Avis clients de DBS Impressions
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Note du marchand
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Depuis 2003, DBS-Impressions.com propose à l'achat ou en location les imprimantes, multifonctions, photocopieurs et scanners des marques BROTHER, EPSON, KYOCERA, un logiciel de GED ainsi que les duplicopieurs et consommables de la marque RISO.
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Mon colis s'étant perdu je ne suis pas encore livrée. Ce n'est pas de chance. Je n'ai aucun autre commentaire à faire. Si ce n'est que lorsque j'ai téléphoné ma demande a été prise en considération. J'ai reçu un mail pour m'expliquer la situation.
Nathalie B. le 12/8/2014 à 21h07
Commande passée le 07/08 à 20h30. Expédiée le 08/08 suivi de 2 jours de WE. Colis introuvable le12/08 (très rare chez nous mais cela peut arrivé). Renvoi immédiat le 12/08 d'une machine pour ne pas vous prendre en "otage" dans la recherche de votre commande. Le soir même note globale de 2/5 !!! Vous sanctionnez sèchement DBS pour le "ce n'est pas de chance" dont Colissimo est le responsable. Quel plaisir d'être réactif.
La responsable administrative - DBS Impressions.
DBS Impressions le 13/8/2014 à 08h42
Je suis très satisfaite; le produit est exactement comme la description, le renseignement téléphonique que j'ai eu avant de passer commande très aimable, et le délai de livraison plus que rapide, j'ai été très agréablement surprise. je recommande ce site.
Francesca L. le 12/8/2014 à 11h28
Impeccable.
Arnaud D. le 12/8/2014 à 07h46
Très bon service d'une société peu connue mais efficace.
Vincent d. le 11/8/2014 à 23h05
1 jour en plus par rapport à la date prévue pas bon.
Jean - andré m. le 11/8/2014 à 19h52
Le service commercial est bien satisfaisant, mais la marchandise non!. Trop peu de descriptif! et la surprise lorsqu'on le met en route! si le retour n'etait pas aussi complexe je vous le retournerais sans hesitations.
Philippe gombert11@wanadoo.fr. le 10/8/2014 à 17h42
La prise de commande et jusqu'à la livraison ont été sans défaut et rapides. Je suis satisfait du suivi, donnant toutes les informations nécessaires et seulement elles. On sent que le service a été bien pensé et qu'il est parfaitement réalisé.
On ne peut qu'espérer que DBS-impressions continue ainsi.
GADECEAU J. le 3/8/2014 à 16h46
Je suis très satisfaite des renseignements reçus, de la réactivité de l'entreprise ainsi que de l'information par email.
Je renseignerai Marchandise plus tard car je n'ai pas encore essyé l'appareil.
Amédée L. le 2/8/2014 à 10h33
Si vous vous imaginez que j'ai eu le temps d'apprécier la machine et ses cartouches !!!!!
Livré lundi (très rapide) pour une commande de vendredi, mais l Çaissez moi le temps d'en profiter avant de donner un avis.Ça fonctionne, le reste on verra à l'usage.
Patrick L. le 30/7/2014 à 19h09
Conforme à notre attente.
ISABELLE B. le 28/7/2014 à 10h36
Tout a fait satisfait,correspond à mes attentes.
Jean Claude A. le 26/7/2014 à 12h28
Tout est parfait et conforme a la commande.
NORMA O. le 26/7/2014 à 07h14
Je ne connaissais pas ce site.Je suis très satisfait,j'ai appelé pour un conseil,une personne m'a répondu clairement.Je me suis trompé sur une extension de garantie,j'ai été contacté pour réparer l'erreur,par MAIL et portable.Une solution a été trouvée la livraison a suivie sous 24h,conforme à mes attentes.
Je recommande ce site.
Jean Claude A. le 23/7/2014 à 21h28
Conseil avant vente nickel et confirmation du stock par téléphone. Bon accueil téléphonique.
Livraison rapide par transporteur. Produit conforme à ce qui a été annoncé. Ravi de l'achat auprès de DBS Impressions. Bravo.
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DAVID L. le 23/7/2014 à 09h59
Livraison rapide!!
