Avis clients de www..coutebox.com

Livraison rapide mais emballage abîmé.
J’ai eu un problème avec une pièce fournie avec le couteau. Mais le service client a été très réactif.
J’ai pu contacter la personne en charge des retours clients, qui a trouvé une solution en une seule journée. Il m’a été envoyé la pièce défectueuse par courrier immédiatement.
Je recommande !

Les indications de taille, de fonctions, etc. sont très précises. Évidemment, la photo ne donne qu'une idée générale de la corne — c'est bien plus beau et réussi en réalité.

Commande traitée avec célérité, il ne me reste plus qu'à attendre la livraison (France vers Madagascar).

Le colis c est perdu pendant 1 jour.

Réception hyper rapide .
Très bien emballé.

👍

Voir mon avis ci-dessous. pour livraison aucun souci, bien emballé ! Pour le service client je n'ai pas eu besoin de le contacter !

Le couteau que j’avais commandé avait été vendu sans être retiré du stock. Loïc, mon interlocuteur chez COUTEBOX s’est immédiatement mis en contact avec l’Atelier 1515 pour me procurer un modèle identique. J’ai même pu choisir la devise gravée par Manu Laplace sur le couteau.
Pour compenser le retard pris, Loïc m’a envoyé ma commande par Chronopost qui malheureusement n’a pas pu livrer le colis à la date prévue… Rien de grave.
Le couteau est superbe et je viens d’en recommander un autre modèle.

Envoi rapide , site très bien organisé et clair. Couteaux de bonne fabrication et de qualité.

Sympathique livraison rapide et bien emballé.

Belle finition : dommage que le manche soit un peu court pour les standards du genre.

Livraison très rapide et soignée.
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LORS DE L'ACHAT SUR LE SITE IL MANQUE UN PEU DE DESCRIPTIF , SINON RIEN A DIRE.

Ouais pas mal, mais packaging à revoir.

Le manche de l’Opinel en bouleau madré est décevant (fade et manque de motifs), contrairement à la photo du site.
Très satisfaite de la livraison, emballage très précautionneux que protège bien les articles.

Avec un gentil mot de "François" sur le bulletin de livraison, une petite attention suffisamment rare pour être relevée.

RAS.

Parfait.
Conforme a mon attente.

Rapide et efficace.

Erreur produit.
SAV réactif et aimable.

Arrivé dans les délais.

Voir en dessous.

Le couteau est magnifique
Ma seule grosse déception est d'avoir reçu un réduction de 5% sur mon panier le lendemain de ma commande à 760€...

Tres bon contact,merci.

Livraison très rapide!

Service conforme aux attentes.

Envoi soigné, relativement dans les délais en cette période compliquée c'est plus qu'acceptable; malgré une erreur de preparation à laquelle Coutebox a réagi très vite et avec serieux, je vous recommande ce site ayant pignon sur rue.
Ps: apparemment seuls 3 articles de ma commande sont visibles ici mais elle en comportait 9 au total tous differents.

L'emballage du couteau était un peu abimé mais le couteau n'a pas subi de dommage.

Livraison rapide. Produit conforme à la description.

La livraison au niveau du suivi est aléatoire.