Sur 6 ampoules 3 étaient cassées. Le colis n était pas abîmé donc je n ai pas ouvert le colis devant le livreur
J ai adressé un mail à lampelec tout de suite après. Et à ce jour ils ne m ont toujours pas répondu
J avais déjà commandé chez eux et je n avais jamais eu de problème.
CLAUDE T. le 26/11/2018 à 10h30
Bjr,
Nous sommes désolés de la casse.
Comme vous n'avez pas fait de réserves avec un contrôle rapide des ampoules devant le chauffeur, nous vous avons demandé la photo des produits cassés mais vous ne l'avez pas encore envoyée.
Sans cette image, nous ne pouvons rien faire.
Bonne journée.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 28/11/2018 à 10h29