Avis clients de RESERVEO
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Note du marchand
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RESERVEO propose aux professionnels ainsi qu'aux particuliers , une gamme éprouvée et reconnue des meilleurs produits pour :
- la récupération de l'eau
- Le stockage en citernes souples
- La potabilisation par filtration et stérilisation U.V
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Très bon produit et livraison rapide.
J'aurais aimé que les délais de livraison, même approximatifs, soient indiqués avant qu'on passe la commande. Mais un appel au service client donne rapidement cette information.
Le produit est facile à monter et à utiliser.
Corine V. le 11/6/2019 à 17h40
Livraison et emballage parfait. Pour le produit et compte tenu de son prix, on ne comprend pas pourquoi les joints et le tube de verre ne sont pas montés d'origine. L'opération est délicate et pas évidente, avec le risque de casser le tube au moment du serrage.
Norbert C. le 3/6/2019 à 19h20
Cher client,
merci pour vos compliments pour la livraison et l'emballage,concernant le montage nous préferons ne pas monter à l'intérieur de l'appareil la lampe uv et sa protction en verre de quartz pour éviter la casse pendant le transport car les livreurs ne sont pas toujours très "délicats" !
Cordialement.
RESERVEO le 3/6/2019 à 20h50
Du coup,
La personne m'a rappelé pour me donner les informations et à été très courtois.
Il était emmerdé,moi aussi de mon côté et n'avons pas eu de souplesse,lui et moi même.
Néanmoins, je m'excuse.
Et,je rappelle qu'il à été très professionnel et moi à son écoute.
Il n'y a dire.
Après explications nous,nous sommes très bien entendu.
Mes sincères excuses envers le Mr
Mes respects Mr.
Ludovic M. le 25/5/2019 à 11h28
Après une petite incompréhension mutuelle, le plus important reste pour nous votre satisfaction finale.
RESERVEO le 25/5/2019 à 11h43
Tout s'est toujours passé sans problème depuis l'achat il y a 2 ans d'un kit UV 55 w et les fournitures depuis que ce soit le matériel, la livraison, le SAV ou le conseil téléphonique.
Gerard G. le 18/5/2019 à 23h14
Livraison ultra rapide.
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Philippe E. le 16/5/2019 à 08h46
Tout est conforme.
Philippe E. le 12/5/2019 à 15h04
Réponds au téléphone même le samedi après midi
et le matériel a été livré en 24h top! a ces niveaux
prix correct par rapport a la concurrence mais quand même cher pour un matériel chinois!!
JACQUES b. le 4/5/2019 à 18h29
Cher client,
merci pour vos commentaires concernant notre service client ouvert le Samedi pour mieux vous servir, et la livraison rapide.
Chez Reserveo nous faisons de notre mieux ! le transporteur pas toujours !
Concernant votre ballast électronique, si celui-ci est d'origine étrangère c'est tout simplement que nous n'avons pas, hélas, dénicher en France le fabricant qui ferait mieux en qualité.
Cordialement.
RESERVEO le 6/5/2019 à 12h04
Très satisfait, rapide et conforme a mes attentes.
CYRIL R. le 1/5/2019 à 11h51
Livraison rapide et fournisseur sérieux je recommande.
PIERRE N. le 28/4/2019 à 22h34
J'attends les résultats dans quelques semaines pour juger de l'efficacité du produit .
Louis c. le 18/4/2019 à 20h00
Content sauf pour la livraison avec GLS j ai attendu mon colis 3 jours vous devriez changer de transporteur ils ne livrent pas les colis dans les petits villages donc on attend toujours 2 ou jours de plus que les gens qui habitent en ville sinon bonne marchandise.
Patois S. le 16/4/2019 à 12h41
Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant notre stérilisateur UV 2 Pro .
Concernant votre livraison nous ne pouvons que regrettez l'attitude de votre livreur, mais heureusement en grande majorité les chauffeurs livreurs font très bien leur métier qui n'est pas toujours facile.
RESERVEO le 17/4/2019 à 10h45
Le livreur n’a pas sonné et a jeté le colis par dessus la clôture.
