Avis clients de trogneux.fr

Livraison rapide. J’ai eu le plaisir de découvrir les boites de macarons joliment emballées dans un papier de Noël avec en prime un pot de confiture offert !
Pour être parfait, utiliser du papier pour caler les boites dans le carton.

Petit souci pour faire livrer à une adresse différente.
Heureusement une interlocutrice Charmante ADELINE pour guider et rectifier.
Dommage que l'on ne soit pas averti de la livraison si adresse de livraison différente.

Livraison rapide et impeccable.

J'aurai souhaité des petits sacs pour offrir le produit emballé. Peut-être proposer le nombre dans la commande.

Chocolats impeccables comme toujours . Déçue par les macarons je n'avais pas compris que c'étaient des gâteaux ! Je pensais avoir commandé les macarons habituels !
Erreur de ma part ce qui ne m'empêcheras pas de recommander ces délicieux chocolats.


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Comme d'habitude . Excellente organisation .

La livraison était prévue pour le 17 décembre, comme indiqué dans mon message lors de ma commande sinon correcte.
J’aurais appréciée 2/3 pralinés en cadeau pour évaluer vos chocolats ne connaissant chez vous que les macarons.

Très bons produits et ma commande a été livrée très rapidement.
Seul petit bémol : j'avais commandé une confiture Poire-Chocolat et on m'a envoyé un pot de Poire-Vanille avec un petit mot tout a fait aimable disant qu'il n'y avait plus de Poire-Chocolat. J'étais quand même décue car ce n'est pas ce que je souhaitais. Un petit geste commercial aurait été apprécié.

Chocolats parfait tant en qualité qu'en emballage et présentation
Pour les gâteaux battus, voir les commentaires plus bas
La note donnée est 3 sur 5.

Le gâteau bat.

À noter...les messages envoyés par la Maison Trogneux sont illisibles...des sortes de hiéroglypes...je ne sais pas à quoi ça correspond...?ne suis pas qualifié...bon le principal est que les macarons sont bons! cordialement.

Déçu par une erreur de votre part.
Surtout que c était pour offrir.

Livraison et présentation impeccables ; voir cependant les commentaires sur chaque article. La maison semble, ou bien victime de sa notoriété, ou bien le niveau baisse. Assez décevant, la présentation sophistiquée ne remplaçant rien. La maison produit-elle sa pâte d'amande ou bien utilise-t-elle une pâte d'amande industrielle de qualité moyenne ? mystère.

Les mots disent finalement peu de choses
Seule vérité : la fidélité à la « Maison » Trogneux.

Je m’étais régalée lorsque j’étais venue à la boutique près de la cathédrale
Ceux que j’ai reçus sont durs manque de moelleux.

Produits de qualité, super bons, mais apparemment un très petit souci concernant la livraison, adresse incomplète, mais tout est rentré dans l'ordre le lendemain.

Macarons toujours aussi bon. Gâteau battu picard moins bon qu'il y a quelques années (gâteau de M Fréville). Livraison correcte et rapide permettant une réception dans les temps.

Livraison très rapide, bien emballé, cependant je n ai pas encore vu le contenu puisque c est pour un anniversaire le 14 juillet !

Livraison rapide, par contre, j'avais coché que c'était un cadeau, avec un petit mot d'écrit, lors de ma commande.

Un gâteau battu pour le directeur de l'école et un pour la maîtresse, afin de leur faire découvrir les saveurs de ma région, et, lors de la livraison, il y avait uniquement les deux gâteaux.

Je m'attendais à avoir deux sachets, et, les petits mots .

Offrir un gâteau battu de chez Jean TROGNEUX, sans le sac qui va avec et très moyen.
Cela aurait été BEANCOUP plus élégant.

Très bon, mais un peu trop sucré.

Pour la livraison je mets 4 étoiles, car chronofresh a perdu la commande. Mais par contre service après vente Trogneux impeccable! Ils n’ont même pas attendu que chronofresh retrouve le colis pour me renvoyer la commande. Merci pour un tel suivi client!

Un très bon fournisseur avec d'excellents chocolats.

J ai fait la commande un peu tard,réception normalement lundi après la fête des pères
seulement problème colissimo livraison prévue le lundi reportée au mardi.
décidément la poste!!!.

Livraison rapide et produit reçu intact.

Toujours aussi bon, le seul petit problème ( déjà signalé) est que le gâteau étant emballé trop frais se trouve un peu écrasé d'un côté, donc présentation moins alléchante .

Malgré la précision achat pour un anlversaire rien n a été faut .

Bonjour,
la personne qui a reçu le colis l'a bien trouvé dans sa boîte aux lettres mais le colis étant trop grand, le livreur a dû forcer pour que cela rentre et le destinataire a eu bien du mal à ouvrir la boîte risquant même de la casser. D'où une notation mitigée sur ce point.

4.5.

Petit couac à la livraison mais rattrapé admirablement et malgré le jour férié. Merci beaucoup.

Brioche vraiment délicieuse je recommande merci.