Avis clients de Les Sens du Monde
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Note du marchand
5.0
1
4.8Les Sens du Monde
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Parfum et Curiosité : Baobab Collection, Ortigia Sicilia, Dr Vranjes Firenze, L:A Bruket, Onno Collection, Voluspa, Chapel Factory, Un Soir à l’Opéra, Jambo Collections, Jardins d'Ecrivains
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Très agréable une bonne réception dans ma boîte aux lettres
J’adore ouvrir mon colis et découvrir les produits
Merci 🙏
Patricia D. le 25/2/2019 à 13h22
Livraison très rapide
Super présentation du produit.
Sandra E. le 7/2/2019 à 14h09
Item well packaged and arrived promptly. Wish there was an outlet in the UK!
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Roberta H. le 6/2/2019 à 07h17
4/5.
Karima L. le 4/2/2019 à 09h45
Génial.
Anonyme. le 2/2/2019 à 07h11
Tout était parfait , merci pour la rapidité et de la gentillesse de la personne qui a su le conseiller au téléphone.
Jocelyne F. le 30/1/2019 à 08h43
The fragrance is gorgeous.
Erika B. le 20/1/2019 à 13h06
Livraison rapide et soignée
Produit très bien emballé
Le service client competent et agréable.
Atika H. le 15/1/2019 à 11h03
Ravie de cette commande. Echange avec le service clients de qualité et envoi très rapide ainsi que bien protégé. Je passerai commande à nouveau!
Helene B. le 15/1/2019 à 08h46
Livraison rapide. Très bien emballé.
Karine B. le 21/12/2018 à 19h18
L first purchased this in Marrakesh and loved the fragrance. Sadly l won’t go back so was thrilled to be able to buy this online. The website is easy to use and l haven’t had any problems with ordering. I would order more often but the postage charge is very high.
Sharon H. le 21/12/2018 à 10h30
Dear Sharon, Thank you for your message and for taking the time to answer the shopping survey. Regarding delivery costs, there is unfortunately no cheaper on the market for quality transport. We apply a fixed price for sending with Colissimo (French postal service) and express delivery services are calculated at the actual cost by the carrier. I opted for the quality of service given that our products are fragile and quality.
i wish you a merry christmas and happy new year.
Sophie DD.
Les Sens du Monde le 21/12/2018 à 13h15
Shipping was terrible story. CUSTOMER SERVICE WIN MY HEART SOPHIE IS THE BEST.
Edyta Rusiecka. le 19/12/2018 à 15h49
Livraison rapide
Marchandise de bonne qualite
Service parfait et genereux.
Nada A. le 16/12/2018 à 18h13
Excellent à tous niveaux
Rapidité, efficacité top.
Caroline M. le 11/12/2018 à 18h21
Service efficace et rapide !
Julien V. le 1/11/2018 à 09h54
Fabulous! I first learned of Les Sens du Monde when I fell in love with some products from Marrakech. I searched for the products and Voila! I found them solely on Les Sens du Monde. I had a lot questions and Sophie couldn't have been any more helpful!
Deborah C. le 27/10/2018 à 00h53
I ordered two bottles of room spray one to come here in Germany and one to go to the UK as a gift. Mine arrived ok but the one for the UK went first to the USA and then to Germany!
The situation was dealt with well by customer service but I missed a Birthday date. I really expected to be told one of the sprays would be at no cost but that didn’t happen.
Patricia m. le 25/10/2018 à 19h10
Dear Patricia, there was indeed a routing error of the carrier and we are sorry that your package could not arrive on the anniversary date (but the time delay with Colissimo International is not guaranteed). We advise our customers, when the parcel is to be delivered on a specific date to choose express transport. Concerning your wish, it is not commercially possible to offer the products at each delay or failure of the carriers, By cons, we offered you the delivery costs! We remain at your service ...Warm regards.
Les Sens du Monde le 26/10/2018 à 11h45
Rapide et efficace.
Thierry C. le 30/6/2018 à 06h09
Très satisfaite...
FRANCINE J. le 11/6/2018 à 07h52
Articles trouvés très facilement sur le site, expédiés et livrés rapidement, avec des petits cadeaux en prime :).
Laetitia S. le 3/6/2018 à 09h01
I received the parcel in UK very much on time and free of charge due to a promotion. Very kindly, Les Sens du Monde included a pair of small but nice gifts for me. I am happy with these products and the service.
Myriam R. le 3/6/2018 à 01h35
Je suis vraiment très satisfaite .La personne que j'ai eu au telephonne est très agréable et très professionnelle.Je recommande fortement ce site et les produits.
Carine tognini t. le 28/5/2018 à 11h25
Livraison parfaite.
Caroline l. le 15/5/2018 à 22h59
5.
Christine w. le 14/5/2018 à 12h02
Délai respecté sur la livraison, information client satisfaisante, produits conformes.
Valérie V. le 13/5/2018 à 13h16
Bon site avec un large choix de produits à des prix abordables.
SYLVIE ALORY A. le 7/5/2018 à 07h29
Parfait.
Anonyme. le 2/5/2018 à 14h04
Livraison 0 tjrs pas été livrée.
Corinne S. le 20/4/2018 à 20h45
Chère Madame,
Nous vous informons que votre colis est à disposition au point relais depuis ce matin !
Nous vous rappelons, par ailleurs, que la livraison en Point Relais dont le délai mentionné sur notre site entre 5 et 10 jours n’est pas garantit par le transporteur Relais Colis. Mais nous avons bien traité et expédié votre commande dans les 24h et votre colis a été livré 10 jours après.
C'est pour cela que nous proposons un large choix de livraison selon les attentes de nos clients : gratuité, rapidité, proximité, etc...
Pour une livraison express, il aurait fallu choisir Colissimo 48h.
A votre service. Cordialement. Sophie DD
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Les Sens du Monde le 21/4/2018 à 11h24
After i placed the order, i was informed by email from a member of your staff that she sent a wrong items to me and asked me to refuse. the parcel arrived and i have refused (it has been returned to you) but nothing has been delivered ever since. i have replied to the email asking an update, so far i haven't heard anything.
please let me know when my order will be delivered.
Many thanks.
Eri A. le 10/4/2018 à 12h36
A new parcel was dispatched yesterday, despite the fact that the first parcel is still pending delivery and has not been refused (see parcel tracking). But we have always issued a new shipment. Regards.
Les Sens du Monde le 10/4/2018 à 12h48
J'ai eu du mal a réceptionner mon colis il était destiner au nom de l'entreprise point relais.
Michael j. le 7/3/2018 à 14h51
Cher Monsieur, après vérification de l'étiquette de transport ChronoRelais, je vous confirme que le nom du destinataire (vous-même) est bien indiqué sur le bon et qu' effectivement l'adresse de livraison est bien celle du point relais puisque c'est l'adresse de retrait. Il se peut que le relais n'ait pas l'habitude de réceptionner des colis ChronoRelais.
Les Sens du Monde le 7/3/2018 à 16h12
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