Avis clients de MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A.
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Note du marchand
5.0
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4.7MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A.
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Satisfecho!! Como siempre!
Felip G. le 18/6/2022 à 20h59
Al hacer el pedido llega un correo avisando que la transacción tiene que validarla un agente comercial antes de efectuar el envío!! Hoolaa???
Internet, pago 0nLine, tarjeta de crèdito, etc, etc…
Os suena de algo???
Hay que modernizarse.
Aldo a. le 5/6/2022 à 11h45
Buenas tardes.
Nuestra filosofía de trabajo es la de asesorar a nuestros clientes y optimizar la inversión que van a hacer.
El hecho de validar las ventas con un comercial nos da la seguridad de que el cliente compra lo que realmente necesita.
Más de un 50 % de los pedidos que nos llegan, acaban modificando su contenido después de hablar con nuestros comerciales.
No se trata de modernizarse, se trata de dar mejor servicio.
Respetamos su opinión, pero nuestro índice de devolución no llega al 0,001 %, es decir, nuestros clientes no tienen que devolver ningún producto porque han sido bien asesorados.
En resumen, los más de 10.000 clientes que comprar a lo largo de cada año avalan este tipo de servicio aunque respetamos a los que no lo valoren.
Un saludo
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MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 5/6/2022 à 20h53
La entrega ha sido correcta aunque un poco tarde, no han cumplido las 24h de entrega.
EFREM G. le 31/5/2022 à 12h31
Hola Efrem. Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros. Respecto a tu comentario, lamentamos decirte que nuestro servicio de reparto es 24-48 horas laborables, por lo que sábados y domingos quedan excluidos. Hemos analizado tu pedido y hemos visto que hiciste el pago un jueves sobre las 9pm, lo enviamos el viernes y lo recibiste al lunes siguiente. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y, de nuevo, lamentamos que no hayas tenido la experiencia que esperabas. Un saludo y hasta la próxima.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 31/5/2022 à 17h41
Todo fenomenal y muy buena atención. resolvieron mis dudas...
Gracias por todo.
Un cordial saludo.
Jon.
Jon L. le 30/5/2022 à 10h38
Hola Jon, muchísimas gracias por tu valoración, comentario y, sobre todo, por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 30/5/2022 à 11h30
Encantado con la compra y atención.
Iñigo S. le 10/5/2022 à 09h12
Todo excelente.
Lorenzo M. le 9/4/2022 à 13h37
Rapidez, amabilidad y buen artoculo.
JAIME A. le 10/3/2022 à 16h45
Muchas gracias por tu valoración y comentario Jaime! Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo y hasta la próxima!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 10/3/2022 à 17h43
Trato excelente, el que compra una vez se vuelve cliente fiel .como en mi caso !!
100% recomendado q.
Jose Ignacio L. le 9/3/2022 à 09h28
Muchísimas gracias por tu comentario Jose Ignacio y, sobre todo, por confiar en nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 9/3/2022 à 16h37
Lo peor es que por una compra superior a 1000 euros no hay envío gratuito como en otras paginas y el envío es caro y lento..5 días tardaron. Por lo demás todo bien.
Marcel N. le 3/3/2022 à 10h47
Hola Marcel. Gracias por tu valoración y comentario. Lamentamos no hayas tenido la experiencia que esperabas. Debemos comentarte que hemos analizado tu caso y hemos visto que hiciste el pedido el jueves 24 de feb. a las 19.29h (nuestro horario es de 9-14 y 16-19h), por lo que tu pedido salió de nuestra tienda el viernes 25. Dependiendo de si la dirección de destino se encuentra en un punto más o menos accesible, tardará 24 o 48 horas hábiles, es decir, los fines de semana no enviamos material. Dadas las circunstancias comentadas, te informamos que tu pedido se gestionó sin incidencias. Respecto a los gastos de envío, también comentarte que compraste un producto con un dto -25%, lo que supone prácticamente nuestro coste y, además, lamentablemente somos una empresa pequeña que no tiene el volumen de negocio como “otras páginas” que comentas. De nuevo, te agradecemos tu comentario y, si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos de nuevo. Esperamos volver a verte pronto.
MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 3/3/2022 à 14h05
Recomiendo al 100%100 está tienda, el trato personal es muy agradable.
David M. le 16/2/2022 à 08h06
Me informaron en todo momento del estado del pedido y llegó el día indicado.
ANTONIO C. le 9/2/2022 à 00h50
Todo perfecto, atención y servicios muy buenos.
FRANCISCO N. le 29/11/2021 à 17h48
Todo perfecto.
Juanjose F. le 15/11/2021 à 12h19
Excelente la gestión. El trato y la compra.
Jesus Javier M. le 28/10/2021 à 00h24
Todo correcto y a tiempo.
Joaquin G. le 18/10/2021 à 15h21
Muy buen servicio y rápido.
Gori V. le 4/10/2021 à 10h55
Facil, rapido, y un trato excelente.
Joan L. le 22/9/2021 à 07h53
Producto perfecto, servicio muy atento y rápido! Volveré seguro!
Slabonstudio. le 24/7/2021 à 17h17
Un magnifico servicio de atención al cliente. Rapidez increíble en traer el artículo.
Alvaro G. le 6/7/2021 à 21h34
Uno de los tambores de SDI viene rajado. Sé que son de segunda mano, pero quizá hubiera sido un detalle especificar eso en el anuncio. Además, les pedí que me cambiasen la dirección de facturación, dejando bien claro que la dirección de entrega no había cambiado...y me lo enviaron a la dirección de facturación. En fin...
Ignacio M. le 13/6/2021 à 19h56
Un servicio y material excelente.
GUILLEM C. le 3/6/2021 à 21h27
En la web salía el artículo como disponible, pero al día siguiente de haber pagado, recibo un reembolso automático y me indican que no hay stock..
Diego. le 16/5/2021 à 03h40
En la ficha de cada articulo está perfectamente explicado (incluso en rojo) si hay o no hay stock del producto en cuestión. Si el cliente decide comprar el articulo, tiene qu estar dispuesto a aceptar que la entrega se puede retrasar. En el caso de este artículo concreto, es público que hay una escasez a nivel mundial, por lo que es lógico que antes de dar un plazo de entrega indeterminado, prefiramos devolver el dinero. Es lo mas honrado por nuestra parte. A pesar de todo y para evitar que vuelva a pasar, vamos a intentar evitar que este producto en concreto se pueda comprar, a pesar que creemos que está suficientemente claro el texto: Sin stock. Consulta disponibilidad aquí
Lamentamos lo ocurrido
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MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A. le 16/5/2021 à 11h27
Llame para que me aconsejaran un mixer con chroma para streaming multientrada, me aconsejaron el Blackmagic Atem mini y al día siguiente ya lo tenia, nuevo sin abrir, muy bien empaquetado a pruebas de golpes en el transporte y al mejor precio online. Volvería a comprar en MasQueVideo y aconsejo la compra de este tipo de equipos delicados.
Jesus Rafael G. le 21/4/2021 à 21h43
Respuesta y entrega rápida con una atención al cliente excelente. Al día siguiente fuimos a pedir ayuda con un tema del material alquilado y sin ningún tipo de problemas nos ayudaron. Muy contenta.
Maria V. le 18/4/2021 à 13h38
No pude recibirlo porque estaba agotado el producto, me devolvieron mi dinero al día siguiente.
Mario A. le 24/3/2021 à 20h20
Todo genial. Gran soporte y fiabilidad.
Carlos. le 3/3/2021 à 14h47
Es una empresa fantástica donde asesoran a las personas sin obligarlas a comprar o a sentirse mal porque no les compren el producto.
El trato es amable, fluido, profesional y eficaz, las compras son sin sorpresas añadidas ni incógnitas extrañas.
Yo vivo en las Islas Canarias y recomiendo comprar en Más que Video.
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JUAN LUIS MARTEL. le 23/2/2021 à 07h45
Sitio web fácil de usar con compra y entrega muy rápidas.
Joaquim F. le 3/2/2021 à 13h07
Buen servicio y rápido.
Xavier A. le 21/1/2021 à 14h35
Rápidos y muy amables.
Recomendables 100/100.
Emérito J. le 26/11/2020 à 15h10
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