Avis clients de www.cremedebronzage.com

Je suis désolé de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes, sincèrement!
Soit le transport a endommagé le carton, soit c'est le carton que j'ai mis qui est en cause.
Et les 2 sont possibles car je recycle les cartons de mes fournisseurs pour des raisons écologiques (je paie les cartons neufs +/- 30 centimes. Ce n'est clairement pas ça qui impactera la survie de ma petite entreprise qui a bien d'autres défis pour garder la tête hors de l'eau).
Si je jetais tous les cartons que je réemploie actuellement, je gaspillerais de la ressource, brulerais de l'essence pour aller à la déchetterie, ferais rouler les camions de mes fournisseurs pour me faire livrer + de boites vides, ...
Mais je peux comprendre que l'on désire recevoir sa commande dans une boite neuve. Si c'est votre cas ou si c'est le cas de toute personne qui lit cette réponse, n'hésitez pas à me le dire en commentaire de votre commande et je respecterai systématiquement ce choix, promis!

Merci pour ce super témoignage qui fait chaud au coeur :)
C'est vrai que je connais bien mes produits et que ça me fait toujours plaisir de conseiller les clients. Ce n'est pas parce qu'on achète sur Internet qu'on a pas le droit avoir un bon service et de bons conseils ;)
M@nu.

Bonjour et merci pour ce retour.
J'avoue que je ne vais pas sur Facebook chaque jour. Je gère seul le site, tant pour les réceptions des fournisseurs, que l'emballage des colis, que le service client ou les envois.
Du coup j'ai du mal à être partout et j'avoue que Facebook passe souvent à la trappe.
Par contre, je réponds aux mails plusieurs fois par jour. Vous pouvez répondre à n'importe quel mail de suivi de commande, même d'il y a 5 ans et je recevrai votre message.
Pour la marque que vous ne trouviez pas sur google, c'est parce que c'est Supertan (en un mot).
Désolé et merci pour votre compréhension!