Avis clients de Au Bonheur des Dames
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Note du marchand
5.0
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5.0Au Bonheur des Dames
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Service client d’une grande efficacité.
Stephanie M. le 25/11/2020 à 16h51
Très déçue : ce soi-disant "élastique spécial masque" est en fait très raide et râpeux, trop ferme pour l'utilisation sur les masques.
Jacqueline P. le 7/11/2020 à 10h38
Aucun problème de livraison.
Odile D. le 3/11/2020 à 14h03
Livraison rapide, prix et frais de port compétitifs.
Anne d. le 7/9/2020 à 11h29
J’ai passé commande le 30 juillet. 1 mois plus tard je n’ai toujours pas reçu ma commande ni aucune information. J’ai envoyé 3 mails au service client qui ne m’a pas répondu.
Je suis très déçue !!!
Je ne sais même pas si je recevrais ma commande un jour !
Léa E. le 26/8/2020 à 10h37
Nous sommes vraiment désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu pour cette commande. Il vous a été envoyé par mail le 31 juillet que le produit n'était pas en stock et que nous l'avions en commande. Malheureusement, notre fournisseur étant lui même en rupture de stock puis en congés, ainsi que nous même ces 15 derniers jours, nous n'avons pu honorer votre commande dans les temps.
Nous vous présentons nos excuses pour ce fâcheux contre temps et espérons pouvoir vous faire partir votre colis rapidement.
Bonne journée.
Au Bonheur des Dames le 1/9/2020 à 08h49
5.
Jenny grosso. le 14/8/2020 à 15h53
Je connais le produit et j'en suis content. J'ai déjà réceptionné une partie de ma commande et le reste à la rentrée mais je suis dépanné pour ma demande immédiate. Très satisfait. Merci.
Bruno B. le 1/8/2020 à 11h03
Toujours au top.
Christine S. le 28/6/2020 à 14h44
Envoi rapide et soigné.
Service clients au top
C’est ma première commande , pas déçue je recommande vivement.
Audrey h. le 22/6/2020 à 19h51
Accueil chaleureux Et professionnel.
Christine S. le 9/6/2020 à 08h36
Excellent.
Valerie t. le 25/5/2020 à 10h57
Tout est ok.
MARYSE L. le 23/5/2020 à 19h48
Non seulement une Direction de qualité, un personnel efficace.
Des produits de bonne facture.
Virginie L. le 3/5/2020 à 20h52
Très bon vendeur, rapide, sérieux et de très bon conseils.
E.M. le 26/4/2020 à 18h28
Un peu d’affilé pour enfiler l’aiguille.
Dominique S. le 23/4/2020 à 21h04
Toujours pas reçu mon colis donc pas de commentaire.
Jacqueline MORENO. le 8/4/2020 à 07h39
5.
Marilyne C. le 22/3/2020 à 11h46
Rapidite, gentillesse, service.
Evelyne J. le 2/2/2020 à 11h55
Service plus que parfait ! Merci.
ANNE L. le 24/12/2019 à 19h44
Parfait, toujours plein de bon conseil. Merci ne changez rien.
Veronique G. le 16/10/2019 à 20h15
Très contente de l'efficacité de votre boutique !
Bruno B. le 19/9/2019 à 10h22
Bonjour,
Merci! Nous mettons tout en oeuvre pour votre satisfaction!!!
Bonne journée.
Au Bonheur des Dames le 20/9/2019 à 08h58
Comme à chaque commande je suis satisfaite du service et de la qualité des fournitures. Ecoute et compétence alliées à la gentillesse c'est une équipe au top !
Dominique C. le 26/7/2019 à 06h50
J'ai été contactée par la responsable de maison qui me proposait un pied de biche que j'attendais depuis bien longtemps! L'ayant reçu, elle m'a proposé de me l'envoyer au plus tôt! Ce qui fut fait! Je la remercie de ne pas m'avoir oubliée! Je suis trop contente!!
Chantal V. le 30/5/2019 à 09h59
Bonjour,
Merci pour cette appréciation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et serons ravis de le faire encore si vous en avez le besoin!
Bonne journée.
Anne.
Au Bonheur des Dames le 31/5/2019 à 10h59
Commande par internet, entretien telephonique très bon, accueil extra et suivi par messenger rapide et précis.
Monique T. le 16/5/2019 à 09h31
Il me manque une bobine de fils à broder multicolore colori 9971 emerald City a ma commande que j ai reçu samedi matin et qui est payer donc pas très contente merci m elle coteux isabelle.
Isabelle C. le 13/5/2019 à 19h40
Bonjour,
Il vous a été indiqué par mail l'envoi du colis avec la précision que cette bobine était en manquant chez nous et en commande. Elle devrait arriver aujourd'hui ou demain, elle vous sera envoyé dès réception, comme prévu!
Bonne journée.
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Au Bonheur des Dames le 14/5/2019 à 09h25
Rien à redire. Livraison très rapide et soignée. Les pieds correspondent parfaitement à ce que je souhaitais.
Alexia L. le 13/5/2019 à 09h25
Merci pour votre retour!
Au Bonheur des Dames le 14/5/2019 à 09h26
Pas encore servi . Article recommandé par une amie qui en est satisfaite.
Fathyma b. le 25/4/2019 à 18h10
Toujours aussi efficace. On adore.
CMQD. le 15/4/2019 à 20h32
Le moins cher que j'ai trouvé sur le net. Expédition et livraison très rapides. Je recommande cette boutique.
Marie Francoise R. le 7/4/2019 à 11h37
Je ne suis pas ravie de ma première commande passée chez vous... Un produit n'étais pas disponible, j'ai du, à plusieurs reprises, recontacter pour connaitre l'évolution de la commande. Les responsable étant à l'étranger, j'avais envoyé 2 mails et tenté de contacter, par téléphone, 2 X, pendant les heures d'ouvertures, ceci sans avoir la moindre réponse!!! Bref, j'ai recontacté encore une fois dernièrement, pour obtenir comme réponse qu'on allait me rembourser l'article manquant... moche!
Chantal V. le 31/3/2019 à 20h07
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