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Avis clients de Campingaz-shop

Note du marchand
5.0 1
4.6Campingaz-shop
 
 
Site MarchandCampingaz-shop
Urlhttps://www.campingaz-shop.fr
Avis client
4.7 / 5
Fidèle à la photo, bon produit qualité prix.
Prévoir pas de temps pour le monter.

Mais SURPRISE on ne doit pas stocker la bouteille de gaz dans les rangements???
Ça gâche tout d’avoir cette bouteille à côté par terre.
Monique R. le 6/7/2024 à 20h59
Bonjour en effet il est déconseillé de laisser la bouteille sous le chariot pendant l’utilisation de l’appareil car pour des raisons de sécurité le détendeur de la bouteille ne doit être à proximité de la zone de cuisson, il ne doit pas chauffer.
Campingaz-shop le 8/7/2024 à 08h17
Avis client
4.5 / 5
Manque les 4 vis des poignées des portes.
Roland C. le 6/7/2024 à 12h11
Bonjour nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.

Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit

Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
.
Campingaz-shop le 8/7/2024 à 08h16
Avis client
3.7 / 5
R.a.s pour la commande et la livraison
Seul bémol j'ai acheté la housse plein tarif alors qu'elle était offerte un jour après mon achat...un effort aurait pu être fait au vu du prix de l'ensemble.
Nicolas D. le 5/7/2024 à 08h23
Bonjour les offres sont en lignes sur notre site et différentes selon les périodes...il ne faut pas hésiter à consulter régulièrement nos pages promotions !
Campingaz-shop le 5/7/2024 à 09h05
Avis client
3.3 / 5
Beaucoup de discontinuer
Il manquait l arrêt de porte,
Les bouchons des tiroirs ne se vissant pas
Les espaces entre les dessus des tiroirs et le châssis supérieur porte boutons ne sont pas egaux (paralleles)

Les arrondis de la partie supérieure du bloc porte boutons et résistance ne correspondent pas vraiment

Pourun barbecue de ce prix , d'ailleurs en promo chez certains revendeurs a 800 euros, e n'est pas .
Top.on dirait du matériel chinois.
.
Henri B. le 4/7/2024 à 19h16
Bonjour nous sommes étonnés de ces problèmes, merci de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.

Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit

Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.

