Avis clients de www.selfwater.fr

Merci à SELFWATER malgré un petit retard totalement justifié, colis bien emballé. Réparation pour un coût extrêmement modique, moins de 45€ pour un kit joints et entretoises pour ma vanne FLECK 6766 ainsi que le piston de saumure. Mon adoucisseur volumétrique Électronique Plus de CPED est de nouveau opérationnel ! Un grand merci à SELFWATER pour la compréhension de mon degré d'urgence suite à cette fuite d'eau. Le client.

Livraison un peut longue du au fabricant
gérant pesant a vos problème
pièces conforme au descriptif.

Délai de livraison un peu long pour des produits disponible.

Mareriel conforme a la commande
Tres bon service
A recommender.

Bonjour,
Le délai de livraison très long, mais le service client et l'écoute client est au rendez-vous. Je recommande selfwater.
Cordialement
Philippe.

.

Site très complet.

Montage facile malgre le peu de place sous le plan de travail . Bons conseils de monsieur WEBER .Appareil bien emballe.

Délais de livraison un peu long mais produit reçu conforme à ma commande.

Selfwater n'est pas en cause, seul responsable est le transporteur.
Suite à un colis légèrement endommagé, il a refusé la livraison (ce qui est plutôt bien) mais sans en informé ni SELFWATER ni moi même.

Ma commande tardant a arriver, je me suis permis de téléphoner. Une personne exécrable ma renseigné sur la raison du retard. Ayant besoin de joints, j'ai demandé si il était possible de les joindre à cette première commande. Il m'a été répondu, qu'ici, nous étions pas chez Amazon. Accueil commercial des plus déplorable. J'ai eu l'impression d'être un intrus, trop curieux ... A voir si je commanderai à nouveau chez vous !

Matériel conforme. Conseiller disponible, réactif et efficace.

Bons conseils et à l'écoute.

Très bien produit identique frais de port un peu cher.

Les produits sont bon et bien emballés Le plus positif est que on peut joindre le site par téléphone et Monsieur Weber est de bon conseil le moins les délais de livraison sont un peu long mais depuis de nombreuses années que j'achète sur ce site je n'ai jamais eu de problème.

Commande faites le 27/12/2023. Livraison reçu le 24/01/2024 pourtant les articles étaient indiqués disponible. Je suis conscient que les fêtes de fin d année retardent les livraisons mais la..
Pièces conformes et installées.
Merci.

Produit et emballage OK, juste le délai un peu long.

Rien à dire sur Selfwater à part éventuellement de ne plus passer par Boxtal, cet intermédiaire sensé choisir une entreprise de livraison. Un intermédiaire parfaitement inutile, voire néfaste en cas de problème à cause de la dilution des responsabilités que cela engendre. Mon colis est arrivé 9 jours après ma commande alors que Selfwater avait déposé l'article à la livraison dès le lendemain. Quasi aucun suivi entre le dépôt et l'arrivée du colis. Je pensais même qu'il s'était perdu.

Très bon accueil.

UNE BONNE ADRESSE.

La commande est arrivée très tard MAIS c'était lié à un problème du transporteur. J'ai eu un correspondant au téléphone qui a écouté mon problème (c'est rare de nos jours) et l'a réglé TRES rapidement. Merci beaucoup pour votre intervention et votre efficacité. Je recommande évidemment cette entreprise.

Un peu lent comme service.

Merci pour la rapidité d’envoi.

4.5.

Tres bon contact
Tres Bonne reactivité
Un petit retard dans la livraison.
Je reste client.

Pas de problème sur mes différents achats, entreprise sérieuse sur la qualité.