Avis clients de son-nay.com
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Note du marchand
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Son-Nay.com vous propose une large collection de sonnailles, cloches et grelots de fabrication artisanale traditionnelle agro-pastorale.
De grande qualité, chaque modèle est réalisé avec un savoir-faire artisanal ancestral permettant une résistance des matériaux dans le temps et garantissant une belle sonorité.
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Tout c'est bien passé dans les temps.
Jean M. le 25/12/2019 à 02h59
Un vrai artisan passionné.
Dominique r. le 23/12/2019 à 12h12
Très joli produit.
Bruno G.très joli produit super content. le 23/12/2019 à 08h38
Livraison et produit parfais.
Patrice D. le 22/12/2019 à 10h51
RAS.
Didier B. le 15/12/2019 à 08h17
Commande reçu rapidement. Je recommande ce vendeur. Il s'agit de ma 2ème commande sur ce site et je suis toujours très satisfaite.
Frédérique B. le 14/12/2019 à 08h19
Super,tout est parfait!
Ramuntxo l. le 5/12/2019 à 19h00
Je suis déjà en possession son-nay et je m'en trouve très bien.
Jean-Paul L. le 5/12/2019 à 16h45
Excellent produit utilisateur depuis plusieure années .livraison dans les delais
400/(500.
Claude t. le 28/11/2019 à 17h19
Tres sérieux bonne communication.
Sandra e. le 21/11/2019 à 18h54
Des soucis avec les battants d'autres sonnailles signalé par email le soir le responsable m'a appelé pour comprendre le problème après explication 3 battants renvoyés gratuitement très professionnel depuis plusieurs années j'utilise ces sonnailles avec mes setters anglais bravo super boulot.
Nicolas f. le 21/11/2019 à 17h43
Super disponibilité, super conseil et super cloche. Elle répond totalement à ce que je voulais. Elle permet la grande quête au bois en toute sérénité et de partir tranquille en field.
Merci
Élevage de la Rance Émeraude.
Mickael P. le 18/11/2019 à 20h30
Tout est parfait, et les sonnailles sont très belle...travail de qualité
merci a vous !
Bruno C. le 15/11/2019 à 12h57
C est parfait
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Christian V. le 14/11/2019 à 07h16
Note 5/5.
Bernard D. le 4/11/2019 à 12h35
De la commande a la livraison tout a été parfait.
Nanou Toulouse. le 2/11/2019 à 07h30
Très bien conseiller. Articles correspondants à mon attente. Livraison rapide. A recommmander.
Didier LECOMTE. le 31/10/2019 à 07h06
Aucun problème.
Jean Paul F. le 30/10/2019 à 11h34
Très très satisfait de la commande. Personne à l'écoute et à notre service.
Mickael P. le 28/10/2019 à 09h04
Désolé je n'ai pas encore reçu ma commande!
Patrick a. le 26/10/2019 à 18h59
Bonsoir Monsieur Patrick ADRIEN,
Je vous remercie de votre observation. En effet, nos clients attendent naturellement la réception de leur commande avant de donner une note.
Aussi, je fais remonter votre observation à notre webmaster pour modifier le paramétrage de demande d'avis.
Bien cordialement,
Denis PASCAL
Amélioration faite :
Une erreur de paramétrage de ma part sur le site faisait que, notre client, Monsieur Patrick ADRIEN, recevait le message de demande d'"Avis client de son-nay" au moment de la gestion de l'expédition pour un colis livré 5 jours après.
Actuellement le message de demande d'Avis se fait automatiquement auprès de nos clients 2 jours après l'expédition. Ceci laisse le temps à nos clients de répondre à la réception du colis.
Merci de votre compréhension,.
son-nay.com le 27/10/2019 à 18h37
Bonjour avant d envoyer une enquête de satisfaction il faudrait déjà que je reçoive les produits.
Patrice F. le 20/10/2019 à 06h49
Bonsoir Monsieur Patrice FAURE,
Vous avez raison, en effet et depuis 10 ans, mes clients attendent la réception de leurs produits avant de donner leur note et observations concernant la livraison, la marchandise et le service.
Le 18 octobre, vous avez reçu un sms sur votre téléphone et le courriel suivant :
Bonjour Monsieur Patrice FAURE,
Je vous informe que votre commande est en cours d'expédition et vous sera remise sans signature.
Vous pouvez suivre l'envoi de votre colis n° 9A00513087093
sur le site https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
J'ai millésimé 2019, gravé sur le côté de vos sonnailles, afin qu'elles s'inscrivent dans le temps de votre histoire.
J'espère que les 2 sonnailles pour chèvres vous ont bien été livrées et qu'elles vous donnent satisfaction.
Je reste à votre disposition,
Denis PASCAL.
son-nay.com le 22/10/2019 à 19h54
Bonjour satisfait seul souci la boucle n'a pas beaucoup d'espace pour passer le collier.
Lionel L. le 11/10/2019 à 13h33
Bonjour Monsieur Lionel LAURIER,
En effet ce modèle est prévu pour des colliers peu épais afin d'avoir un bon maintien.
Je vous invite à faire levier pour écarter le passant de la sonnaille à l'aide d'un gros tournevis.
Si cela est trop difficile, vous pouvez me retourner la sonnaille que je vous échangerai contre un modèle que vous pourrez écouter en direct et avec un passant qui conviendra à l'épaisseur de votre collier.
Je reste à votre disposition,
Bien cordialement
Denis PASCAL
06 83 28 44 01
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son-nay.com le 15/10/2019 à 19h33
Service au top, renseignements personnalisés et produits de qualités !!
Je suis ravi !!
Nicolas O. le 26/9/2019 à 11h53
Le responsable est à l'écoute et j'ai eu, à chaque fois, des propositions de solutions.
Jean-Marc S. le 25/9/2019 à 16h56
Quand les frais de port sont égaux au prix du produit, il me semble que le délai de livraison devrait être "raisonnable'. Commande passée le 14/09, nous sommes le 20 et toujours rien..!!! Il vaut mieux commander en Chine, c'est plus rapide et c'est livraison gratuite...
Jean francois b. le 20/9/2019 à 11h30
Bonsoir Monsieur Jean-François BOILLEY,
La charge de travail étant très importante en cette période, l'expédition de votre battant est prévue ce lundi 23 octobre.
Si cela vous convient mieux, je vous propose le remboursement immédiat afin que vous puissiez le commander en Chine.
Restant à votre service.
Bien cordialement,
Denis PASCAL
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son-nay.com le 20/9/2019 à 22h30
Livraison rapide
bonne communication
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Remy c. le 17/9/2019 à 20h12
Site au top et très pro, rien a redire .
Nicolas P. le 12/9/2019 à 23h56
Rapide et conforme à notre besoin. Malgré les colliers en rupture de stock notre commande n'a pas été bloquée. Nous avons été appelé et avec notre accord nous les recevrons à la charge de Sonnay.
Nous avons pu échanger sur notre élevage de chèvres.
Très satisfait je n'aime pas commander sur le net mais là il y a bien un humain derrière la machine (rire).
Laetitia F. le 30/8/2019 à 14h02
Très bon service.
Jean marc V. le 28/8/2019 à 17h40
Excellent produit. La sonorité que je recherchais. Merci pour les conseils et l'accueil.
Loïc R. le 8/8/2019 à 07h47
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