Avis clients de AROMA-BOURBON.FR
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Note du marchand
5.0
1
4.8AROMA-BOURBON.FR
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Petite entreprise artisanale et familiale à l'île de LA REUNION.
Spécialisée en production et vente d'extraits naturels et BIO.
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4.5/5.
ISABELLE B. le 15/4/2025 à 05h53
Très satisfaite au niveau de la livraison rapide, ok pour les produits même si quand je commande 2 fois 30 ml je préfère avoir 2 flacons plutôt que 6 ..
je le suis beaucoup moins sur les emballages, je n'ai jamais vu mettre autant de scotch partout !!! Pourriez vous le limiter au strict nécessaire svp?
Valérie J. le 12/4/2025 à 06h51
Bonjour Valerie J
Merci pour votre retour très constructif !
Lors de la composition de nos colis nous essayons de recycler au maximum nos cartons afin d’avoir un minimum de déchets supplémentaires par souci environnemental. Ayant souvent eu de la casse on protège également au mieux les produits. En fonction des moyens, nous n’utilisons pas toujours de scotch. -je vais cependant à moins en utiliser-
Concernant les 10ml au lieu de 30ml ,toutes nos excuses, mais j’ai privilégié la réactivité de la livraison : en effet, Nous sommes une petite unité de production et la livraison aurait pris plusieurs jours supplémentaires. Enfin vos produits seront mieux conservés (à quantité égale).
Dans la continuité de vos remarques, j’essaye actuellement d’améliorer la production afin d’être au top lors des commandes!
Vous remerciant 🙏🏻 Fred S.
AROMA-BOURBON.FR le 12/4/2025 à 09h20
5 sur 5.
Patricia R. le 2/12/2024 à 16h58
Excellent.
YOLAINE C. le 17/10/2024 à 15h14
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience excellente avec nous.
Votre satisfaction nous pousse à nous améliorer chaque jour.
Bien cordialement,.
AROMA-BOURBON.FR le 21/11/2024 à 14h22
Frais de livraison élevés je trouve.
Philippe V. le 3/10/2024 à 07h27
La livraison était très rapide
En moins de deux jours j'ai reçu ma commande.
Thamarati M. le 21/7/2024 à 11h27
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande si rapidement.
Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
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AROMA-BOURBON.FR le 23/7/2024 à 14h40
Livraison super rapide par contre j'avais demandé un camomille matricaire et un camomille romaine et j'ai reçu 2 camomille matricaire. Quand je clique sur Ajouter au panier camomille romaine ça me mettait automatiquement Camomille matricaire dans le panier.
Aurelie p. le 19/7/2024 à 06h24
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément concernant votre commande.
Nous avons effectivement rencontré quelques problèmes techniques sur notre site, et nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour y remédier. Nous vous promettons que cela ne se reproduira pas à l'avenir.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement.
AROMA-BOURBON.FR le 23/7/2024 à 15h07
Déçu pour livre car il n'était pas mentionné en rupture de dyock sur le site.
Emmanuelle P. le 26/6/2024 à 16h02
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la confusion concernant le livre. Nous aurions effectivement dû préciser qu'il était en rupture de stock. Soyez assuré que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Si vous avez toujours besoin de ce livre, n'hésitez pas à nous en informer, et nous serons heureux de vous aider.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Bien cordialement.
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AROMA-BOURBON.FR le 9/9/2024 à 19h41
Bon conditionnement . Bon rapport qualité/prix.
Kelly D. le 7/6/2024 à 17h28
Bonjour bon produit, je mets 4 étoiles et non 5 juste par rapport à l'odeur, il a une odeur désagréable...
Nancy M. le 19/5/2024 à 07h18
Livraison dans les délais, bonne réception.
YOLAINE C. le 15/5/2024 à 17h47
Livraison, marchandise et service client au top, et la femme est toujours tres gentille au téléphone, les produits sont juste top, plus besoin pour moi d'acheter des crèmes hyper cher, si vous connaissez votre type de peau les hydrolat, HE et HV sont parfait je trouve. Le seul point negatif c'est que parfois quand ont fait une commande sur le site on nous dit que l'article est disponible mais parfois le produit est en rupture de stock.que jai pu observé, mais la dame et gentille et vous appel.
Nancy M. le 15/5/2024 à 07h20
4.
Murielle G. le 26/4/2024 à 08h20
Rien à redire! Site topissime, produits naturels génial. Juste petit bémol sur la livraison qui n’est pas rapide sinon service client parfait.
Eva H. le 19/4/2024 à 12h26
Vraiment au top tres bon produit qui a fait des miracle sur ma peau mixte merci aromabourbon😍 commande faite le 9, traité le 10 et arrivé de 11.. tres rapide.
Nancy M. le 14/4/2024 à 06h05
Bonjour
Heureux de connaître votre site. Je vous ai connu grâce à votre HE de Pimenta dioïca que l'on trouve difficilement... La livraison s'est faite en 12 jours mais je suis en métropole et ceci explique cela je pense. De plus votre site a retenu mon attention par son nom car je suis client sur un site homonyme.
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PierreMarie B. le 22/2/2024 à 16h40
Commande rapide et efficace.
Edith P. le 30/1/2024 à 10h21
J’adore les produits merci beaucoup.
Clara L. le 24/1/2024 à 08h41
Livraison rapide.
Fabienne T. le 2/1/2024 à 02h19
Livrée en 3 jours ! Le top!
Caroline. le 29/10/2023 à 11h43
Une bouteille cassé.
Emeline H. le 12/8/2023 à 09h31
Très efficace entre la commande et la livraison
Merci.
Jacinthe Z. le 11/7/2023 à 11h48
Super produits surtout il y as de grande quantité.
Samantha J. le 9/7/2023 à 12h33
Livraison rapide : trés satisfaite.
M GINA M. le 28/6/2023 à 09h32
Colis conforme aux attentes et livré rapidement
Je reste quelque peu déçu par l'emballage qui a mon sens n'était pas assez sécurisé, la marchandise était facilement accessible à n'importe qui, heureusement tout est arrivé à destination.
Caitline P. le 19/6/2023 à 02h16
Très satisfait de ma commande, les produits sont d'une excellente qualité. Le petit point négatif c'est que lors de la livraison certaines huiles essentielles le bouchon n'était pas bien fermé et sa s'est un peut renverser.
Jules H. le 1/4/2023 à 03h58
Merci pour votre retour ! on veillera à l'avenir a verifier plus méthodiquement le serrage des flacons ;).
AROMA-BOURBON.FR le 3/4/2023 à 13h28
Satisfaite pour tout.
Marine D. le 18/3/2023 à 01h40
La livraison a pris 7 jours contre les 48h colissimo. Marchandise emballé soigneusement. Je suis satisfaite.
Yasmine V. le 24/2/2023 à 10h13
Toujours aussi satisfaite.
Gauvin C. le 11/2/2023 à 16h03
Satisfaite pour tout ! Même pas besoin de service client.
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Marine D. le 7/8/2022 à 01h28
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