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Paul D. le 8/4/2019 à 08h34
Nous avons transmis votre remarque au transporteur afin que ce genre de comportement d'un livreur ne se reproduise pas.
Recevez cher client toutes nos excuses.
RESERVEO le 8/4/2019 à 08h51
Aucun commentaire particulier.
Didier A. le 4/4/2019 à 14h44
Hyper réactif et très bon matériel !
Patrick C. le 28/3/2019 à 16h45
Rapide et professionnel.
Ulric F. le 22/3/2019 à 07h28
Satisfaction totale sur le délai de livraison, sitôt commandé, sitôt livré. Après recherche sur internet pour notice de montage (que nous pensions jointe au colisage ) installation aisée et mise en service rapide.
Michel F. le 15/3/2019 à 09h27
Site sérieux produits de qualité tout comme la livraison plus que rapide je recommande fortement ce site.
Christophe t.9. le 11/3/2019 à 22h11
Reçue quelques jours après la commande, l'installation et la mise en service ont été très simples.
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Filémon A. le 1/3/2019 à 07h56
Très satisfait. Livraison le lendemain du départ, bon emballage. Vendeur à l'écoute et professionnel. Je n'hésiterai pas à revenir chez reserveo pour tout autre article.
Geoffrey d. le 28/2/2019 à 11h45
Livraison très rapide,colis très bien emballé,service client très professionnel.
Wilfrid f. le 24/2/2019 à 20h35
5/5.
PASCAL M. le 21/2/2019 à 09h28
Bonsoir
j'ai été livré ce matin de ma commande.délai de livraison rapide en tenant compte du week-end inclus dans cette période.le chauffeur ma tenu au courant dès ce matin 8h30 et me donner un rdv précis car ma maison est introuvable!merci au responsable de l'entreprise qui a pris le temp de me téléphoner la veille pour suivre la commande!bravo!.possédant déja un produit de
la marque je n'ai pas de soucis sur la fiabilité de la citerne souple RESERVEO.
cordialement.
Thierry jollivet. le 7/2/2019 à 19h07
Excellent accueil téléphonique, suivi et précieux conseils avant et après la réception du matériel. Livreur défaillant, le colis ayant subi un choc. Difficulté pour la réception, il a fallu que je demande au livreur de déposer son colis chez un commerçant local, puis que j'aille le chercher moi-même sous la neige.
Paul M. le 31/1/2019 à 14h44
Merci pour les compliments ! malheureusement nous ne sommes pas derrière le livreur qui fera plus ou moins bien son travail.
Nous veillerons comme toujours à ce que ce genre d'incident ne se reproduise pas.
RESERVEO le 31/1/2019 à 20h52
Rien a dire - de 48 heures pour recevoir la cartouche, ne rien changer!!!
Frederic p. le 19/1/2019 à 12h00
Contact vendeur parfait
Marchandise conforme.
Francis D. le 16/1/2019 à 13h41
Service très sérieux ainsi que le suivi de commande.
Veronique G. le 13/1/2019 à 19h58
Commande a été respectée mais j avais demandé une livraison directement chez moi et le transporteur n est même pas venu et à pris la liberté de le mettre directement dans un point relais pas forcément pratique !!
Pierre C. le 12/1/2019 à 19h04
Tres bien
contact facile
envoi tres rapide et soigné.
Lionel m. le 5/1/2019 à 08h15
Livraison très rapide (en 2 jours). Marchandise bien emballée et protégée.
J'avais un problème pour récupérer ma facture le service client m'a aidé et me la fait parvenir par mail car je n'arrivais pas par mon compte Personne très agréable et prêt à tout mettre en oeuvre pour régler le problème rencontré.
Jean michel D. le 17/12/2018 à 10h31
Rien à dire sur le produit et l'entreprise RESERVEO
Par contre, le transporteur GLS a balancé le paquet par dessus le portail, il est resté sous la pluie.
Lorsque je l'ai pris, le carton trempé s'est déchiré, heureusement la cartouche est étanche !
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Michel F. le 9/12/2018 à 10h30
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