Première commande chez Univers Broderie et première déception, les dimensions du coupon de toile à broder que j'ai reçu étant inférieures à celles indiquées sur le site. Je n'achèterai plus chez cette mercerie.
Béatrice D. le 12/9/2022 à 11h29
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite et très surprise que vous n'ayez pas reçu la bonne dimension de toile. En effet, nous apportons une attention toute particulière à la préparation de chaque commande.
Pourquoi n'avez-vous pas contacté notre service client à la réception de votre commande ?
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 12/9/2022 à 16h14