Avis clients de Mercadier.fr
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Note du marchand
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Mercadier.fr
Les Grandes Marques de la Décoration, le Conseil en plus
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| Site Marchand | Mercadier.fr |
| Url | https://www.mercadier.fr |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | 120, rue Émilien Gautier, ZAC de Lenfant - Les Milles
13290 Aix-en-Provence |
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Très bon service Client et très bon produit. Mon seul regret est qu’il reste encore toutefois légèrement un peu cher.
Je l’ai reçu dans un conditionnement au top, avec un livreur au Top.
Je recommande !
Merci à toute votre équipe
L’alchimie des arts.
L’alchimie des arts. le 6/2/2024 à 00h05
Difficultés à appliquer le SEL correctement et à bien faire tenir les bandes de renfort. Le reste s'est très bien passé, le service client a été très apprécié pour son aide, ses avis et ses conseil.
Florian N. le 6/10/2023 à 20h23
Livraison et produit arriver conforme.
CHRISTOPHE C. le 22/6/2023 à 08h38
Bonne marchandises avec une finition parfaite en aspect "Badigeon". Seul bémol, dommage qu'il n'y est pas de conditionnement en 5 L.
Jérôme B. le 17/6/2021 à 22h03
Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande ce site.
Thì anh thu L. le 8/5/2021 à 08h48
Livraisons rapide. Excellent service client.
Rosalie l. le 11/1/2021 à 13h04
Des difficultés concernant la livraison mais le service client a su prendre la bonne décision.
MARTINE T. le 26/11/2020 à 20h59
Globalement très bon service. Frais de port gratuit et livraison rapide. Très bon produit.
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Franck D. le 26/11/2020 à 10h58
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne.
L'équipe Mercadier.fr.
Mercadier.fr le 26/11/2020 à 16h06
Emballage individuel de 2 x 5L et 1x2.5L. L'emballage était très bien et aurait du supporter le choque du transport sauf que le(s) "guignols" de la Poste ont probablement essayés de superposer les trois colis les un sur les autres avec le plus petit en haut et ILS SONT TOMBES.
THIERRY W. le 9/11/2020 à 10h10
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
L'expédition de peintures est délicat, qui nécessite que les transporteurs soient sensibilisés au sujet.
Nous faisons tout pour que les pots arrivent intègres. C'est heureusement le cas en général. Il arrive cependant que quelquefois le message a du mal a passer.
Nous vous souhaitons néanmoins de profiter pleinement de vos peintures F&B,
L'équipe Mercadier.fr.
Mercadier.fr le 10/11/2020 à 11h42
Nous avons reçu la peinture commandée sans problème ( je pensais cependant la recevoir dans un délai plus court ) ... service livraison impeccable et les frais de port gratuit, ça c est vraiment un plus . Merci !
Monique P. le 28/10/2020 à 09h05
Très bon produits
livraison en temps et en heure.
bon service.
Jean-Jacques R. le 14/10/2020 à 08h35
Bonjour,
Merci de votre retour qui nous ravit.
N'hésitez pas à partager directement avec nous la façon dont nous pourrions encore améliorer notre service afin d'atteindre les 5 étoiles ;)
Bon chantier déco avec notre enduit de finition à la chaux grasse Marbrex® L.
L'équipe Mercadier.fr.
Mercadier.fr le 14/10/2020 à 14h59
Un petit souci au niveau de la marchandise reçue... rapidement pris en charge et réglé.
Bravo Juliette
je vais passer une nouvelle commande car le produit est super.
Jean-Jacques R. le 23/8/2020 à 11h42
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de constater que, malgré le petit souci rencontré, vous êtes pleinement satisfait de la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons un bon chantier déco avec les produits à la chaux Les 3 Matons.
Dans l'attente de votre prochaine commande,
L'équipe Mercadier.fr.
Mercadier.fr le 31/8/2020 à 09h54
Un pot reçu éventré, mais Mercadier a corrigé et remplacé l'article sans problème.
Patrick V. le 12/12/2019 à 15h39
Livraison un peu longue, c'est tout. Super emballage
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Anne T. le 7/12/2019 à 08h28
Peinture de grande qualité.
CATHERINE D. le 31/10/2019 à 19h17
Délai de livraison inconnu.
Bruno L. le 25/10/2019 à 14h27
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Et de vos retours positifs sur la qualité de nos produits déco et de notre service client.
Nous entendons votre désagrément quant au manque de traçabilité de la livraison effectuée par transporteur. Nous faisons tout pour que nos clients soient aussi bien informés que possible (vous l'aurez certainement remarqué en donnant la notre maximale à notre Service Client). Nous allons donc nous rapprocher du transporteur afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer encore la qualité de notre service.
En vous remerciant de votre confiance,
L'équipe Mercadier.fr.
Mercadier.fr le 25/10/2019 à 15h52
Très bon service, livraison rapide.
Bon produit.
Finition en cours.
Agnès K. le 25/10/2019 à 09h44
Un petit souci de délai de livraison mais bien pris en charge par le service client, et la qualité des produits est top.
Christophe R. le 27/9/2019 à 07h36
OK.
Michel V. le 8/9/2019 à 09h58
Très bonne peinture.
Christian L. le 24/8/2019 à 07h57
MERCI pour vos conseils les produits sont super
c'est avec plaisir que je recommande votre entreprise a mes collègues et a mon entourage
Michel P.
Michel P. le 9/8/2019 à 01h18
Un petit souci car non prévenu qu'il manquait un des 4 pots à la livraison
difficile d'avoir le service client au téléphone
Mais une fois le contact établi suivi parfait et réception du quatrième pot dans un délai tr§s court.
FREDERIQUE F. le 13/6/2019 à 08h10
Tout était parfait, merci. J'avais une question, le service client a été très réactif.
Petit bémol sur la société de livraison, qui n'est pas facile à joindre.
Caroline L. le 22/5/2019 à 07h42
Bon service, colis bien emballé et service efficace.
Olivier d. le 8/5/2019 à 08h58
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
L'équipe Mercadier.
Mercadier.fr le 9/5/2019 à 08h53
Délai de livraison un peu long pour les peintures F&B.
Nicolas G. le 10/3/2019 à 07h42
Colis livré incomplet mais service client au top qui a arrangé la livraison de l’article manquant sous trois jours.
Kévin R. le 13/1/2019 à 17h20
Livraison rapide livreur sympathique.
Ali K. le 12/12/2018 à 18h23
Super.
Guillaume P. le 10/12/2018 à 20h32
Excellent produit , facile d'utilisation. Ne sèche pas tout de suite ce qui permet de pouvoir la travailler tranquillement.
Caglar m. le 4/11/2018 à 09h10
Bon site ; livraison rapide et bien protege.
Roland g. le 3/9/2018 à 04h36
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