Avis clients de CITIZZ
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Note du marchand
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CITIZZ est une marque 100% française qui imagine et conçoit des objets tendances, dans l’esprit du voyage et de la modernité.
La marque propose des modèles uniques de skylines en métal découpé, qui se déclinent en différents objets déco : tableaux, étagères...
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| Site Marchand | CITIZZ |
| Url | https://www.citizz.fr |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | Route de Saugues
48140 LE MALZIEU-VILLE
FRANCE |
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Une livraison qui s’est fait attendre mais le produit est très bien emballé.
Karine M. le 4/11/2024 à 18h16
Après une commande passée et le paiement validé, je n'ai plus eu de nouvelle durant 2 semaines. J'ai écrit un mail et on m'a répondu qu'il y avait du retard mais que ma commande était bien prise en compte et on m'a donné un lien pour suivre la livraison.
Tout s'est bien passé par la suite.
Thierry B. le 23/9/2024 à 12h25
Colis bien emballe.
Michel l. le 2/9/2024 à 07h37
Très satisfaite. Représentation précise d'Amboise avec de beaux détails et impression de perspectives.
Délai de livraison un peu long.
Édith C. le 6/8/2024 à 10h17
Suite problème production livraison retardée mais produits de qualité très bel effet . Juste fixations invisibles mais accès têtes de vis peu aisé. Nous recommandons fortement les produits. Les tableaux superbes et les Skyline 40 un peu petits mais donc très contents de notre commande de 5 produits. 🤗👍
Olivier B. le 8/7/2024 à 11h42
Produit parfait.
Nicole R. le 30/6/2024 à 12h02
Bon produit.
Catherine p. le 8/4/2024 à 18h48
Le colis n'a pas été livré à temps pour l'anniversaire.
Christophe P. le 13/2/2024 à 07h00
Bonjour,
Nous prêtons une grande attention aux demandes de nos clients et nous essayons d’y répondre au maximum, en particulier quand il s’agit d’un cadeau ! Malheureusement, vous ne nous aviez pas indiqué la date à laquelle vous souhaitiez recevoir le colis. Il a donc été expédié normalement, dans les 5 jours ouvrables, comme indiqué dans nos modes de livraisons. Si à l’avenir vous souhaitez faire un autre cadeau, n’hésitez pas à indiquer toutes les informations pertinentes dans la case « Instructions spéciales », nous ferons notre maximum !
Nous sommes heureux de constater que malgré cela, vous avez apprécié le produit commandé.
Belle journée à vous, et à bientôt sur citizz.fr!
L'équipe CITIZZ.
CITIZZ le 13/2/2024 à 17h48
Tableau magnifique et très bonne qualité !
Guillaume R. le 9/1/2024 à 17h28
4,9/5.
Evelyne L. le 19/12/2023 à 10h39
Livraison rapide.
VALERIE F. le 18/12/2023 à 09h46
Cadeau de Noël, donc pas encore offert.
Isabelle C. le 11/12/2023 à 14h19
Ras.
Nicole C. le 14/10/2023 à 06h53
La partie gauche de la fixation est tordu lors de déballage du carton.
Lucile R. le 12/10/2023 à 10h37
Conforme à celui sur le site - Très beau - Dommage que les vis ne sont pas livrées avec.
VALERIE F. le 3/10/2023 à 12h32
Très bien.
Marie-Christine M. le 27/9/2023 à 11h08
Conforme à l'image sur le site
Manque juste les vis, dommage.
VALERIE F. le 24/9/2023 à 11h43
Le point relais n'acceptant pas de colis volumineux, le changement de point de livraison n'a pas été pris en compte par le tps DPD. Nous avons été contraints de nous déplacer au dépôt situé à l'opposé de notre lieu de résidence pour récupérer le colis (60 kms a/r). Ce n'est pas ce qui s'appelle une livraison gratuite.
Regine D. le 11/9/2023 à 19h15
Nous prêtons une grande attention aux avis émis par notre clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des problèmes au sujet de la livraison.
Lors de votre commande, vous avez pu bénéficier d'une livraison GRATUITE à DOMICILE. En effet, nous ne proposons pas de livraison en point relais pour les colis contenant des skylines d’1,2m car ils sont refusés pour leur volume. Nous allons faire remonter l’information au transporteur pour savoir s’il est possible de donner cette information aux clients qui souhaitent reprogrammer leur livraison à une autre adresse depuis la plateforme DPD.
