Avis clients de Médical Hygiène
|
Note du marchand
|
|
Avis clients
|
|
|
Attention a l'emballage
Carton des bombes de froid était explosé
.
Thierry l. le 8/10/2024 à 10h48
J’ai reçu le bidon de 5 l samedi 21/9 mais j’avais aussi sur la même commande deux flacons de 250ml mais ils étaient manquants !!
Je ne l’ai découvert qu’en ouvrant le colis et la seule information que j’ai est sur le bon de livraison « 2 flacons 250 ml à venir.
Et depuis pas d’information ….
Véronique V. le 26/9/2024 à 02h57
Bonjour Véronique
Nous sommes heureux de votre avis et avons ainsi fait préparer l'envoi des deux flacons de 250 ml dans un second temps afin d'éviter tout déboire lors du transport du bidon de 5l dans un premier temps. Ainsi votre colis est en cours de livraison.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension,
Bien cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 25/9/2024 à 09h05
Coussin impeccable, livraison dans les délais, nickel merci. Par contre le gonfleur n'est pas adapté, où alors il manque la pointe...
Florence H. le 25/9/2024 à 16h23
Bonjour
Merci de votre avis et au plaisir de vous revoir sur notre site afin de vous faire profiter de nos dernières offres.
Bien cordialement,
Victoria
Service commercial.
Médical Hygiène le 1/10/2024 à 17h54
Pas de soucis particulier ni à la commande ni à la livraison qui a été très rapide. Article conforme, à voir à l'usage.
Antoine L. le 1/7/2024 à 11h30
Bonjour
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de pouvoir ainsi vous satisfaire.
A bientôt afin de vous faire profiter de nos nombreuses offres.
cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 1/7/2024 à 11h45
Dommage la livraison est un peu chère.
Geneviève F. le 21/6/2024 à 13h23
Bonjour
Merci et nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire même si vous avez trouvé la livraison onéreuse et nos nous en excusons mais en ces temps de hausse des carburants nous avons pourtant répercuté que modérément ces surcouts.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement,
Victoria
Service relations Clients.
Médical Hygiène le 28/6/2024 à 17h56
Livraison rapide.
Bruno G. le 30/4/2024 à 10h26
Bonjour
Merci de votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 30/4/2024 à 12h17
Transaction parfaite. Livraison dans les délais.Acceuil téléphonique très aimable.
Alain I. le 7/4/2024 à 12h16
Bonjour
Nous vous remercions également pour votre amabilité au téléphone car cela devient rare aujourd'hui et sommes heureux d'avoir encore ces qualités de proximité avec notre clientèle.
En vous remerciant encore
Cordialement,
Victoria
service Relations Clients.
Médical Hygiène le 19/4/2024 à 16h49
Délai traitement de la commande un peu long mais ras à part cela, commande conforme.
Emmanuelle p. le 17/3/2024 à 11h19
Bonjour
En effet, ,nous avios un article manquant qui constituait un délai de 48h afin de vous expédier votre commande dans sa totalité.
Nous vous remercions ainsi de votre compréhension et nous demeurons à votre entière disposition au besoin.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 18/3/2024 à 10h06
Je ne suis jamais déçu lors de la réception de mes articles.
STEPHANIE C. le 17/3/2024 à 08h51
Bonjour
Nous apprécions votre satisfaction et nous vous remercions surtout de votre confiance et de partager ainsi votre expérience de commande sur notre site.
Bien cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 18/3/2024 à 10h09
Service client réactif et bon côté commercial.
Livraison vraiment rapide c'est certain.
En revanche un réelle amélioration du côté du choix du livreur.
Jamais d'avertissement de date ou créneau horaire de livraison.
"On vous appelle pour vous dire qu'on est devant chez vous !"
.
Olivier F. le 9/3/2024 à 12h07
Bonjour
Nous sommes désolés et ne pouvant malheureusement pas intervenir quant au "choix de la personne vous livrant" une fois la commande remise entre les mains du transporteur. Et faisons en sorte de faire remonter toutes vos observations afin d'améliorer la qualité de nos prestataires qui sont également soumis à l'humain.
En vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 11/3/2024 à 08h56
Ces draps d’examen sont de bonne qualité.
Il est toujours dommage que les paquets soient laissés dans la cour de l’immeuble et non pas déposés dans le cabinet. Par ailleurs il faut à chaque fois réclamer la facture car sur le site il est impossible de l’obtenir spontanément.
Philippe G. le 27/2/2024 à 18h09
Bonjour
Merci de votre retour et au plaisir de vous servir.
Cordialement,
Victoria,
Relations service clients.
Médical Hygiène le 1/3/2024 à 15h50
J avais demandé d être prévenu du jour de livraison , aucun appel et je n étais pas présente pour vérifier la livraison.
Anonyme. le 30/1/2024 à 17h49
Bonjour
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre site.
Nous sommes désolés du manquement du livreur (il ne vous a pas appelé avant livraison).
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur,
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 31/1/2024 à 16h55
Bjr souci de livraison qui a été rapidement géré donc tout vas bien merci au service client.
Didier g. le 8/1/2024 à 09h56
Ouf on a réussi à rattraper votre livreur!!!
Merci de votre compréhension et au plaisir de vous servir de nousveau.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
.
Médical Hygiène le 31/1/2024 à 17h02
Nous sommes très contents.
Anonyme. le 20/11/2023 à 08h54
Bonjour
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous permet d'améliorer nos services.
