Avis clients de Campingaz-shop
3,5.
Didier W. le 7/1/2025 à 22h33
Livraison Rapide, malheureusement Capot enfoncé.
Lundi : appel à Campingaz Shop qui m'a transmis le mail du SAV
Mardi : Mail au SAV avec photo du capot + scan facture, réponse le jour même du SAV, nouveau capot commandé.
Samedi : livraison du nouveau capot.
Excellente gestion du problème et très bon accueil téléphonique de Campingaz shop et du SAV
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Christian. le 21/12/2024 à 15h59
Merci pour ce message, nous sommes à votre service !!
Campingaz-shop le 23/12/2024 à 15h12
Livraison impeccable, marchandise bien emballée, service client non évalué pour le moment.
Kelly D. le 17/12/2024 à 13h34
Pas top la livraison à Paris 75013 avec DPD !
Non respect des délais, 1er colis jamais parvenu, 2eme envoi OK dans les délais prévus grâce à l’intervention de l’assistance Transport de Camping gaz.
Isabelle M. le 12/12/2024 à 09h55
Nous avons fait le nécessaire afin de vous apporter un service optimal !😉
Campingaz-shop le 12/12/2024 à 13h45
Materiel toujours simple, accessible facile à utiliser,
Dommage que la livraison par DPD ait subit de nombreux report ( une habitude chez eux)
Cela n'impacte en rien la qualité de camping GAZ.
CHRISTIAN E. le 7/12/2024 à 18h48
Bonjour Nous sommes désolés pour ce petit contre temps concernant la livraison.
Campingaz-shop le 9/12/2024 à 07h48
Pas encore essayé car prévu pour dépannage quand future coupure électricité. Espérons que le moment venu, il sera performant.
Blandine D. le 7/12/2024 à 14h04
Bonjour Oui c'est très bon produit, qui vous apportera entière satisfaction !
Campingaz-shop le 9/12/2024 à 07h47
Livraison rapide, produit conforme. Pas eu recourt au service client. A voir la durabilité de la housse avec le temps.
DENIS B. le 3/12/2024 à 13h37
Très satisfaite
Commande reçue très rapidement
Barbecue correspond à la description
La qualité semble bonne
L’entretien est très facile.
Aline B. le 3/12/2024 à 11h02
Merci beaucoup !
Campingaz-shop le 4/12/2024 à 08h07
Ce n' est plus la même qualité qu' auparavant . Très légère et ne couvre pas comme la précédente.
Reste à voir dans le temps ..
Jean-Louis G. le 30/11/2024 à 10h38
Appareil acheté en 2021 suivi d'une demande d'achat de la grille de mijotage la réponse est arrivée en novembre 2024. Il faut quand même de la patience!
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Gilbert T. le 30/11/2024 à 09h10
Bonjour En effet nous étions en rupture de cette grille, néanmoins, dés que nous avons réceptionné ce produit nous vous avons informé de sa disponibilité !
Campingaz-shop le 2/12/2024 à 08h12
Delivery and goods as expected.
Tim J. le 24/11/2024 à 11h13
Le coté grill n'est pas comme un barbecue classique à gaz.
Dominique G. le 17/10/2024 à 19h50
RAS, conforme aux attentes
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Pascale J. le 4/10/2024 à 09h28
4.3.
Laurent C. le 1/10/2024 à 18h42
Bon produit, cependant il est regrettable que le niveau du gaz n'ait pas de position mijotage.
Henri c. le 23/9/2024 à 15h07
Très efficace !
Rolf H. le 22/9/2024 à 16h14
Montage pas facile et le couvercle était abîmé au déballa mais heureusement un SAV de qualité, compréhensif, rapide et efficace.
Nicolas d. le 20/9/2024 à 08h10
Livraison trop chère.
Antoine S. le 18/9/2024 à 09h30
Le produit répond à mes attentes. Commande et livraison irréprochables.
Michel A. le 11/9/2024 à 09h54
😀 Merci.
Campingaz-shop le 11/9/2024 à 09h55
Correspond à mon souhait.
Rose M. le 5/9/2024 à 12h00
Rien à dire sur le barbecue, il est parfait.
Livraison prévue entre 8H00 et 13H00, prévenu le soir à 17H30 qu'elle aurait lieu le lendemain.
Jean-louis B. le 3/9/2024 à 18h31
Nous sommes désolés pour ce petit contre temps de livraison.
Campingaz-shop le 4/9/2024 à 08h50
4,67.
Jean pierre s. le 3/9/2024 à 17h13
Satisfait, montage a deux facile, utilisation du bbq
nickel.. , seule la bâche de protection (65€) n'est pas étanche, c'est désolant.
Victor B. le 3/9/2024 à 09h27
Nous sommes désolés d'apprendre que la housse ne vous satisfait pas, nous en informons notre service qualité.
Campingaz-shop le 3/9/2024 à 13h53
Équipement conforme aux attentes
Equipement de qualité simple à monter et à utiliser.
Olivier B. le 3/9/2024 à 02h12
La matériel est arrivé à bon porte assez rapidement.Nous ne l'avons pas encore déballé.
Beatrice C. le 1/9/2024 à 07h38
Excellente contact avec le service client et qualité du produit. Le seul point noir est dû au dernier transporteur plus de cinq jours !! .. Sinon je recommande CAMPINGAZ ..
Armand b. le 19/8/2024 à 21h00
Merci beaucoup pour votre retour positif sur le service client et la qualité.
Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons remonter cette information auprès du transporteur pour améliorer ce point.
Campingaz-shop le 20/8/2024 à 10h09
Commande facile sur campingaz-shop, livraison sans problème avec un chauffeur sympa qui a posé la palette à l'endroit voulu.
Toute la commande était là, en bon état et bien emballé.
Petite déception lors du montage où je me suis coupé sur un des nombreux bords tranchant des pièces lavables du barbecue. Un message au service client qui a simplement accusé réception de notre remarque sans demander plus d'explication.
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Guillaume D. le 17/8/2024 à 21h40
Je suis désolé, effectivement nous avons bien pris note de votre mail et nous l'avons transmis au service qualité.
Campingaz-shop le 19/8/2024 à 15h03
Livraison assez rapide dans un carton sur palette , aucun dommage.
Blandine L. le 16/8/2024 à 08h06
👍
Campingaz-shop le 16/8/2024 à 08h56
Dès la première utilisation, en cuisant les magrets, face graisse, sur la plancha et sur le grill pour l’autre face , le bac de récupération de graisse et les glissières lui servant de support ont fondu.
Laurent W. le 12/8/2024 à 12h15
Nous sommes désolés que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction, pour tout problème avec l'un des produits de la marque Campingaz, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proche de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/Trade/images/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
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Campingaz-shop le 12/8/2024 à 14h07
Produit bien emballé et conforme à mes attentes. Le livreur a bien voulu me le déposer sur ma terrasse.
Catherine G. le 10/8/2024 à 13h53
Merci !
Campingaz-shop le 12/8/2024 à 07h11
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