Avis clients de Loren Kadi
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Note du marchand
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Loren Kadi développe et commercialise ses propres cosmétiques ayurvédiques, fabriqués à base d'ingrédients naturels (savons, shampooings, crèmes visage, sérums, lotion, masques, gommages, huiles de massage, soins capillaire, lait et crèmes de corps...
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J’ai eu un souci avec la réception du colis pour une raison indépendante de Loren Kadi. Et j’avais peur qu’on me laisse seule avec le problème sur les bras, mais j’ai été aidé et le problème résolu. Les personnes sont là si jamais il y a un problème et c’est appréciable. Meme si on achète en ligne de manière dématerialisée il y a cette sensation qu’on l’a acheté chez quelqu’un dans une boutique.
Xénia E. le 3/3/2025 à 11h54
Merci Xénia pour votre retour qui nous touche particulièrement, car nous avons à cœur d'accompagner nos clients à chaque étape et souhaitons que chaque achat, même en ligne, soit une expérience chaleureuse et rassurante. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin. Merci pour votre confiance et belle journée à vous. Bien cordialement.
Loren Kadi le 3/3/2025 à 12h16
Très bonne qualité des produits ayurvédiques, livrés par la poste avec quelques jours de retard.
Beatrice B. le 24/2/2025 à 10h04
Je n'ai pas encore ouvert tous les articles. J'ai remarqué que le baume à lèvres que je ne connaissais pas est beaucoup parfumé pour moi.
Martine L. le 2/1/2025 à 14h31
Très bon produits. Les délais sont respectés.
Je soulignerai quand même que sur les petits conditionnements certaines crèmes ne respectent pas le grammage indiqué dont un produit non scellé que je ne peux donc pas proposer.
Les huiles respectent mes attentes pour une utilisation professionnelle.
Sabrina. le 2/12/2024 à 07h35
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos huiles et du respect des délais.
Concernant les mini-produits, nous avons effectivement identifié un problème de remplissage dans la dernière livraison et travaillons avec notre fabricant pour le résoudre. Pour l’article non scellé et ceux défectueux, nous regrettons de ne pas avoir été informés dès réception afin de vous envoyer un remplacement immédiatement.
Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou besoin.
Excellente journée à vous.
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Loren Kadi le 2/12/2024 à 11h58
Très bien.
Sophie K. le 25/11/2024 à 18h12
Produits de grande qualité.
Toutefois dans un petit pot de crème, la crème était desséchée.
Muriel B. le 22/10/2024 à 22h58
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre confiance envers nos produits et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la crème que vous avez reçue était desséchée. Nous regrettons cet incident. Nous sommes déjà conscients de ce problème, qui affecte un nombre limité de pots, et nous travaillons activement à le résoudre pour garantir la qualité optimale de nos produits.
Nous allons vous remplacer le mini-pot défectueux.
En vous remerciant pour votre patience et votre confiance, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Loren Kadi le 23/10/2024 à 11h11
Très bien.
Thomas S. le 17/10/2024 à 07h18
J'ai juste un petit bémol concernant ma commande, j'avais commandé 2 pompes pour mes shampooing et je n'en ai reçu qu'une seule.
Céline C. le 23/9/2024 à 10h04
Bonjour Céline,
Avec toutes nos excuses pour cet oubli. Nous allons vous envoyer la pompe manquante.
A l'avenir, pensez à nous contacter par téléphone afin de régler tout souci éventuel de commande rapidement. Excellente journée à vous et bien cordialement,.
Loren Kadi le 23/9/2024 à 13h07
Livraison ok
Tres bon produit
Peu de remise malgré commandes régulières.
GUY D. le 23/9/2024 à 07h20
Bonjour Guy,
Merci pour votre retour. Ravis que le produit vous plaise.
Concernant les remises : Nous vous remercions de votre fidélité par une remise qui a été utilisée sur votre dernière commande.
Peut-être ne connaissez-vous pas nos autres programmes de remise... :
Un code anniversaire à valoir sur votre prochaine commande, que vous allez bientôt recevoir. Un programme de parrainage avec réduction pour vous et votre filleul et des promotions régulières annoncées dans notre newsletter.
Excellente journée à vous et bien cordialement.
Loren Kadi le 23/9/2024 à 15h48
Produits de qualité, texture et odeur très agréables, bon rapport qualité prix.
Anne T. le 26/8/2024 à 11h17
Excellents produits, livrés rapidement !
Peut-être un petit sac cadeau en plus pour récompenserntrz fidélité ?
Catherine G. le 15/8/2024 à 01h34
Je suis satisfaite de la marchandise reçue.
