Avis clients de Campingaz-shop
Rien à dire sur le barbecue, il est parfait.
Livraison prévue entre 8H00 et 13H00, prévenu le soir à 17H30 qu'elle aurait lieu le lendemain.
Jean-louis B. le 3/9/2024 à 18h31
Nous sommes désolés pour ce petit contre temps de livraison.
Campingaz-shop le 4/9/2024 à 08h50
4,67.
Jean pierre s. le 3/9/2024 à 17h13
Satisfait, montage a deux facile, utilisation du bbq
nickel.. , seule la bâche de protection (65€) n'est pas étanche, c'est désolant.
Victor B. le 3/9/2024 à 09h27
Nous sommes désolés d'apprendre que la housse ne vous satisfait pas, nous en informons notre service qualité.
Campingaz-shop le 3/9/2024 à 13h53
Équipement conforme aux attentes
Equipement de qualité simple à monter et à utiliser.
Olivier B. le 3/9/2024 à 02h12
La matériel est arrivé à bon porte assez rapidement.Nous ne l'avons pas encore déballé.
Beatrice C. le 1/9/2024 à 07h38
Excellente contact avec le service client et qualité du produit. Le seul point noir est dû au dernier transporteur plus de cinq jours !! .. Sinon je recommande CAMPINGAZ ..
Armand b. le 19/8/2024 à 21h00
Merci beaucoup pour votre retour positif sur le service client et la qualité.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons remonter cette information auprès du transporteur pour améliorer ce point.
Campingaz-shop le 20/8/2024 à 10h09
Commande facile sur campingaz-shop, livraison sans problème avec un chauffeur sympa qui a posé la palette à l'endroit voulu.
Toute la commande était là, en bon état et bien emballé.
Petite déception lors du montage où je me suis coupé sur un des nombreux bords tranchant des pièces lavables du barbecue. Un message au service client qui a simplement accusé réception de notre remarque sans demander plus d'explication.
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Guillaume D. le 17/8/2024 à 21h40
Je suis désolé, effectivement nous avons bien pris note de votre mail et nous l'avons transmis au service qualité.
Campingaz-shop le 19/8/2024 à 15h03
Livraison assez rapide dans un carton sur palette , aucun dommage.
Blandine L. le 16/8/2024 à 08h06
👍
Campingaz-shop le 16/8/2024 à 08h56
Dès la première utilisation, en cuisant les magrets, face graisse, sur la plancha et sur le grill pour l’autre face , le bac de récupération de graisse et les glissières lui servant de support ont fondu.
Laurent W. le 12/8/2024 à 12h15
Nous sommes désolés que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction, pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 12/8/2024 à 14h07
Produit bien emballé et conforme à mes attentes. Le livreur a bien voulu me le déposer sur ma terrasse.
Catherine G. le 10/8/2024 à 13h53
Merci !
Campingaz-shop le 12/8/2024 à 07h11
L’ensemble du bbq était parfaitement emballé et toutes les pièces très bien protégées.
Un seul défaut embêtant avec les 2 tiroirs récupérateurs de graisse : les 2 filetages ont été mal réalisés et du coup les 2 bouchons ne peuvent se visser correctement, et laissent du coup l’eau fuir.
Marie Claire F. le 10/8/2024 à 11h03
Bonjour Merci pour ce retour, concernant les tiroirs, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 8/8/2024 à 07h00
Satisfaction de la marchandise, de la livraison, du service client.
MColette C. le 8/8/2024 à 07h27
Merci beaucoup !
Campingaz-shop le 8/8/2024 à 11h30
Livraison impeccable et dans les délais.
De bon côté mais quelques inconvénients. Je ne m en suis servi que 2 fois et pour le moment rien à redire sur la puissance. A voir à l usage.
Sabine C. le 6/8/2024 à 22h25
DELAIS COURT-LIVRAISON OK-SAC OK.
Claudine L. le 6/8/2024 à 08h24
Voir ci dessous.
Gerard A. le 3/8/2024 à 11h11
Livraison et délai correct .
Produit assez bien emballé.
Bon service client.
Philippe D. le 1/8/2024 à 12h43
Merci !
Campingaz-shop le 1/8/2024 à 16h29
Livraison rapide. Montage assez long, nécessitant outils, espace et sens du bricolage. Très beau produit, fonctionnement ok après quelques essais. Quelques bémols : il manque 4 visses pour les poignées de porte (idem autre avis), les 4 "pattes" s'enclenchant dans le bas de la structure sont mal orientées (ellles vont du bas vers le haut au lieu du contraire de ce qui figure dans le schéma de montage), et le capot est un peu enfoncé (suite choc?) alors que le carton de livraison était "normal"!
PATRICE C. le 22/7/2024 à 12h50
Bonjour nous sommes désolés, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 22/7/2024 à 15h17
Service rapide et avec une petite remise.
CC. le 20/7/2024 à 18h07
La plancha était défectueuse j’ai du joindre le SAV.
Sylvie B. le 16/7/2024 à 22h07
Bonjour Nous sommes désolés pour ce petit souci de SAV, votre dossier a bien été prise en charge et tout est rentré dans l'ordre.
Campingaz-shop le 17/7/2024 à 08h43
Je suis déçu qu'il soit arrivé rayé et sur le dessus en plus ... On n'a pas non plus réussit à faire marcher le bouton de démarrage.
Suzon R. le 11/7/2024 à 20h38
Bonjour, A la suite de votre conversation téléphonique, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 12/7/2024 à 07h56
Fidèle à la photo, bon produit qualité prix.
Prévoir pas de temps pour le monter.
Mais SURPRISE on ne doit pas stocker la bouteille de gaz dans les rangements???
Ça gâche tout d’avoir cette bouteille à côté par terre.
Monique R. le 6/7/2024 à 20h59
Bonjour en effet il est déconseillé de laisser la bouteille sous le chariot pendant l’utilisation de l’appareil car pour des raisons de sécurité le détendeur de la bouteille ne doit être à proximité de la zone de cuisson, il ne doit pas chauffer.
Campingaz-shop le 8/7/2024 à 08h17
Manque les 4 vis des poignées des portes.
Roland C. le 6/7/2024 à 12h11
Bonjour nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
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Campingaz-shop le 8/7/2024 à 08h16
4,8.
Jean J. le 1/7/2024 à 12h30
Bon service de livraison.
Eric.vander-zwalm@orange.fr. le 30/6/2024 à 14h11
👍
Campingaz-shop le 1/7/2024 à 07h26
Livraison rapide, marchandise à voir je viens de le recevoir;
Joel c. le 20/6/2024 à 12h04
Je n'ai pas eu encore besoin d'appeler le sce client d'où ma note ;).
Stéphane N. le 19/6/2024 à 09h50
👍
Campingaz-shop le 19/6/2024 à 10h29
C'est parfait, le matériel correpond bien à la publicité, je conseille cette marque, c'est du sérieux.
Robert B. le 17/6/2024 à 11h59
Merci !
Campingaz-shop le 17/6/2024 à 12h04
Appareil conforme à nos attentes. A recommander.
Patrick C. le 13/6/2024 à 09h37
Bon produit même si la housse me semble un peu légère.
Dominique R. le 12/6/2024 à 21h33
Très bien bon barbecue.
Daniel B. le 10/6/2024 à 13h36
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