Au plair,
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 20/11/2023 à 10h29
Aucun problèmes.
Isabelle P. le 3/11/2023 à 08h18
Bonjour
Merci de votre retour au sujet de cet article et au plaisir de vous croiser sur notre site afin de vous faire profiter de nos nombreuses offres.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 13/11/2023 à 08h43
Petit problème de réception dans les draps qui a été vite résolu par Véronique qui est très professionnel et commerçante je recommande.
Anthony Z. le 30/10/2023 à 11h11
Bonjour
Nous vous remercions grandement de votre retour sur cette première expérience de commande qui a trouvé une issue à votre convenance.
Nous sommes à votre écoute et principalement votre commerciale qui va vous assurer un suivi personnalisé à compter de ce jour concernant vos demandes.
Bien cordialment,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 30/10/2023 à 14h15
Très bons produits seule la livraison est longue.
Josette G. le 16/10/2023 à 14h54
Bonjour
Merci de votre témoignage et au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 13/11/2023 à 08h55
Bonjour bien recue aujourdhui le colis
merci pour le cadeau
satisfait je garde votre adresse.
Annie f. le 3/10/2023 à 09h48
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous servir!
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 22/12/2023 à 08h42
Très bien.
Pauline. le 5/9/2023 à 13h33
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous servir!
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 22/12/2023 à 08h44
Tres bon site internet, exellent pour les livraisons et les commandes.
Didier p. le 4/9/2023 à 11h51
Bonjour
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous revoir sur notre site!
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 5/9/2023 à 10h26
Très satisfaite.
Sylvie C. Très satisfaite. le 30/7/2023 à 14h28
Bonjour
Nous sommes heureux que vous soyez ainsi soulagée.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 4/8/2023 à 09h06
Bien.
Tony m. le 23/7/2023 à 12h00
Bonjour
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Victoria
Service Relations Clients.
Médical Hygiène le 4/8/2023 à 09h08
A part que, malgré ma présence, la personne qui livrait chronopost n'a pas sonné et a déposé les 2 colis dans la véranda !
Tout correspond très bien à mes souhaits. Merci beaucoup. Belle journée à vous.
Marie C. le 14/7/2023 à 11h43
Bonjour
Nous sommes désolés pour les services parfois cavaliers des livreurs de la poste que ce soit Colissimo ou Chronopost, les livreurs ont parfois une grande charge de travail et nous sommes devenus tellement impatients que nous en oublions l'aspect humain. Ainsi nous vous remercions de votre compréhension et sommes heureux d'avir pu vous satisfaire malgré cela et n'hésitez pas à nous appeler directement au besoin.
NOtre service commercial se fera un plaisir de vous assurer un suivi personnalisé car nous pronons l'humain avant tout.
Prenez soin de vous en ces périodes de fortes chaleur!
Au plaisir de vous revoir sur notre site!
Médical Hygiène le 17/7/2023 à 10h20
Les produits sont d'excellente qualité, le service client réactif. Seul la livraison a été assez longue.
PARMENTIER C. le 4/7/2023 à 07h17
Bonjour,
Nous vous rmercions de votre retour et nous sommes navrés de ce délai de livraison indépendant de notre volonté.
En vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
Victoria
service Relations Clients.
Médical Hygiène le 4/7/2023 à 10h01
Bonne réactivité du service client qui m'a tout de suite contacter pour savoir si je voulais recevoir ma commande en plusieurs fois ou en une seule (ils attendaient un réassort 2 jours plus tard)
livraison rapide dès réception du réassort en question
Le seul bémol est la livraison au pied du camion car le poids total des articles dépasse 29kg (meme si c'est partagé sur 6 cartons...) pas pratique à gérer quand on est en plein soin
.
Steph B. le 20/6/2023 à 13h56
Bonjour
Nous vous remercions de votre confiance et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour certains livreurs que malheureusement nous ne gérons pas.
En vous remerciant encore de votre compréhension,
Cordialement,
Victoria
Service RELATIONS CLIENTS.
Médical Hygiène le 4/7/2023 à 10h28
Suivi de commande non à jour avant la date de livraison. Le message de suivi est resté plusieurs jours à " votre commande a été prise en compte" sans savoir où elle en était de sa phase de préparation oùh⅘ d'acheminement.
Sophie C. le 15/5/2023 à 20h10
Bonjour
Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux d'avoir pu vous staisfaire pleinement,
Cordialement,
L'équipe commerciale.
Médical Hygiène le 6/6/2023 à 08h38
Contact tres agréable , a l 'ecoute et disponible.
DOMINIQUE M. le 3/4/2023 à 11h35
Bonjour
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Au plaisir de vous entendre de nouveau.
Cordialement,
L'aquipe commerciale à votre service.
Médical Hygiène le 17/4/2023 à 10h27
Très bon produit je recommande.
Claire T. le 3/4/2023 à 06h23
Bonjour
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe commerciale.
Médical Hygiène le 17/4/2023 à 10h26
Service client très réactif et agréable.
Isabelle G. le 27/3/2023 à 11h00
Bonjour
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
L'équipe commerciale.
Médical Hygiène le 17/4/2023 à 10h25
Livraison rapide,mais le colis à été endommagé et certaines de mes emballage de compresses ont été abîmées.
Sophie L. le 4/3/2023 à 17h09
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour ces inconvénients de livraison indépendants de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe commerciale.
Médical Hygiène le 6/3/2023 à 08h23
- >
- >>
|
