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Avis clients de CITIZZ

Note du marchand
5.0 1
4.6CITIZZ
 
CITIZZ est une marque 100% française qui imagine et conçoit des objets tendances, dans l’esprit du voyage et de la modernité.
La marque propose des modèles uniques de skylines en métal découpé, qui se déclinent en différents objets déco : skylines, tableaux...
 
Site MarchandCITIZZ
Urlhttps://www.citizz.fr
Tél
AdresseZone Industrielle Les Bonnes
43410 Lempdes-sur-Allagnon
FRANCE
Avis client
4.0 / 5
Bonjour
Ce serait bien que lors du passage de la commande soit indiquée la date possible de livraison. Le paquet a failli être retourné, car j'étais partie en vacances..
Sylvie M. le 12/3/2025 à 18h39
Avis client
4.3 / 5
Amélioration à faire au niveau du suivi de la commande lorsque nous appelons.
Revoir votre texte lors de l envoi de votre 1er mail qui est la confirmation de la commande.
Philippe t. le 11/3/2025 à 07h25
Avis client
4.7 / 5
Produit conforme à la commande reçu en très bon état mais délai de livraison plus long que prévu (9 jours).
Bertrand S. le 4/3/2025 à 10h53
Avis client
4.0 / 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Commande réalisée le 17 janvier 2025, après, aucune information sur le délai de livraison. Un mail m'a été envoyé le 5 février pour pour une livraison le 7 février.
Chantal j. le 10/2/2025 à 09h00
Avis client
4.7 / 5
4/5.
CHRISTINE C. le 26/12/2024 à 19h31
Avis client
4.3 / 5
Je viens de vous envoyer un mail pour que l'on m'explique le fonctionnement pour la charge.
Jean-Luc R. le 3/12/2024 à 12h44
Avis client
4.7 / 5
Une livraison qui s’est fait attendre mais le produit est très bien emballé.
Karine M. le 4/11/2024 à 18h16
Avis client
4.3 / 5
Après une commande passée et le paiement validé, je n'ai plus eu de nouvelle durant 2 semaines. J'ai écrit un mail et on m'a répondu qu'il y avait du retard mais que ma commande était bien prise en compte et on m'a donné un lien pour suivre la livraison.
Tout s'est bien passé par la suite.
Thierry B. le 23/9/2024 à 12h25
Avis client
4.7 / 5
Colis bien emballe.
Michel l. le 2/9/2024 à 07h37
Avis client
4.7 / 5
Très satisfaite. Représentation précise d'Amboise avec de beaux détails et impression de perspectives.
Délai de livraison un peu long.
Édith C. le 6/8/2024 à 10h17
Avis client
4.3 / 5
Suite problème production livraison retardée mais produits de qualité très bel effet . Juste fixations invisibles mais accès têtes de vis peu aisé. Nous recommandons fortement les produits. Les tableaux superbes et les Skyline 40 un peu petits mais donc très contents de notre commande de 5 produits. 🤗👍
Olivier B. le 8/7/2024 à 11h42
Avis client
4.3 / 5
Produit parfait.
Nicole R. le 30/6/2024 à 12h02
Avis client
4.0 / 5
Bon produit.
Catherine p. le 8/4/2024 à 18h48
Avis client
4.0 / 5
Le colis n'a pas été livré à temps pour l'anniversaire.
Christophe P. le 13/2/2024 à 07h00
Bonjour,
Nous prêtons une grande attention aux demandes de nos clients et nous essayons d’y répondre au maximum, en particulier quand il s’agit d’un cadeau ! Malheureusement, vous ne nous aviez pas indiqué la date à laquelle vous souhaitiez recevoir le colis. Il a donc été expédié normalement, dans les 5 jours ouvrables, comme indiqué dans nos modes de livraisons. Si à l’avenir vous souhaitez faire un autre cadeau, n’hésitez pas à indiquer toutes les informations pertinentes dans la case « Instructions spéciales », nous ferons notre maximum !
Nous sommes heureux de constater que malgré cela, vous avez apprécié le produit commandé.

