Avis clients de Campingaz-shop
Très bon produit.
Bretigniere t. le 20/5/2020 à 19h57
5.
Brigitte p. le 20/5/2020 à 19h26
Le produit a été déposé dans une autre boite aux lettres que la mienne, alors que j'avais précisé lors de la commande le numéro de ma boite aux lettres "M08" car il y a 2 personnes du même nom que le miens dans ma résidence. Qui n'a pas pris en compte cette information ?
J'ai dérangé mon voisin pour un manque de rigueur de quelqu'un dans la chaine de livraison, GRR
Je contacte aussi le service colissimo pour leur en faire part.
Gérard R. le 20/5/2020 à 18h34
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et le dérangement que cela a causé. Nous en faisons part aux services Colissimo.
Cordialement
Yohan / Service Commercial.
Campingaz-shop le 21/5/2020 à 10h04
Attaches des grilles doubles tordues nécessitant de les redresser ce que j'ai fait avec une pince plate.
Par ailleurs la forme des attaches provoque un décalage de la grille haute par rapport à la basse et gêne la fermeture avec les boucles de verrouillage sur les manches bambou.
En plus une des grilles à une petite barre de la grille non soudée d'un côté...
Bref pas top !.
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Fabrice H. le 20/5/2020 à 15h52
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces anomalies...n'hésitez pas à prendre contact avec notre service SAV.
Cordialement
Yohan Service Commercial.
Campingaz-shop le 22/5/2020 à 15h18
5/5.
LAURENCE D. le 20/5/2020 à 12h32
Super produit,conforme à nos attentes.Traitement rapide de notre commande et livraison rapide.
Albert a. le 20/5/2020 à 12h29
Le Service client est disponible et m'a envoyé le tuyau de raccord gaz malgré le faite que la promotion avait été suspendue.
Livraison rapide et cordialité du livreur.
Michel Gagliardi. le 20/5/2020 à 11h29
J ai commandé mon barbecue et 3 jours après je l ai reçu 👍 La marchandise était en super état, le livreur à été très pro, il a aidé mon épouse qui receptionnait à le mettre sur mon pas de porte.
Merci bcp rien à déclarer pour le moment pour le service client que je n ai pas dû contacté mais vu la livraison rapide et efficace je ne peux que mettre 5/5.Je recommande.
Sébastien F. le 20/5/2020 à 09h28
Commandé le 13/05 reçu le 19 parfait, colis intact. Avant de commander j'avais contacté le service client pour leur poser quelques questions 3 mails sur une journée=3 reponses dans l'heure. AU TOP.
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Fabien W. le 20/5/2020 à 06h26
Le transporteur schenker a draguignan est très bien et très pro. Par contre l’agence de bonneuil sur Seine a laquelle je devais téléphoner pour fixer le rdv de livraison est injoignable.. heureusement que schenker draguignan a fait le nécessaire.
Nicole T. le 19/5/2020 à 21h03
Bonjour
Toutes nos excuses pour ces petits désagréments de livraison, il est vrai que dans le contexte actuel, le personnel de certaines agences n'est pas au complet...néanmoins nous faisons le maximum pour assurer un service de qualité.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 20/5/2020 à 06h37
Livraison rapide et remerciement au chauffeur/livreur pour sa compétence
Produit de qualité
Il nous tarde de faire notre 1ère grillade.
Marie Thérèse C. le 19/5/2020 à 18h26
Commande conforme aux informations données sur le site.
Thierry L. le 19/5/2020 à 16h31
RAS.
LAURENT S. le 19/5/2020 à 09h51
Ras arriv rapidement malgré les conditions actuelles 5/5.
Philippe R. le 19/5/2020 à 09h06
Parfait.
Daniel C. le 19/5/2020 à 06h50
Ravie de mon achat ! Livré en 48h !
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Kelly P. le 18/5/2020 à 20h58
Camping Gaz a bien fait de créer son propre site de vente en direct.
On y trouve un choix de produits souvent absents en magasin.
L'idéal serait peut-être que les prix soient plus compétitifs qu'en magasin en raison des frais de port.
Fra. le 18/5/2020 à 19h05
Le site Camping Gaz est bien fait.
La livraison a été super rapide : on avait le barbecue 5 jours après.
Le montage un peu long mais facile car bien expliqué.
Le barbecue est super beau. On l'a inauguré de suite et il fonctionne super bien.
Bref, 5/5 !
Catherine C. le 18/5/2020 à 15h50
5.00.
Richard D. le 18/5/2020 à 11h26
BIEN.
Jean Claude J. le 18/5/2020 à 10h34
Excellent materiel et livraison rapide avec tres bon emballage.
Bruno. le 18/5/2020 à 07h53
Très bien livraison rapide et conforme.
Gérald/Cédric K. le 17/5/2020 à 19h08
Comme conforme
Bien emballée
Délais livraison ok.
Patrick O. le 17/5/2020 à 19h07
Chariot correspondant à ma demande mais reçu avec de gros défaut sur les grilles haut et bas qui sont voilées toutes les 2
Photos à dispositions
Merci de nous
renvoyer des grilles intactes sans défaut.
Philippe H. le 17/5/2020 à 13h30
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention ,pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proches de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
Le service Commercial.
Campingaz-shop le 18/5/2020 à 14h27
J’ai bien reçu le barbecue, belle bête….
En revanche, je constate une belle rayure sur le capot (photo jointe) ce qui dénature vraiment le produit.
De plus, dans un précédent échange vous m’aviez conforté en disant que le modèle était à 100% grill. Hors comme vous pouvez le constater sur les photos ce n’est pas le cas. Si je retire la plancha il n’y a rien dessous ???
Je n’ai pas encore utilisé le barbecue mais je reste perplexe sur la suite.
Dans l’attente de votre réponse.
Bernard B. le 17/5/2020 à 10h17
Bonjour
Nous avons bien reçu votre mail avec les photos de la rayure et nous avons pris en compte votre demande. Concernant le 100 % grill, comme nous vous l'avons expliqué dans notre réponse par mail,il ne s'agit pas de ce modèle mais de celui-ci https://www.campingaz-shop.fr/barbecue-a-gaz-3-series-classic-wld-2-en-1-grille-2800cm-plancha-c2x28337349
Néanmoins, vous pouvez vous procurer cette grille dans l'un de nos centres SAV dont voici la liste :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Cordialement,
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 18/5/2020 à 19h04
Livraison ultra rapide malgré le confinement
Matériel de qualité, pas de problème au montage.
Deja testé et super pour le lavage au lave vaisselle.
Très bon produit, je recommande.
Pertuisot l. le 17/5/2020 à 10h00
Reponses rapides du service client
Expédition et livraison rapides.
Virginie L. le 17/5/2020 à 09h48
Livraison très bien passée ,colis très bien emballer ,tout est impecable.
Jean Francois M. le 17/5/2020 à 07h59
Au top du début à la fin!
Benjamin D. le 16/5/2020 à 21h56
Il manque le tuyau pour le gaz ainsi que les vis pour fixer les portes.
Mathieu B. le 16/5/2020 à 15h00
Bonjour
Votre service SAV a pris contact avec vous pour faire un point sur ces différents soucis.
Cordialement
Sandrine Service commercial.
Campingaz-shop le 19/5/2020 à 14h41
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