Avis clients de www.casserole-et-poele.fr

Merci pour l'annotation manuscrite figurant sur la facture.

Extrêmement déçue!
J'ai passé commande sur le site pour Noël. 3 jours plus tard mon compte débité, un mois après toujours pas de cadeaux. Ajoutez à ça un échange de mails ubuesques avec le service client, qui n'a de "service client" que le nom, et vous aurez une cliente que vous n'êtes pas prêts de revoir et un mauvais coup de publicité. A bon entendeur!
Cordialement

PS: je ne peux pas noter mes articles , ne les ayant toujours pas reçus à ce jour!

Livraison rapide. Article conforme à mes attentes !! Merci.

Le produit n'était pas en stock mais je ne l'avais pas compris au moment de ma commande. Par la suite j'ai du patienter environ une semaine pour l'envoie du produit.

En sachant que j'ai du moi même appelé le service client pour avoir cette information, aucun mail ou appel n'a été effectué de leur part.

Je suis donc assez insatisfait du service, la qualité du produit permet d'oublié les petits problème.

Je suis très satisfaite du choix et du service de livraison de l'entreprise "Casseroles et poêles" ; le colis est arrivé 48 heures après ma commande sur Internet, avec un gentil mot d'accompagnement ! Félicitations !

Aucun problème, livraison dans les temps et colis non endommagé
Je n'i pas déballé compte tenu qu'il s'agit d'un cadeau pour noêl.

Parfait rien a redire, efficacité & rapidité.

Rien à ajouté (très satisfait).

Je suis déçue parce que je n'avais pas pu voir réellement l'article sur l'écran de sorte que j'ai reçu une poêle lisse et non striée
C'est donc tant pis pour moi.
Cdt
Monique Jaccomard.

Livraison très rapide
Marchandise conforme
Service Client très aimable au téléphone, pour avoir des détails sur les produits.

Excellent service, rapide et sérieux !

Livraison rapide.

Conforme a la commande.

Le p'tit mot d'accompagnement dénote d'un respect de la clientèle ! Merci.

Service au top, livraison très rapide. Contact très agréable.

Livraison et produit de grande Qualité.
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Très bon service, en dépit d'un article arrivé cassé, il a été renvoyé sans problème. Merci.

Rapidité, efficacité, courtoisie...Un bon fournisseur !

Livraison très rapide, bien conditionné, et le tout avec courtoisie...Merçi !

Article conforme au descriptif
Bonne relation avec le vendeur.

Treés bon service.

Exellente maison, je recommande vivement aux nouveaux clients potentiels!...

Erreur du point de retrait à la livraison : quelqu'un avait déjà validé mon retrait ! Je ne pouvais donc plus contester en cas de problème. Tout était OK, heureusement.
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Délai de livraison un peu élevé mais marchandise très bien emballée et livrée sans défaut.

Envoi rapide et soigné.

Livraison rapide et super poele.

Très satisfait.

Excellent produit et livraison rapide. Emballage du produit super résistant.

Tres bon service!

Prise en compte et préparation très rapide de la commande.
A la réception de mes tourtières en tôle, j'ai appelé le magasin pour avoir des conseils d'entretien. Réponse agréable et claire. Le petit plus serait de fournir les conseils d'entretien directement dans le colis.