Belle journée à vous, et à bientôt sur citizz.fr!
L'équipe CITIZZ.
CITIZZ le 13/2/2024 à 17h48
Avis client
4.7 / 5
Tableau magnifique et très bonne qualité !
Guillaume R. le 9/1/2024 à 17h28
Avis client
4.7 / 5
4,9/5.
Evelyne L. le 19/12/2023 à 10h39
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide.
VALERIE F. le 18/12/2023 à 09h46
Avis client
4.0 / 5
Cadeau de Noël, donc pas encore offert.
Isabelle C. le 11/12/2023 à 14h19
Avis client
4.7 / 5
Ras.
Nicole C. le 14/10/2023 à 06h53
Avis client
4.0 / 5
La partie gauche de la fixation est tordu lors de déballage du carton.
Lucile R. le 12/10/2023 à 10h37
Avis client
4.3 / 5
Conforme à celui sur le site - Très beau - Dommage que les vis ne sont pas livrées avec.
VALERIE F. le 3/10/2023 à 12h32
Avis client
4.7 / 5
Très bien.
Marie-Christine M. le 27/9/2023 à 11h08
Avis client
4.3 / 5
Conforme à l'image sur le site
Manque juste les vis, dommage.
VALERIE F. le 24/9/2023 à 11h43
Avis client
4.0 / 5
Le point relais n'acceptant pas de colis volumineux, le changement de point de livraison n'a pas été pris en compte par le tps DPD. Nous avons été contraints de nous déplacer au dépôt situé à l'opposé de notre lieu de résidence pour récupérer le colis (60 kms a/r). Ce n'est pas ce qui s'appelle une livraison gratuite.
Regine D. le 11/9/2023 à 19h15
Nous prêtons une grande attention aux avis émis par notre clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des problèmes au sujet de la livraison.

Lors de votre commande, vous avez pu bénéficier d'une livraison GRATUITE à DOMICILE. En effet, nous ne proposons pas de livraison en point relais pour les colis contenant des skylines d’1,2m car ils sont refusés pour leur volume. Nous allons faire remonter l’information au transporteur pour savoir s’il est possible de donner cette information aux clients qui souhaitent reprogrammer leur livraison à une autre adresse depuis la plateforme DPD.

Nous sommes heureux de constater que malgré cela, vous avez apprécié le produit commandé.

Belle journée à vous, et à bientôt sur citizz.fr!
L'équipe CITIZZ.
CITIZZ le 13/9/2023 à 08h55
Avis client
4.7 / 5
La livraison a été faite 2 jours après les dates d'anniversaire des destinataires. Mais c'était une période de fin de vacances et il y a eu le long week-end du 15 août qui a aussi retardé les choses !...
Mais dans l'ensemble, tout s'est passé pour le mieux.
Paulette G. le 5/9/2023 à 10h14
Avis client
4.0 / 5
Tout est parfait. Excepté le porte-serviette Marseille, où Notre-Dame de la Garde était pliée...J'ai pu la redresser sans trop de casse mais il subsiste une petite marque...
SABINE M. le 4/9/2023 à 10h17
Avis client
4.7 / 5
Les articles sont tops et très originaux.
Très bonne qualité et très bon rendu une fois accroché au mur.
Sabrina L. le 22/7/2023 à 10h23
Avis client
4.3 / 5
Contente de mon achat, l’article correspond exactement à la description.
Par contre peu d’indications sur l’évolution de la commande, pas d’info sur la date de livraison. Pas de réponse à mon mail pour obtenir des informations. Dommage.
Magali C. le 18/7/2023 à 12h55
Bonjour

Nous avons eu un problème avec une de nos machines, votre commande reçu le 5 juillet est partie le 13 (6 jours ouvrés).
Nous sommes désolée mais elle est bien arrivée pour l'anniversaire le 25 juillet c'est le plus important :)
Nous ferons mieux en communication la prochaine fois.
Bonne journée



.
CITIZZ le 18/7/2023 à 13h52
Avis client
4.3 / 5
La plaque aurait été mieux si elle était d’un seul tenant pour mieux la fixer au mur. Les vis sont difficiles d’accès et non centrés ….
Antoine D. le 11/6/2023 à 00h10
Nous prêtons une grande attention aux avis émis par notre clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés pour fixer votre skyline sur un mur.

Les skylines sont bien «d’un seul tenant», mais elles possèdent un retour vers l’arrière afin de décoller le motif du mur et permettre un rétro éclairage.

Fixer une skyline n’est pas plus difficile que fixer un tableau classique. Il suffit de la positionner à l’endroit désiré, de marquer la position des trous sur le mur avec un crayon, puis retirer la skyline et percer. Si l’on n’arrive pas à écrire les marques de perçages avec la skyline positionnée sur le mur, on peut mesurer l’entraxe des trous sur la skyline puis dessiner les points sur le mur en reportant cette distance avec un mètre. Une fois les vis posées il ne reste plus qu’à glisser la skyline sur les vis.

Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et espérons vous revoir bientôt!
L’équipe Citizz.
CITIZZ le 13/6/2023 à 09h14
Avis client
4.7 / 5
Très belle finition pièce irréprochable.
Stephane f. le 2/5/2023 à 21h02