.
Campingaz-shop le 5/7/2024 à 07h44
Avis client
2.7 / 5
Plancha lourde qu'on laisse en bas de l'immeuble!
Je me suis trompé de modèle mais refus d'échanger contre un autre modèle..
Pas très souple, de plus tarif beaucoup moins cher chez LEROY MERLIN et Mr BRICOLAGE: j'aurais du attendre !
..;;..
Denis D. le 4/7/2024 à 09h02
Bonjour Je ne comprends pas votre remarque car nous vous confirmons les modalités de rétractation : "Selon l’article 1er de la loi 88-21 du 6 janvier 1988, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de la livraison pour retourner l’article, dans le cas où il n’est pas satisfait.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné de sa facture dans son état neuf de réception et sans avoir était modifié lors d’un montage.
Le retour du produit est à la charge de l’acheteur et celui-ci sera remboursé du montant de son achat déduit des frais d’expédition réels que le site campingaz-shop.com a engagé pour faire livrer le colis chez son destinataire ".
Conformément à nos conditions générales de ventes, les livraisons s'effectuent au pied de l'immeuble.
Merci
.
Campingaz-shop le 4/7/2024 à 11h58
Avis client
5.0 / 5
Service parfait.
Danielle M. le 3/7/2024 à 22h12
Merci !
Campingaz-shop le 4/7/2024 à 09h14
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, à la date prévue.
Françoise F. le 3/7/2024 à 16h02
👍
Campingaz-shop le 4/7/2024 à 09h14
Avis client
5.0 / 5
Capingaz a bien géré la rupture de stock.
FRANCOIS F. le 3/7/2024 à 10h02
Merci à votre service !
Campingaz-shop le 3/7/2024 à 11h38
Avis client
5.0 / 5
Super achat, plancha au top et livraison efficace rapide, je recommande.
Anthony g. le 2/7/2024 à 21h44
😃 merci !
Campingaz-shop le 3/7/2024 à 07h34
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans les délais et réactif pour prendre le RDV.
RACHELLE L. le 2/7/2024 à 20h21
Merci !
Campingaz-shop le 3/7/2024 à 07h33
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Jean-Pierre T. le 2/7/2024 à 18h17
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite.
.
Marie jo v. le 2/7/2024 à 11h49
😊
Campingaz-shop le 3/7/2024 à 07h33
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de mon achat.
Julie P. le 1/7/2024 à 16h25
👍
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h28
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite commande arrivée rapidement et en bonne état.
Karine S. le 1/7/2024 à 15h17
😀
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 15h37
Avis client
4.7 / 5
4,8.
Jean J. le 1/7/2024 à 12h30
Avis client
5.0 / 5
Produit de qualité livré rapidement dans un super emballage.
Patrice c. le 30/6/2024 à 22h06
Merci !
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h28
Avis client
5.0 / 5
Achat en ligne et livraison assez rapide. Barbecue de très bonne qualité. Facile à utiliser. Très bonne utilisation en extérieur grâce à son couvercle grillade assez rapide. Qualité de cuisson des produits excellente. Grande capacité de grillade et pas trop encombrant pour le rangement.
HERTRICH A. le 30/6/2024 à 22h01
Merci bonnes grillades !
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h27
Avis client
4.3 / 5
Bon service de livraison.
Eric.vander-zwalm@orange.fr. le 30/6/2024 à 14h11
👍
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h26
Avis client
3.7 / 5
Livraison reçu rapidement.
Manque de visserie (sachet complet de 64 vis). impossibilité de poursuivre le montage.
Notice mal pensée. La numérotation des cartons ne correspond pas à la notice. difficile de faire l'inventaire avant montage, perte de temps dans la recherche d'une pièce. Point à améliorer et signalé à plusieurs reprises sur les forums.
En attente de l'approvisionnement de la quincaillerie pour finaliser le montage.
Julien p. le 30/6/2024 à 10h44
Nous avons bien pris en compte votre demande, concernant le sachet de visserie, toutes nos excuses pour cet oubli. Merci pour ces remarques très pertinentes ...
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h23
Avis client
5.0 / 5
Colis reçu en parfait état,bon emballage, facile à monter.plan très clair.
Eric D. le 30/6/2024 à 08h12
😀
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h20
Avis client
5.0 / 5
Bon sîte - livraison rapide après commande.
Andre G. le 29/6/2024 à 08h36
Avis client
1.0 / 5
Service client abominable. J’ai téléphoné pour un problème à la livraison et on m’a tout simplement traité de menteuse. Une honte pour un « servie client ».
DelphH. le 28/6/2024 à 11h01
Bonjour
En effet, nous avons échangé par téléphone et par mail concernant un accrochage à l'entrée de votre garage avec le chauffeur lors de la livraison. Nous vous avons simplement conseillé de prendre contact avec l'agence de transport car vous n'aviez pas constater les dégâts avec celui-ci au moment du dommage. En aucun cas nous nous serions permis de vous traiter de menteuse mais le constat doit être réalisé avec les personnes concernés et au moment des faits. Merci.
Campingaz-shop le 28/6/2024 à 11h15
Avis client
5.0 / 5
Très bien du début à la fin. Service client très réactif prise en compte de la commande rapide. Livraison du colis sur une petite palette évitant tout dommage au produit, montage prenant un peu de temps mais simple et avec une notice très bien faite et enfin un produit répondant parfaitement à mon attente, un assemblage solide et du matériel de qualité... bref je recommande vivement les barbecues CAMPINGAZ.
MARIE J. le 27/6/2024 à 16h19
Bonjour, un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Encore merci pour votre commentaire!
Campingaz-shop le 28/6/2024 à 11h05
Avis client
5.0 / 5
TRES BONNE LIVRAISON RIEN 0 DIRE.
Marc L. le 26/6/2024 à 17h36
Avis client
5.0 / 5
Au top! Très pratique !!!
Vincent D. le 26/6/2024 à 09h35
Avis client
3.3 / 5
Pas de bache de protection qui était offerte.
Roger K. le 25/6/2024 à 21h40
Bonjour
La housse est placée sur le côté du barbecue entre le carton et le film noir , merci d’enlever l’ensemble du film sur le coté du colis afin de récupérer la housse.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
.
Campingaz-shop le 26/6/2024 à 07h16
Avis client
5.0 / 5
Très bien en noir ,à voir dans le temps..
Severine G. le 25/6/2024 à 20h35
Avis client
5.0 / 5
Bon produit et service ras impeccable.
Yannick L. le 25/6/2024 à 14h10
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Bernadette P. le 25/6/2024 à 05h41
Avis client
2.3 / 5
J'ai acheté un barbecue qui a été livré en temps et en heure.
Cependant pendant le montage , des pièces manquent.
J'ai appelé le service commercial qui m'a donnée un numéro de sav..
Les pièces ont été commandées et ca fait 15 jrs que j'attends.
Je ne comprends pas que le barbecue arrivent avec les mauvaises pièces ..

pour l'instant je reste dubitatif quand au sav de Camping gaz.
cordialement.
Lfamax. le 24/6/2024 à 21h32
Bonjour Nous vous prions de nous excuser nous avons un petit retard concernant l'approvisionnement des pièces. Votre dossier va être traité dans les meilleurs délais.
Campingaz-shop le 25/6/2024 à 07h35