Avis clients de La Maison du Prénom
Note du marchand
5.0
1
4.0La Maison du Prénom
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Personnalisation d'objets et création de prénom personnalisé
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Délai de livraison non respecté
Repose tardive.
Stephanie p. le 6/1/2025 à 09h11
Bonjour, colis arrivé le 23/12 pour une commande passée le 2/12/24
avec encore l'odeur de peinture très forte
l'intérieur blanc on voyait des traces du bois
et les côtés du coffre étaient décollés
déçue.
Nathalie p. le 6/1/2025 à 08h38
Le colis est arrivéen point relais, alors que j avais opté, en payant plus cher, pour une livraison chronopost plutot que un point mondial relay. L'adresse de livraison était bien la mienne mais a aucun endroit il n était précisé que chronopost etait aussi en point relai. J ai donc failli louper la livraison, pensant que c etait une erreur et a savoir, je n aurai pas payé plus cher pour le même service.
quant au produit, simple tirage sur medium, sans même de moyen de fixation. deçu.
Mie. le 31/12/2024 à 11h10
Le fonctionnement du site devrait être amélioré.
Marylène G. le 22/12/2024 à 18h31
Je recommande ce site très sérieux ! Très jolie personnalisation je suis ravie.
Virginie D. le 21/12/2024 à 04h01
Le puzzle n'est pas conforme, il y a une faute sur le prénom demandé.
Malgré plusieurs appels, plusieurs mails... aucune réponse, aucune proposition de remplacement ni de dédommagement. Très déçue.
Coralie C. le 20/12/2024 à 08h35
Produit conforme.
Priscilla L. le 19/12/2024 à 09h07
Merci pour votre retour et nous sommes ravis que vos articles vous ai plus.
@bientôt
Damien & Sonia.
La Maison du Prénom le 20/12/2024 à 09h25
Bonjour
Ayant reçu un paquet contenant tout autre chose que ma commande et ne recevant aucune réponse à mes mails j’ai du appeler plusieurs fois . D’abord on m’a dit que si je ne revoyais pas le paquet reçu je n’avais aucune chance de recevoir le bon puis après maints échanges on a fini par me dire ( parce que j’ai appelé) que je serai remboursée .
Bravo.
Je maintiendrai mon avis . Le colis a été retiré mais la marchandise n’était pas celle commandée.
Guillemette A. le 12/12/2024 à 16h08
Déçue car le produit ne correspond pas tout à fait au modèle choisit et que le service client n'a donné aucune réponse à ma demande par mail à ce sujet.
Isabelle F. le 3/12/2024 à 16h40
Vraiment un très bon service ont et au courant de toute les étapes où sa en et et c'est envoyé très bien protégé et le rendu et supr très bonne qualité.
Megan m. le 28/11/2024 à 20h15
Bonjour Madame,
Nous sommes ravi que votre commande est répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre retour et espérons vous revoir prochainement
Cordialement
Damien.
La Maison du Prénom le 29/11/2024 à 10h30
Très bon produit.
Éric T. le 17/11/2024 à 09h38
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravi que votre commande vous est satisfaite!
N'hésitez pas à partager notre boutique en ligne !
@bientot
Damien & Sonia.
La Maison du Prénom le 17/11/2024 à 10h19
Magnifique.
Cassandra D. le 17/11/2024 à 01h16
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravi que votre commande vous est satisfaite!
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@bientot
Damien & Sonia.
La Maison du Prénom le 17/11/2024 à 10h19
Au top je recommande.
Cyril G. le 16/11/2024 à 12h48
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravi que votre commande vous est satisfaite!
N'hésitez pas à partager notre boutique en ligne !
@bientot
Damien & Sonia.
La Maison du Prénom le 17/11/2024 à 10h19
Livraison conforme au délai annoncé.
Angélique B. le 14/11/2024 à 05h12
Gros problème avec mondial relay et surtout dans lequel ils ont mis le colis.
Audrey A. le 6/11/2024 à 13h32
5/5
Juste une suggestion d'amélioration, avoir la possibilité de simuler les couleurs sur le site internet, si cela existe je n'ai pas trouvé où,.
Amandine D. le 4/11/2024 à 14h25
Service client très réactif. Répond dans l'heure.
Mireille V. le 4/11/2024 à 08h33
Bonjour,
La livraison n'a pas été effectué.
Ou est mon colis?
Quand j'appelle le service client personne ne répond.
Si je ne le reçois pas, je demande le remboursement.
Cordialement.
Nolwenn DERRIEN.
Nolwenn D. le 31/10/2024 à 12h37
Bonjour, nous vous avons répondu par mail ainsi que votre transporteur par mail pour vous indiquer que votre colis était arrivé. Malgré les relances et le travail effectué en tant et en heure, vous nous avez mémé pas répondu !
Votre note n'est pas le reflet de votre commande.
Cordialement
Damien & Sonia.
La Maison du Prénom le 17/11/2024 à 10h29
Très bon produit.
Joris D. le 12/10/2024 à 17h35
Tres joli.
Sandrine T. le 10/10/2024 à 11h28
J'ai commandé le 8 juillet et reçu ma commande aux alentours du 20 août les délais de livraison devraient être précisé sur le site ou lors de la commande car je ne m'attendais pas à un délais aussi long sachant que j'avais un article pour un cadeau de baptêmes fin juillet et personne ne répond aux mails que l'on envois via le formulaire
Sinon les articles correspondent à ce que j'attendais et sont de bonne qualité.
Mélissa B. le 1/9/2024 à 11h48
Rapidité de la réalisation et de la livraison.
Fabienne B. le 1/9/2024 à 08h31
Très déçue , commande faite le 19 juillet et je suis toujours en attente de ma livraison. .
Sabine C. le 11/8/2024 à 11h52
Excellent produit , très joli 🤩
Delphine A. le 10/8/2024 à 07h31
Au départ j étais septique .
Je penser m avoir fait arnaqué 1er fois que je commande chez "maison du prenom" et finalement j ai bien reçu mon colis pour mon futur bébé.
Très beau travail merci pour votre professionnalisme.
Aurelie T. le 2/8/2024 à 09h35
Entreprise très très sérieuse je recommande fortement.
Angélique Leonard. le 28/7/2024 à 18h36
Livraison beaucoup trop longue et n'a pas était livrée à mon domicile alors que j'avais payé les frais pour être livrée à domicile. Sinon rien à dire.
Sandrine M. le 22/7/2024 à 00h25
Très satisfaite et super jolie .Je recommande cet article.Tres bonne idée pour des Produit de très haute qualité.Large choix sur le site de la Maison du Prénom.
VERONIQUE L. le 14/7/2024 à 09h32
Bonjour, belle plaque mais un peu déçue car feuille sur contreplaqué un peu décollée. Assez fragile.
Blandine G. le 12/7/2024 à 18h21
Pas de date de livraison précisée, reçu juste à temps pour le baptême… sinon site tres bien.
Aurélie. le 5/7/2024 à 16h21
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