Avis clients de mercerie-durand.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8mercerie-durand.com
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Mercerie Durand.com spécialiste des articles pour la couture, broderie, machine à coudre, mannequin de couture, loisirs créatifs depuis 1934.
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Livraison très tardive due à la Poste ..
Mariie-france l. le 10/4/2020 à 13h31
Délai de livraison un peu long mais c'est normal vu la situation actuelle.
Claire d. le 10/4/2020 à 13h03
Professionnel et adapté aux mesures liées a COVID-19.
Tanguy d. le 9/4/2020 à 13h06
COMMANDE LE 30 MARS ET A CE JOUR AUCUNE LIVRAISON, DONC AUCUN COMMENTAIRE CONCERNANT CETTE COLLE SPRAY.
Anonyme. le 8/4/2020 à 18h34
Bonjour, les délais de livraison sont fortement rallongés en cette période particulière et nous sommes vraiment navrés. Comme stipulé sur notre site, il faut compter au moins une 10aine de jours pour être livré, la poste de distribuant les courriers et colis 2 jours par semaine. Votre commande a été prise en charge par la Poste le 3 avril et est en cours d'acheminement. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement.
mercerie-durand.com le 8/4/2020 à 22h09
Je n ai toujours pas recu ma commande.
Annie G. le 7/4/2020 à 08h01
Bonjour, Effectivement, Le COVID 19, bouleverse toute la logistique et les délais habituels ne peuvent plus être respectés ( cela est clairement indiqué sur notre page d'accueil ! ). De plus La Poste fonctionne seulement 2 jours sur 7 pendant la période de confinement. Votre évaluation est donc dure envers notre site. Portez-vous bien.
mercerie-durand.com le 12/4/2020 à 12h27
Je n'ai pas encore recu ma commande.
Marie Rose D. le 7/4/2020 à 00h20
TOUT EST PARFAIT EN ENVOI RAPIDE.
Amélie M. le 6/4/2020 à 13h43
En cette période de covid, j'ai reçu ma commande quelques jours après l'avoir passé !
Les articles sont conformes à ce que je voulais. C'est top !
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DELPHINE B. le 6/4/2020 à 10h51
Livraison non reçue à ce jour, le 6 Avril 2020 donc je ne suis pas satisfaite même si cela vient des services de livraison! désolée pour vous!
Annick M. le 6/4/2020 à 09h21
Au top ras.
Axel G. le 6/4/2020 à 00h20
Merci de votre efficacité en ce temps de crise
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Maylee. le 5/4/2020 à 23h21
Bonjour,
J'ai commandé le 26 mars. Nous sommes le 5 avril, je n'ai pas reçu ma commande.
Elle concerne de l'élastique pour réaliser des masques de protection respiratoire.Je n'ai plus du tout d'élastique et usé toute autre solution de remplacement (rubans, lacets...) C'est très urgent. Le fournisseur n'est peut être pas responsable du retard qui est sans doute lié à la situation actuelle. Mais je suis très décue et agacée.
FABIENNE D. le 5/4/2020 à 21h30
Entièrement satisfaite, je recommande.
Dominique s. le 5/4/2020 à 11h04
Rapide Impeccable même en période de confinement !
SYLVIE R. le 5/4/2020 à 09h22
5/5.
Karine A. le 5/4/2020 à 08h34
Note 10 sur 10
20 sur 20
Ou 5 sur 5
Je recommande 👍
CLAUDYE J. le 4/4/2020 à 12h29
Articles et livraison parfaite.
Véronique P. le 4/4/2020 à 09h50
Bonjour,
j'ai bien reçu votre colis assez rapidement malgré les problèmes que l'ont rencontre en ce moment.
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Marie-line l. le 4/4/2020 à 09h43
Bonjour super
livraison un peut longues mais se n ai pas de votre faute.
Daniel F. le 4/4/2020 à 09h23
AUCUN PROBLEME ENTIERE SATISFACTION.
Catherine B. le 4/4/2020 à 08h50
Première commande et tout a été parfait. Merci.
Stéphanie L. le 4/4/2020 à 08h48
Je recommande.
Imen R. le 4/4/2020 à 08h38
Merci de m'avoir appelée pour me proposer une couleur de coton qui pouvait remplacer une couleur manquante.
Véronique R. le 3/4/2020 à 17h21
Suite à problème sur fermeture éclair strass qui ne ferme pas sur une trousse en cuir souple de 1mm d'épais, le service client vient de me confirmer que ces fermetures n'étaient pas adaptées au cuir, alors qu'il n'en est pas fait mention sur le site lors de l'achat (par contre il est bien indiqué qu'elle peuvent être utilisées pour des trousses.). Aucune proposition de leur part pour trouver une solution. A éviter.
Christophe f. le 3/4/2020 à 11h35
Livraison le 02 Avril, emballage OK.
Stylo à huile pratique.
Bernard W. le 2/4/2020 à 19h36
Délai de livraison correct compte tenu de la situation avec COVID-19.
Martine R. le 2/4/2020 à 13h25
Très bien mise à part la livraison plus longue que prévu mais compréhensible en ces temps troublé.
Charlotte P. le 2/4/2020 à 12h52
0 pointé puisque je n'ai pas reçu ma commande..
Veuillez me tenir au courant?...
Agnès Senez
06 26 74 72 41.
Agnès S. le 1/4/2020 à 15h21
Bonjour, vous avez passé votre commande le 23 mars et a été prise en charge par la Poste le 26 mars. En cette période de confinement, les livraisons de la poste sont plus longues que d'habitude, les distributions de courriers et colis n'ont lieux que 2 à 3 jours par semaines. D'après une certaine expérience, il faut compter en moyenne 7 jours pour une livraison. Soit une livraison probable jeudi 4 avril. Nous vous remercions pour votre compréhension et merci également de revoir votre note qui est, somme toute, peu justifiée en ces temps difficiles, notre priorité étant de satisfaire au mieux nos clients avec les moyens possibles !
mercerie-durand.com le 2/4/2020 à 15h22
Je recommande ce site. On y trouve tout ce dont on a besoin en mercerie et à des prix très raisonnables.
Émilie D. le 31/3/2020 à 19h29
Huile pour machine à coudre bidon de 1 litre. Vaseline EB15 Aviloil
article conforme à la description, livraison super rapide malgré la situation actuelle, (due au Covid 19 ), Je recommande le site et le produit , Merci
Aiguille Schmetz pour machine à coudre Industrielle 134-35(LR) - Taille n°100 - CUIR
Impeccable , tout bien , livré en même temps que l'huile machine EB15. Je suis très contente, merci , je recommanderai sans hésiter.
Juliana R. le 30/3/2020 à 18h25
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