Naheen. le 23/7/2014 à 01h29
Rien à dire le livreur sympa et la marchandise parfait. Merci et continuez comme cela!!!!
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Romaric C. le 20/7/2014 à 01h31
Service Téléphonique plus que parfait, merci pour les infos, reçu le lendemain matin. je recommande à tous le site.
(Comparé à certain discount de l'internet il n'y a pas photo (28mm d'attente sans interlocuteur)).
Jean-Pierre. le 17/7/2014 à 19h26
Suivi évolution de commande précis et régulier via emails
Livraison sur site de Mérignac rapide - bon accueil - produit parfait.
Thierry N. le 11/7/2014 à 21h55
Professionnel et très réactif.
YANN. le 10/7/2014 à 16h41
J'ai commandé le vendredi soir 21 heures
le mardi matin, 8 h30 mon colis m'était livré !
je suis très satisfaite.
GHISLAINE T. le 2/7/2014 à 21h36
J'ai commandé chez DBS Impressions, le 20 Juin, une imprimante BROTHER MFC-J6720DW multifonction - A3, que je viens d'ailleurs tout juste de mettre en route !
Tout d'abord, un grand coup de chapeau à DBS Impression, commande passé sur leur Site Internet dans la journée du Vendredi 20 Juin, livraison du colis dès le Lundi 23 Juin à 9h00 ! Tout va bien pour le moment. BRAVO à DBS ainsi qu'au livreur, pour la qualité de leurs prestations. Quel professionnalisme ! Je recommande. Merci à tous,.
Ben. S. le 30/6/2014 à 17h50
Livraison plus rapide que prévue
Marchandise correspondant à mon attente
Rien à signaler quant au service client qui a fait sont correctement son travail.
Janine F. le 29/6/2014 à 19h43
Tout est parfait.
CHRISTIAN D. le 23/6/2014 à 08h18
Envoi rapide mais partiel sans avoir été prévenu de reliquats eventuels au moment de la commande.
.5/5.
Anita S. le 18/6/2014 à 17h07
Vous avez raison. Nous vous avons prévenu après coup. Vous aviez commandé une quantité plus importante que notre stock et notre système à ce jour n'indique pas que votre commande est supérieure au stock. Des améliorations sont en cours sur notre site dont celle-ci.
DBS Impressions.
DBS Impressions le 18/6/2014 à 17h36
MERCI….. POUR LA LIVRAISON ULTRA RAPIDE…. COMMANDE PASEE LE VENDREDI …..
LA LIVRAISON LE LUNDI MATIN.
LE MATERIEL EST CONFORME……JE PENSE QUE C‘EST UNE BONNE IMPRIMANTE…..
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CEDRIC G. le 18/6/2014 à 16h31
Un prix attractif, un service rapide et un suivi irréprochable.
Bravo à toute votre équipe !!!
Myriam F. le 17/6/2014 à 14h11
Tarif super intéressant, livraison le lendemain, franchement vraiment super.
Eric S. le 15/6/2014 à 10h47
Service client de 4/5 car pas eu besoin de le contacter. A voir à l'avenir en cas de souci. Dans un souci d'impartialité, je ne peux donc pas mettre 5/5.
Vincent M. le 11/6/2014 à 16h01
LA commande traine en longueur, nous somme le 12 Juin et toujours de livraison.
le chèque a était poster le 5 JUIN.
pas du tout satisfait de DBS.
SARTRE A. le 11/6/2014 à 12h14
Commande passée le jeudi 05 juin à 15H et vous dites avoir posté le chèque le même jour, très bien. Mais aujourd'hui nous sommes le 11/06 (pour rappel le 07 et le 08 était le week-end suivi du lundi de Pentecôte). Nous avons reçu votre chèque, votre commande est prête pour partir aujourd'hui . Pour rappel, nous ne sommes pas responsable des dysfonctionnements de la Poste. Votre notre de 1 sur 5 pour livraison et service client. C'est dommage que DBS soit tenu responsable de ce problème postal.
DBS Impressions le 11/6/2014 à 13h09
Tout est parfait sauf que l'installation du produit est impossible pour l'heure malgré de nombreux essais en relation avec le support Brother donc en attente...
David B. le 10/6/2014 à 19h35
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