Avis clients de SAMO Alsace
Colis pas encore livré. en transit.
Vendeur disponible, réactif et à l'écoute.
Yasser E. le 29/7/2024 à 11h22
Satisfait.
Gilbert G. le 14/7/2024 à 23h50
Marchandise arrivée en excellent état et le sav Samo est parfait à l’écoute et très réactif, par contre le transporteur n’a que des créneaux que les matins pas forcément évident à mettre en place un rdv suivant l’emploi du temps des gens.
David D. le 3/6/2024 à 06h00
Tout est parfait, sauf un petit retard de livraison du à un problème d'approvisionnement.
Bernard B. le 3/5/2024 à 08h26
4.5.
André F. le 2/5/2024 à 10h48
Livraison conforme a la demande
Service de livraison au top , très bien emballé et mise en service clair
prévoir du temps pour le montage ( environ 2h )
Service client pas encore testé.
El Yacine Chabane. le 28/4/2024 à 21h40
Date de livraison peu précise..
Le suivi sur internet ne sert à rien.
Dommage.
Emballage RAS, bien protégé.
Livreur à l'écoute et serviable.
Laurent D. le 20/4/2024 à 21h31
Bonjour,
Permettez-nous de vous répondre sur la note service client :
Tout le suivi est visible sur votre compte (validation, préparation, envoi etc....) donc nous sommes surpris de votre remarque. Concernant la livraison, effectivement nous n'avons à ce jour pas de tracking avec notre transporteur pour le suivi colis et nous savons qu'il y a là une réflexion à avoir afin de corriger rapidement cela.
Cordialement,
SAMO Alsace.
SAMO Alsace le 21/4/2024 à 11h16
Marchandise bien emballée. Livraison rapide.
Francesca b. le 13/4/2024 à 12h25
Je viens de recevoir mon nouveau joujou le transport s'est bien passé et rapidement arrivé il faut compter deux bonnes heures pour le monter maintenant plus qu'à le faire chauffer un petit peu et je pense qu'on va faire de belles choses avec ça
L'entreprise est très réactive il manquait ma housse je les ai contacté ils m'ont répondu aussitôt c'était une erreur de ma part il m'avait envoyé un mail disant que je le recevrai plus tard
Si vous avez un achat à faire je vous conseille ce site.
Jean Louis J. le 23/3/2024 à 07h06
Très bien.
Je repasserai commande chez SAMO sans hésiter.
Christophe G. le 3/12/2023 à 08h16
Superbe barbecue, il est très beau et de qualité. Dommage que la livraison est été si longue car il s’est fait attendre . Belle finition , nous ne pouvons que recommander .
Laurent S. le 4/9/2023 à 21h16
Samo Alsace est un excellent revendeur qui suit parfaitement ses dossiers jusqu’au bout. C’est plus compliqué avec la compagnie qui fabrique les Kamado et masterbuilt. En effet ces dernier veulent gérer le sav en direct avec leurs clients mais ils parlent que en anglais et font aucun effort pour parler une autre lange ou essayer de se faire comprendre. Mais tout est rentré dans l’ordre grâce à Samo Alsace
Le Kamado joe 2 est un produit merveilleux, aucun regrets.
Joris D. le 8/8/2023 à 07h07
Colis sur palette bien emballé, livraison rapide mais « a l’improviste »
Yvan est disponible pour repondre aux questions.
une petite grille manquante apres verification du manuel d’instruction mais Samo alsace n’est pas responsable puisque le colis est bien fermé d’usine.
Laurent S. le 1/5/2023 à 18h55
Une personne très professionnelle à l écoute du client une réactivité impressionnante vraiment je recommande S.A.M.O
Au plaisir de retravailler ensemble.
Antoine L. le 16/2/2023 à 06h41
RAS.
Olivier L. le 10/4/2022 à 22h38
Livraison faite en 5 jours . Très bien emballé. Merci je le teste ce week-end.
Christian K. le 13/2/2022 à 03h26
Commande préparée et livrée rapidement.
Tout est arrivé très bien emballé et sans accroc.
J’ai obtenu tous les conseils avant mon achat sur un simple coup de fil.
N’hésitez pas à commander chez Samo !
Luc J. le 10/11/2021 à 08h57
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