Avis clients de www.charcuterie-rouch.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.charcuterie-rouch.fr
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La famille ROUCH perpétue, depuis 1870, l'élaboration de véritables produits de terroir ariégeois, rustiques et pleins de saveur.
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Bonjour
Nous sommes très contente de notre livraison. La charcuterie et très bonne. Mais une seule petite remarque ,nous avons trouvé que le saucisson était un peu trop pauvres .
Cordialement .
Valerie R. le 22/6/2024 à 19h03
Beaucoup d'attente entre la commande et l'expédition alors que tous les articles étaient marqués disponibles... Le suivi de la commande n'est pas très réactif. A part ça les produits sont très bons, comme d'habitude, de ce côté là la fiabilité est parfaite!
Hervé C. le 3/6/2024 à 15h22
Les problèmes de livraison ne sont pas de votre fait.
Michel L. le 30/5/2024 à 16h40
Charcuterie de très bonne qualité et qui sentent bon l'Ariège
Valeur sure.
Véronique N. le 23/5/2024 à 16h46
Très satisfait de ma commande, la qualité est là, et je recommande à toutes et tous la charcuterie rouch, j'ai eu un interlocuteur très sympathique et très professionnel, et à l'écoute de son client, merci, juste un bémol j'ai reçu mon colis au bout de 8 jours, c'est peut-être un point à améliorer, mais ce n'est pas non plus un véritable soucis, la qualité mérite que l'on patiente.
GERARD C. le 3/2/2024 à 20h30
Très satisfait de ma commande la qualité et le goût est parfait, c'est la deuxième fois que j'en prends et je le recommande a ce qui aime particulièrement les tripes pas grasses et superbement bien cuisiner avec sauce onctueuse.Merci pour ce régal et merci pour un geste commercial a ma prochaine commande.
Fabrice C. le 23/11/2023 à 13h42
La saucisse fraîche manquait d’assaisonnement et notamment de poivre.
Le saucisson dans la cendre était lui beaucoup trop salé.
Le boudin était, comme toujours, excellent 👌
Nous n’avons pas encore goûté les pâtés de sanglier.
Bernard f. le 9/11/2023 à 18h03
Livraison un peu plus rapide et je donne 5 sur 5 !
Patricia H. le 24/1/2023 à 20h37
Produit de très bonnes qualités, que se soit sur la salaison, les conserves ou en bocaux. Je trouve que la saucisse sèche un peu plus grasse que par le passé.
La livraison est rapide avec toutefois des tarifs transports un peu élevé.
Vincent B. le 14/12/2022 à 10h03
Bonjour,
j'ai trouvé que le saucisson sec avait changé en aspect : plus gras et plus rouge par rapport
à celui que je prends sur place qui est plus maigre.
Ceci dit il est bon, néanmoins je n'ai pas retrouvé le goût que je connaissais.
Je vais en reprendre sous la cendre pour tester.
le reste est impeccable.
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Gerard S. le 20/10/2022 à 17h11
Aucun suivi du colis. Nous avons été prévenu que la livraison allait avoir lieu une fois celle-ci effectuée.??
Nous avons du rester à la maison pendant 7 jours a attendre le facteur.
Michèle d. le 29/5/2022 à 11h30
Commande envoyée un peu trop tôt..;elle est arrivée le jeudi 16 alors que j'avais demandé pour le 20 ou 21 ..j'ai dû congeler la saucisse fraiche...;
Chantal b. le 24/12/2021 à 08h49
Envoi tres rapide et produits de bonne qualité.
Annick A. le 10/12/2021 à 11h54
Parfait.
Gaëtan S. le 13/11/2021 à 18h00
Lors que le colis est commandé par quelqu un à votre attention, le nouveau systeme de colissimo( qr code et 6 chiffres par SMS) envoie les éléments au commanritaire et non au destinataire.Pas simple!!
Anonyme. le 7/11/2021 à 18h19
Excellents produits !
Isabelle C. le 18/10/2021 à 10h19
Toujours parfait à tous points de vue.
Sébastien N. le 13/10/2021 à 18h50
Merci commande arrivée rapidement les produits que j ai découverts pendant les vacances.
Nadine R. le 31/8/2021 à 18h27
Produits excellents ... livraison rapide.
A l'écoute des besoins des clients.
Encore merci.
Nicole P. le 29/7/2021 à 10h23
Colis réceptionné dans les délais...
Habitué de la maison Rouch, tout est parfait.
Encore merci pour votre petit cadeau qui récompense ma fidélité.
Cordialement.
Noureddine Y. le 31/3/2021 à 21h41
Très satisfait de voir l'offre internet s'enrichir de nouveaux produits et notamment frais.
Didier I. le 27/3/2021 à 19h08
Bon produits de l’Ariège, ça sent bon les montagnes !
Une variété de produits en salaison, produits conserves ou plats préparés.
Envoi et livraison rapide via collissimo.
Jamais déçu de mes commandes passées, la Charcuterie Rouch est une institution dans la cité fuxéenne !
Vincent B. le 20/3/2021 à 19h57
Qualité suivie..pas de déception !!!
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Chantal b. le 5/1/2021 à 15h24
Colis reçu conforme à la demande.
Parfait
Rien à dire.
Bénédicte L. le 27/12/2020 à 12h16
Je n'ai mis que 4 étoiles au service clients car il n'est pas normal que votre carte(si elle est toujours d'actualité) ne puisse être utilisée que pour des achats en magasin.
Pierre C. le 23/12/2020 à 19h15
Bonjour, de quel carte vous parlé?
Si c'est de la carte fidélité, sachez que sur le site il y a un programme fidélité aussi, sauf que les achats site et magasin ne sont pas reliés mais les conditions d'acquisition de points est la même.
Cordialement.
www.charcuterie-rouch.fr le 24/12/2020 à 08h34
AA.
Sébastien N. le 16/11/2020 à 17h49
Une adresse ancestrale qui ferait pâlir les autres charcuteries.
Le prix des frais de port devrait etre dégressif selon l’importance de la commande. On hésite a passer de plus petites commandes mais plus régulières.
LESTRADE C. le 6/11/2020 à 20h34
Bonjour, nous avons le plaisir de vous informer que depuis le 29/10/20 nos modes de livraison ont changé et depuis vous avez la possibilité d'arriver au franco de port à partir de 80€ d'achat. Cordialement.
www.charcuterie-rouch.fr le 9/11/2020 à 08h50
Note 5 pour la livraison et service client et 2 pour la qualité des produits.
Arlette T. le 16/7/2020 à 20h06
Erreur de livraison mais service client au top.
Veronique C. le 30/6/2020 à 13h57
Livraison très rapide
colis très bien protégé
super produits
frais de livraison un peu chers pour une commande de 170€22
pour cette somme un geste commercial aurait été apprécié
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Mathieu m. le 28/6/2020 à 10h53
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