Nous sommes heureux de constater que malgré cela, vous avez apprécié le produit commandé.
Belle journée à vous, et à bientôt sur citizz.fr!
L'équipe CITIZZ.
CITIZZ le 13/9/2023 à 08h55
La livraison a été faite 2 jours après les dates d'anniversaire des destinataires. Mais c'était une période de fin de vacances et il y a eu le long week-end du 15 août qui a aussi retardé les choses !...
Mais dans l'ensemble, tout s'est passé pour le mieux.
Paulette G. le 5/9/2023 à 10h14
Tout est parfait. Excepté le porte-serviette Marseille, où Notre-Dame de la Garde était pliée...J'ai pu la redresser sans trop de casse mais il subsiste une petite marque...
SABINE M. le 4/9/2023 à 10h17
Les articles sont tops et très originaux.
Très bonne qualité et très bon rendu une fois accroché au mur.
Sabrina L. le 22/7/2023 à 10h23
Contente de mon achat, l’article correspond exactement à la description.
Par contre peu d’indications sur l’évolution de la commande, pas d’info sur la date de livraison. Pas de réponse à mon mail pour obtenir des informations. Dommage.
Magali C. le 18/7/2023 à 12h55
Bonjour
Nous avons eu un problème avec une de nos machines, votre commande reçu le 5 juillet est partie le 13 (6 jours ouvrés).
Nous sommes désolée mais elle est bien arrivée pour l'anniversaire le 25 juillet c'est le plus important :)
Nous ferons mieux en communication la prochaine fois.
Bonne journée
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CITIZZ le 18/7/2023 à 13h52
La plaque aurait été mieux si elle était d’un seul tenant pour mieux la fixer au mur. Les vis sont difficiles d’accès et non centrés ….
Antoine D. le 11/6/2023 à 00h10
Nous prêtons une grande attention aux avis émis par notre clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés pour fixer votre skyline sur un mur.
Les skylines sont bien «d’un seul tenant», mais elles possèdent un retour vers l’arrière afin de décoller le motif du mur et permettre un rétro éclairage.
Fixer une skyline n’est pas plus difficile que fixer un tableau classique. Il suffit de la positionner à l’endroit désiré, de marquer la position des trous sur le mur avec un crayon, puis retirer la skyline et percer. Si l’on n’arrive pas à écrire les marques de perçages avec la skyline positionnée sur le mur, on peut mesurer l’entraxe des trous sur la skyline puis dessiner les points sur le mur en reportant cette distance avec un mètre. Une fois les vis posées il ne reste plus qu’à glisser la skyline sur les vis.
Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et espérons vous revoir bientôt!
L’équipe Citizz.
CITIZZ le 13/6/2023 à 09h14
Très belle finition pièce irréprochable.
Stephane f. le 2/5/2023 à 21h02
Conforme à la commande et livre rapidement.
Christian L. le 20/3/2023 à 06h42
Il s'est écoulé plusieurs jours entre la commande et la livraison, le délais mériterait d'être raccourci. D'autant que nous avons payez à la commande et non à la livraison, voir comme une bonne partie de nos fournisseur un paiement à 30 jours.
Eric A. le 6/3/2023 à 16h01
Un problème de délai de livraison dû à une panne de machine a retardé l’arrivée de mon article mais le service client a été réactif et m’a même proposé un remboursement si je le souhaitais j’ai finalement reçu mon colis qui est magnifique ! Aucun regret il est identique au modèle sur internet ! J’en suis ravie !
Anne K. le 27/2/2023 à 07h01
La livraison était faite depuis 2 jours en point relais lorsque j ai reçu le sms!!
YOLANDE L. le 29/1/2023 à 18h50
La skyline Biarritz est magnifique!!! Celle-ci était un cadeau et elle a beaucoup plus! Dommage qu'à un jour près j'ai dû être livré début janvier au lieu de Noël.
Céline G. le 9/1/2023 à 10h12
Produit ne se chargeant pas , 2 fois , mais réaction du fournisseur impeccable , échange fait dans la foulée.
Jean-jacques D. le 8/1/2023 à 08h34
Merci pour votre avis, nous essayons de régler les problèmes de nos clients rapidement
Bonne journée
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CITIZZ le 9/1/2023 à 09h16
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