Anita A. le 7/7/2024 à 08h16
Voir plus bas...
Marie-Claude M. le 20/6/2024 à 09h46
Service client non-utilise
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Emmanuelle M. le 5/6/2024 à 22h01
Livraison dans les temps et petit produit offert qui fait très plaisir.
Samy. le 13/5/2024 à 22h15
Service client très réactif. Livraison rapide.
Lucie v. le 4/4/2024 à 21h25
Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits étant donné que ce sont des cadeaux pour Noël. Donc trop tôt.
Joyeux Noël à tous !
Marie-Claude M. le 24/12/2023 à 10h26
Mitigé sur l’ensemble des produits, j’adore la crème pour mains et pieds mais pas le sérum. Rien à dire sur la livraison impeccable. J’avais un peu peur habitant aux États Unis mais tout c’est bien passé.
Vicky C. le 12/11/2023 à 00h38
Le sérum est aqueux. Son flacon est Airless et un seul appui du poussoir suffit.
Loren Kadi le 12/11/2023 à 20h51
Loren Kadi est une de mes marques préférées. Les produits sentent très bons et sont généralement qualitatifs. Je recommande. De plus, l'envoi est soigné et rapide.
Prenom non. le 12/10/2023 à 10h09
La livraison était dans les temps, mais la bouteille d'huile était collante et semblais avoir coulé.
Mais les produits sont fantastiques je les recommande a 100%.
Raphaëlle P. le 28/8/2023 à 07h53
Je mets la note de 4/5 à cause des frais d'envoie élevé et une contenance trop faible des produits.
cependant on en met très peu et la qualité des produits est exceptionnelle, les parfums ne sont pas chimiques, la texture est top !
Eléonore S. le 22/6/2023 à 10h31
Merci ! Vous avez un institut, mais avez passé votre commande en tant que "client de détail" et votre commande étant au-dessus de 49 € vous n'avez pas eu à régler le port.
Si vous souhaitez des contenants plus gros pour les professionnels (coiffure et esthétique), il est nécessaire que votre compte soit en "professionnel" et que vous ouvrions l'accès.
Attention nous avons un minimum de commande exigé.
Pour des professionnels, le port est payant (calculé par tranche de poids).
Tous nos produits sont concentrés et ne nécessitent que peu de produit à chaque application pour l'effet attendu.
Loren Kadi le 22/6/2023 à 16h20
Je validé la bonne qualité des produits.
Annie T. le 1/6/2023 à 08h03
Soin apporté au produit
Service client absolument à l’écoute de toute attente.
Francine R. le 24/5/2023 à 07h04
Comme toujours, les produits sont au top !
Je regrette juste qu'on ne me propose pas de réduction pour mon anniversaire.
MARIANNE. le 21/5/2023 à 11h01
Merci de vos avis. Notre système ne nous permet pas de gérer les anniversaires.
Cependant nous proposons d'autres avantages : notre programme "fidélité" ainsi que le programme "parrainage". Retrouvez les modalités de ces avantages sur notre page d’accueil et bénéficiez de remises.
Loren Kadi le 22/5/2023 à 07h22
Une découverte pour moi, et je suis conquise par vos cosmétiques Ayurvédique, une merveille.
Françoise P. le 2/4/2023 à 09h19
Merci !
Loren Kadi le 2/4/2023 à 19h04
Bonjour,
si on pouvait avoir des échantillons avec nos commandes cela nous permettrait de tester d'autres produits.
Barbara S. le 24/3/2023 à 11h48
Nous mettons 1 ou 2 mini produits de temps en temps et toujours dans la 1ere commande.
Loren Kadi le 24/3/2023 à 17h06
Livraison très rapide, marchandise toujours au top sauf article contour des yeux mal supporté et service client au top.
Marie-Suzanne B. le 16/3/2023 à 09h34
Excellent.
Marie L. le 20/2/2023 à 09h52
Les produits arrivent rapidement, les mini-pots de crème sont très pratiques pour adapter les soins au déséquilibre cutané, une belle routine de beauté.
Véronique. le 1/2/2023 à 22h12
+ livraison rapide avec tous les articles commandés
- attention pour l'envoi des pots de crème qui n'arrivent pas toujours rangés à l'horizontal (pas suffisamment calés pour le transport) ; le contenu est donc sur le côté du pot et non sur le fond.
Nadege C. le 12/1/2023 à 12h23
Merci de votre avis.
Pour les envois : même si les produits sont rangés à l'horizontal, ils sont bien calés. Il ne faut pas oublier que les colis Colissimo et autres transporteurs sont jetés dans les différents transports !
Loren Kadi le 13/1/2023 à 10h00
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