Avis clients de Culture Serres
Transaction sans problème.
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Emmanuel G. le 19/7/2021 à 10h33
Satisfait.
NICOLAS C. le 18/7/2021 à 09h35
Mis en place aujourd'hui, produit de qualité.
Michel S. le 12/7/2021 à 12h19
Bien.
Jean marc s. le 10/7/2021 à 06h47
Ok.
Jean-Philippe H. le 27/6/2021 à 09h54
La commande n'a pas été executer immediatement = 2 mois d'attente ?? +relance commande par téléphone ?
RENÉ Z. le 26/6/2021 à 08h21
Je n'ai pas reçu ma commande le transporteur geodis ne m'à jamais rappelle pour un rendez vous de livraison.
Patrick M. le 22/6/2021 à 07h32
Livraison très rapide , maison sérieuse.
Francois L. le 21/6/2021 à 09h26
Bonne bâche bien filmer, bien protégé et bien livré.
Philippe V. le 21/6/2021 à 06h38
Conditions de livraison geodis très insuffisantes, suivi sav culture serres variable.
Aurore I. le 18/6/2021 à 14h26
TRES BIEN.
Thierry d. le 16/6/2021 à 10h57
Produit correcte la livraison est pas correct avec gls qui ne livre pas au domicile dommage.
Ghislain l. le 13/6/2021 à 08h13
Délais de livraison à revoir ( 15 jrs après) et manquait des pièces . Marchandise correcte pour le prix
Mr Hugo à l'accueil client super les autres pas efficace.
Mariejoselarue07@gmail.com. le 10/6/2021 à 11h22
Achat simple et livraison facile avec un minimum d'explication.
DEHLINGER D. le 7/6/2021 à 19h57
Très déçu j ai reçu la commande de quelque un d autre après des appel un mail aucune réaction et pendant ce temp j ai pas ma commande.
Jean christophe L. le 7/6/2021 à 19h10
Bonjour Monsieur LANGLOIS,
Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu une erreur avec votre commande, pourriez-vous nous envoyer un mail (contact@culture-serres.fr) avec les références de votre commande et une photo du bon de transport ainsi que du produit que vous avez reçu s'il-vous-plaît ?
Nous comptons régler ce désagrément le plus rapidement possible, c'est pourquoi nous sommes dans l'attente de votre retour.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 9/6/2021 à 11h31
Livraison rapide d'une bâche de serre conforme à ma commande.
Jean-Marc M. le 6/6/2021 à 20h17
Bonjour Monsieur MIGEOT,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous serez pleinement satisfait de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 9/6/2021 à 11h33
Très bonne marchandise.
Jean patrick d. le 5/6/2021 à 12h58
Je recommande ce vendeur, tout est parfait.
Olivier L. le 3/6/2021 à 19h37
De bons produits.
Yves L.e henaff. le 2/6/2021 à 06h58
Parfait rien à dire.
Regis P. le 1/6/2021 à 18h21
Livraison dans les temps.la bâche est de très bonne qualités.
Julien. le 1/6/2021 à 12h42
Bjr
Difficile de donner un avis, je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande.
Cdt.
LOUIS M. le 1/6/2021 à 08h19
Bonjour Monsieur MOUGIN,
Nous vous avons envoyé un mail le 27/05/21 à 10:16 pour vous notifier que votre commande serait envoyée en deux fois, vos clips de fixation via notre transporteur GLS et le film pour serre via notre transporteur GEODIS.
Vous serez notifié de l'expédition de votre film par GEODIS d'ici peu, cependant, si vous n'avez pas de nouvelle d'ici la fin de la semaine prochaine n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 2/6/2021 à 11h21
Très bon relationnel.
Patrick F. le 25/5/2021 à 13h20
Date de programmation pour réceptionner mon colis non respecté 3 jours d'attente le livreur et pas une excuse.
Patricia L. le 19/5/2021 à 20h05
Bonjour madame LEDUC,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre partenaire de transport n'a pas respecté son engagement quant à la date programmée, nous ne manquerons pas de leur faire un retour pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Aussi, nous tenons à nous excuser au nom de notre transporteur pour le désagrément occasionné.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite du film cristal et qu'il répond bien à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 13h35
Bâche reçu pas les bonnes dimensions. Impossible d'avoir le SAV.
Lissandre A. le 18/5/2021 à 11h34
Très bonne réactivité et bon accueil téléphonique.
Très bon rapport qualité / prix
Une petite amélioration : ajouter une barre transversale au fond de la serre pour une meilleure rigidité / solidité.
MT. le 17/5/2021 à 18h39
Bonjour madame ZNIDARIC,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande passée auprès de nos services.
En ce qui concerne la barre transversale, les produits d'entrée de gamme n'en possèdent pas, mais nous recueillons votre suggestion pour de futurs produits.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 13h46
BIEN , un peu d attente sinon super ,merci.
Bruno c. le 17/5/2021 à 06h43
1 mois pour être livré au lieu des 48 heures prévus, un service client très très difficile à joindre, pas de réponse a mes mails et messages.
Maryse u. le 11/5/2021 à 09h44
Bonjour madame URCUN,
Nos délais de livraison sont de 24 à 48 heures dès réception des colis par notre transporteur dans notre entrepôt. Nous coupons le film de serre aux dimensions demandées une fois que votre commande arrive en production, sachant que sur la période de saison (février à mai) nos commandes sont 50 fois plus nombreuses que le reste de l'année.
Nous avons également dû composer avec la crise sanitaire qui a affectée nos équipes de production comme nos partenaires de transport.
Nous tenons cependant à nous excuser si vous avez rencontré des difficultés à nous joindre.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande et que les produits commandés correspondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement.
Culture Serres le 20/5/2021 à 10h38
Excellent relation et un super conseil des équipes sérieux . un grand merci.
Franck P. le 11/5/2021 à 07h53
Bon service client. La commande est traitée et expédiée dans la même semaine en fonction du stock disponible.
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Thierry c. le 11/5/2021 à 07h23
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