Avis clients de Campingaz-shop
Service client a l aire au top.
Jean marc L. le 6/9/2019 à 12h19
Achat pour un cadeau d'anniversaire. livraison dans les délais et très bonne communication.
Le barbecue correspond tout à fait à notre attente et même plus. Certain détails n'étaient pas précisés comme le support wok. Bref un cadeau fortement apprécié, on a hâte de l'essayer !
Patrick L. le 2/9/2019 à 19h59
Sans commentaire. Las que l'on nous demande tout le temps notre avis.
Jean-Paul. le 30/8/2019 à 16h49
Après un contact téléphonique courtois et professionnel, j'ai pu commander rapidement, la livarison s'est fait dans les temps.
Produit bien emballé.
Correspond à mes attentes.
Philippe M. le 28/8/2019 à 19h10
Je me suis fait avoir pour le remboursement des 25 euros car je n'avais pas vu en petit qu'il était précisé qu'il fallait également acheter une bouteille de gaz!
J'ai pourtant envoyé un mèl avant de commander pour savoir s'il y avait bien cette remise pour l'achat de la plancha et on m'a répondu que oui…
Cordialement.
Christian P. le 28/8/2019 à 14h44
Monsieur,
Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.
Vous trouverez toutes les informations concernant cette offre de remboursement en partenariat avec BUTAGAZ en cliquant sur le lien suivant :
https://www.campingaz-shop.fr/PBHotNews.asp?PBMInit=1
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 2/9/2019 à 10h02
Colis reçu dans un très mauvais état, reconditionné par la poste.
Marchandise conforme à la description.
P.G. le 28/8/2019 à 09h12
Bonjour
Nous vous remercions pour cette remarque, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrement. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service livraison.
Cordialement
Service Commercial.
Campingaz-shop le 2/9/2019 à 10h03
Article tout à fait conforme à mes attentes.
Edward L. le 27/8/2019 à 20h45
TRES SATISFAIT DU DELAI RAPIDE ET DE LA QUALITE DU PRODUIT.
Dominique V. le 27/8/2019 à 14h15
Parfait.
CHRISTIAN C. le 27/8/2019 à 11h03
Bien reçu rapidement.
Franck c. le 27/8/2019 à 11h03
Livraison rapide très bien emballé sur palette.
Patrick J. le 27/8/2019 à 10h31
Voyageant a travers la France je n'ai pas encore vu ni essayé le produit.
Par contre,apres un bug informatique, j'ai téléphoné a votre numero indiqué,et la,je suis tombé sur une personne tres sympathique,efficace et tres professionnelle. Mon probleme a été tres vite réglé et mon payement a ete fait a distance sans probleme grâce a cette personne qui défend vraiment "bec et ongle" son entreprise..Felicitations.
Jacques A. le 26/8/2019 à 17h03
Matériel très bien.
Nicolas B. le 25/8/2019 à 15h54
Commande reçue dans les temps, accueil téléphonique super.
Françoise F. le 23/8/2019 à 18h22
Livraison rapide, colis en excellent état.
Montage sans aucun soucis, notice de montage très claire.
Philippe G. le 19/8/2019 à 21h08
Produit fini nickel mais heureusement que j'ai un bricoleur sous la main : retouches à faire au montage (ajustage à la lime, plus un pas de vis défectueux)
Plateau du dessus perforé : sera sans doute difficile à nettoyer en cas de projection de gras.
Anne M. le 17/8/2019 à 14h47
Et bien la note est bien entendu maximale 5/5; Campingaz à depuis longtemps fait ses preuves et de plus c'est cocorico, une marque bien gauloise comme je les aime.
Jean-Michel F. le 16/8/2019 à 13h09
Merci, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients...
Cordialement
Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 16/8/2019 à 13h52
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Loic br. le 15/8/2019 à 14h56
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrement, nous intervenons auprès de notre transporteur pour qu'il prenne contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement
Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/8/2019 à 10h12
Impossible d'avoir un créneau de livraison précis à la demi journée.
JEAN SERGE B. le 12/8/2019 à 21h16
Bonjour
Il est difficile avec les problèmes de circulation et autres incidents dû au trafic routier de donner un rendez-vous précis. Notre transporteur essai d'être le plus flexible possible en tenant compte des contraintes de la route.
Cordialement
Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 13/8/2019 à 08h04
Livraison très rapide, parfait, produit de bonne qualité.
Beatrice n. le 12/8/2019 à 21h15
Rapide, bon suivi ..Parfait !
SEBASTIEN P. le 12/8/2019 à 13h41
Semble parfaite et costaud, reste à voir à l'utilisation si elle garde bien les 13h de frais.
Lucie t. le 12/8/2019 à 13h04
Article correspondant à mon attente.
Michel C. le 12/8/2019 à 10h47
Tout a fait conforme livraison rapide.
Dominique M. le 11/8/2019 à 15h22
Parfait.
STEPHANIE C. le 11/8/2019 à 09h20
Commande en ligne nickel malgré un changement du contenu de la commande. Livraison très rapide. Produit conforme à mes attentes par sa surface de chauffe très homogène.
Xavier S. le 10/8/2019 à 11h37
Très bon barbecue, grande surface de cuisson.
Dommage qu'il n'y ait pas la grille de mijotage et impossible de la trouver sur le site Campingaz...( en vente que pour les séries 3 )
Je suis content de mon achat.
DAMIEN L. le 9/8/2019 à 13h30
Bonjour
Merci pour cet avis, vous pouvez vous procurer la grille de mijotage correspondante à votre modèle dans l'un de nos centres SAV.
nous vous invitons à contacter l'un de nos centre SAV Campingaz directement via le lien :
https://www.campingaz.com/FR/t-Aftersales_spareparts.aspx
Cordialement,Sandrine E. | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 9/8/2019 à 14h02
Livraison un peu lente.
Marcel F. le 9/8/2019 à 09h36
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit retard, les conditions de livraison au mois d'août sont un peu plus difficiles.
Nous faisons part de votre remarque à votre service logistique
Cordialement
Service Commercial.
Campingaz-shop le 9/8/2019 à 10h11
Bonjour
Transport : Malgré l'affichette rouge l'interdisant expressément, une palette avait été déposée sur le carton du haut contenant le tourne-broche, heureusement en métal. Les points de pression étaient parfaitement visibles après avoir extrait les colis du film opaque. Pas de casse.
Délai : Ok - RDV : Ok - Barbecue : monté, fonctionne, Ok
Cordialement,
R D.
Roland D. le 5/8/2019 à 22h03
Bonsoir,
Quand vous vendez ce type de BBQ en kit vous devriez attirer plus l'attention du client. En effet il faudrait lui dire qu'il va devoir le monter de A à Z. C'était peut être précisé quelque part mais alors c'était discret.
Etant plutôt bricoleur ça a été mais je n'ose imaginer la détresse de certains clients.
Ceci mis à part tout fonctionne mais je trouve que certains matériaux sont limites en qualité. La notice est bien faite mais pourrait encore être amélioré
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Jean Michel L. le 5/8/2019 à 19h13
Bonjour
Nous avons bien noté votre remarque et nous en faison par au service qualité.
Merci
Le service Client.
Campingaz-shop le 6/8/2019 à 08h28
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