur des petits producteur de la gastronomie italienne - Saveurs de Tosca
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Qualité, fiabilité , conformité aux attentes.
Fernanda D. le 1/7/2024 à 15h18
Colis non reçu car refusé par le point relais et renvoyé chez vous.
PASCAL E. le 26/6/2024 à 16h36
La livraison a été rapide, les produits bien emballés. Il manquait un produit, mais le remboursement s'est fait immédiatement. Je reviendrai 🤩
Georges P. le 16/6/2024 à 08h29
Pas encore gouté.
Denise c. le 15/6/2024 à 07h21
LA livraison était parfaite et les produits bien protégés dans le carton.
Patrick G. le 10/6/2024 à 17h46
Très déçue. Gros problème de livraison : je devais être livrée en point relais entre 24 et 48 heures et le colis n'est arrivé que 10 jours plus tard après ma réclamation
Conseil de ma part : meilleure vigilance à avoir sur les livraisons et amélioration du service clientèle avec une meilleure réactivité et facilité de contact en cas de problème.
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Dominique R. le 3/6/2024 à 16h41
Beau produit mais livraison trop longue.
Dorothee R. le 26/5/2024 à 01h29
Zéro pointé en suivi de commande: aucun email de confirmation de commande, aucun email de confirmation d'envoi de commande. Je n'ai su que ma commande était arrivée que parce que l'on m'a demandé de donner un avis dessus. Impossible d'accéder au compte client depuis la version mobile et colis d'abord introuvable au point relais car l'étiquette n'était pas valide.
Les produits semblent conforme mais je ne commanderai plus sur ce site.
Melanie B. le 20/5/2024 à 13h06
Bonjour
Désolé pour votre mecontentement, nous vous avons bien envoyé le mail ci dessous pour votre suivi colis
13 Mai 2024 | 11:16 Commande expédiée avec DPD
Bonjour M Melanie BOZZO
Votre commande N° 46308677 à été expédiée aujourd'hui avec DPD France.
Vous pouvez, à tout moment, suivre l’évolution de la livraison ou obtenir des informations complémentaires en utilisant le lien suivant :
http://www.dpd.fr
Votre numéro de colis est le 10064000196935
Note : le lien de suivi ci-dessus peut être inaccessible le temps que votre colis soit pris en compte par la plateforme logistique. Nous vous invitons dans ce cas à patienter 12 heures avant de réessayer.
Nous vous remercions d'avoir choisi Aureliacar.com.
Cordialement,
Votre Service Client.
Saveurs de Tosca le 20/5/2024 à 18h15
On n'a pas été averti de la livraison ,après 10 jours on est allé au point relais.
Richard F. le 18/5/2024 à 17h03
Ne surtout pas commander, je n'ai jamais reçu ma commande et malgré mes envois de message pas de réponse. Le n° de suivi n'existe pas et le point relais n'a rien concernant le suivi. Très mécontente.
Stéphanie v. le 15/5/2024 à 23h02
Bonjour
nous n'avons aucun message de votre part, sinon on aurait réagit de suite, votre commande est partie le 26/05 , nous allons faire des recherches immédiatement, et revenir vers vous,
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 16/5/2024 à 22h21
Des produits d'excellence aux saveurs italiennes et à des prix abordables.
Pascale D. le 7/5/2024 à 07h55
Un service client au TOP !
Tant ravie de leur diligence, le fait que j'ai été livrée plus rapidement que prévu d'un produit, je n'ai pas hésité à les remercier.
J'ai recommandé ce site à mon entourage , qui en a pris bonne note.
Marie-Thérèse C. le 4/5/2024 à 01h11
Premier achat.Deroulement parfait jusqu a la livraison. Beaux produits.
Philippe L. le 29/4/2024 à 07h18
Livraison rapide et pâtes sans gluten de très bonne qualité !
Bulneo z. le 28/4/2024 à 20h01
Un très bon site.
Marie-Sarah N. le 22/4/2024 à 13h03
Livraison impeccable, colis en très bon état et produits très bien protégés.
CHRISTIAN B. le 14/4/2024 à 10h56
Satisfaction sur produit.
Jean Pierre L. le 13/4/2024 à 05h37
Très bien ras.
Luigi C. le 7/4/2024 à 06h38
Bonjour,
Quelques difficultés pour retrouver les mêmes pâtes car vous changer les codes EAN…
Ma dernière commande n’a pas été à mes souhaits !
Néanmoins je les garde.
Cordialement
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Pierre V. le 5/4/2024 à 15h38
Super.
Stephane P. le 31/3/2024 à 08h06
Facile à commander et à suivre la livraison. Qualité marchandise comme on s’attendait.
Sebastiano D. le 30/3/2024 à 11h02
Commande du 16 mars pour un cadeau anniversaire 😍
Colis reçu par le destinataire le jeudi 28 mars ???
Dommage !
Mais le plaisir était au RV.
Marie-Christine C. le 29/3/2024 à 08h33
Livraison très rapide la marchandise super car chez eux c est toujours très bon service clients très bien.
Nathalie b. le 23/3/2024 à 06h12
Bonne livraison.
Danielle L. le 13/3/2024 à 18h25
Envoie rapide, produits bien emballés (2 panettones).
Commande passée le 26/02, validée le 27/02, expédiée le 28/02 et reçue en point pickup le 03/03.
Seulement voilà,la DLUO sur les 2 panettones commandés était le 28/02 !! Pas très professionnel.
C'était ma première commande mais ce sera également ma dernière commande.
Michel M. le 8/3/2024 à 08h54
Tout était parfait.
Merci.
Chantal Y. le 3/3/2024 à 09h12
Toujours conforme.
HUGUETTE L. le 25/2/2024 à 09h58
Livraison à la date prévue, dans un emballage qui protège bien la marchandise.
Produit de très bonne qualité : à recommander aux clients exigeants.
Christian F. le 25/2/2024 à 07h47
Jamais reçu la commande !!!
Jeanne R. le 18/2/2024 à 10h39
Bonjour
toutes les commandes que nous avons envoyé le 13/02 ont du retard de livraison du à Colissimo, nous n'y sommes pour rien, nous avons bien expédié les colis, désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 18/2/2024 à 18h37
Produit jamais reçu.
Anonyme. le 18/2/2024 à 00h07
Bonjour
toutes les commandes que nous avons envoyé le 13/02 ont du retard de livraison du à Colissimo, nous n'y sommes pour rien, nous avons bien expédié les colis, désolé
Cordialement.
Saveurs de Tosca le 18/2/2024 à 18h41
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