Avis clients de mercerie-durand.com

Choix des coloris, certains classiques comme le bleu en rupture de stock. Dommage!

Expédition très rapide ce lundi mais livraison (48h) ce jeudi ..Je mets quand même 5 étoiles car l'expéditeur ne maitrise pas le délai de livraison.

C'est dommage qu'il y ait un décalage entre les produits sur le site et la réalité du stock. Par contre le produit est de bonne qualité.

Obligée de mettre seulement 4 étoiles à cause d'un défaut sur une serviette mais on m'en a très vite renvoyé une autre sans aucune difficulté, merci pour votre réactivité et votre serviabilité. Je recommande volontiers à toutes et tous.

A la commande l'article n'était indiqué "indisponible", mais une aimable personne m'en a informé et de ce fait l'envoi a été un petit peu plus long, mais très bien arrivé dans un super emballage. Merci pour la qualité des services.
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Parfait juste un peu de retard à la livraison peut-être en rapport avec les fêtes.

Livraison rapide et simple.

Sérieux dans le traitement des commandes. Déçue par la couleur du tissu commandé : j’avais commandé ce tissu 2-3 semaines auparavant, j’ai pris soin de vérifier les références du tissu sur mon bon de commande avant de passer commande . Identiques! Malheureusement la couleur n’est pas la même ! Déçue de ne pas pouvoir terminer mon ouvrage comme prévu 😤

Toujours bien servi.

Très vite, super.

Arrivé à bon port dans les temps, le produit semble de bonne qualité.
L'avenir nous le dira.

Livraison rapide, bon produit.

Achat satisfaisant, livraison rapide et soignée.
Cependant, nous aurions aimé que les coordonnées du marchand soient indiquées sur la facture pour référence ultérieure.

Petite erreur dans mon fil .service client très réactif. Et très sympa.commande reposée quelques heures plutard.
Entiere satisfaction.

ARTICLES PARFAIT LA LIVRAISON PAS DANS LES TEMPS.

Commande reçue très rapidement. Bavoirs de belle qualité.
Le seul petit bémol est qu’il faut téléphoner pour savoir si les articles sont en stock mais on vous rappelle dans les cinq minutes. C’est parfait. Je recommande.

Très bon accueil du service
Dommage que la livraison ne soit que aujourd'hui 08/06/2024
Produits parfait
Merci beaucoup.

Un tissu était en rupture de stock, cela n apparaissait pas sur le site.
Service client très aimable et réactif : un autre modèle m a été proposé.

Livraison un peu tardive ,mais avec les jours fériés!
Aiguilles de bonne qualité..

Le camion était trop gros pour monter notre chemin d'accès. Il aurait fallu préciser m'a dit le chauffeur qu'il fallait un petit véhicule.

Très bon service et marchandises de qualité.

Pour information la craie est parvenue cassée.

Un peu plus de choix de coloris serait un grand plus.

Merci juste que j'ai déja fait 2 achats et je n'ai jaimais eu de pint fidélités.

Une pelote sur les 3 n a pas le même numéro de lot, du coup la teinte est légèrement differente.

Tres a l ecoute du client.

Très bon article.

Service très satisfaisant.

Gros défaut dans tissage bande à broder de la serviette d'invité rose.
Le reste de ma commande est correcte.

Commande très vite validée et expédiée. Merci.