Avis clients de sas le jardin ethnobotanique

On ne peux pas tenir responsable le marchand de la durée de transport.
Les plantes fraiches sont arrivées mal en point.
Alors que ce devait être des plantes en bonne santé.

J'ai également commandé de l'huile essentielle de basilic tropical, que j'ai reçu,
De plus, j'ai bien noté sur le bon de livraison "graines de sauge blanche", c'est payé, pourtant je ne les ai pas reçues.

La plante est tres petite.

Livraison longue,faut relancer
.

Plants reçus en parfait état de santé ;-)
Merci.

Le délai inscrit lors de la commande est plutôt court mais quand on valide, c'est minimum 3 semaines... Mes plantations sont arrivées au bout de 2 mois... Le service client ne propose qu'un remboursement lorsque je l'ai contacté.
Malgré tout, plantes bien emballées, humides! J'attends qu'elles fleurissent.

Envoi très soigné, les plants étaient bien protégés.

Merci livraison et produit impeccable un peu de difficulté pour vous joindre mais ensuite contact agréable. Un produit absent car mangé par les ravageurs. Remboursement sans problème.
Merci je recommanderai dans tous les sens du terme.

Depuis le début toujours au top ...
Personnellement je suis très satisfait de ce site.
pour la fraîcheur des produits que j'ai pu commander par rapport à d'autres sites que j'ai pu tester.
Je recommande vivement ce site soucieux de la qualité.
Olivier D.

Bonsoir marchandise toujours au top, j'ai commandé de tout des graines,du cacao thé matcha.
J'ai toujours été grandement satisfait et cela depuis la première heure de ce site.

Néanmoins je vois que certains se plaignent de plantes cassées mais en même temps ceci n'est peut-être pas la faute du site.

Bref en toute honnêteté je recommande ce cite pour la qualité des produits.

Bref je suis grandement satisfait de la qualité des produits en général.
Bien cordialement.

Le délai de livraison a été très long, un mois et demi. Un des articles ne m'a pas été livré mais m'a été remboursé sans me donner la raison.(Indisponible?)
Sinon, je suis globalement satisfaite du suivi et des messages de réponse à mon courriel.

Que du positif.

Bonsoir, je n ai pas encore semé les graines, j espère surtout qu elles vont bien pousser..merci.

Livraison rapide, les plantes ont l’air de s’adapter.

Les produits arrivent dans un superbe état malgré les exigences d'ub voyage dans un colis postal.
La relation entre le client et son vendeur et inversement est très pro pour un créneau pas facile, entre autre la logistique.
Le savoir faire est là.

Je m’inquiétais d’un retard de livraison ( 2 mois ou lieu de 3 semaines!).
Suite à mon mail au service client, réponse tres rapide ainsi que l’envoi du colis !
Plantes en excellente santé et geste commercial apprécié ( petit sachet de graines )
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Bonjour,
Merci pour la livraison. Je m'imaginais les plants un peu plus gros mais ils sont bien arrivé au bon moment et en bon état. j'attend voir comment il vont se développer par la suite.
Bien à vous
Claudine.

Marchandise livrée en bon état.
Le carton est rentré de justesse dans la boite aux lettres. 5 cm de longueur de moins serait mieux.
Pas de message pour annoncer la livraison, sauf celui du livreur le jour de la livraison, trop tard pour négocier un rendez-vous de livraison; d'où la nécessité d'adapter vos cartons au format des boîtes à lettres standard.

Délai un peu long.
Rhodiola pas encore reçu

Bonne qualité.

Site sérieux rien à dire, je recommande.

SAV très sérieux pour le moment. Ayant un Pb av une plante, j’attends de voir si je suis recontacté. Quoi qu’il en soit, vendeur sérieux !

Bonjour, apparemment il y a eu un oubli d'envoi au début, mais une fois le colis parti ça a été assez rapide ( du vendredi au mardi suivant donc impec !!).
Par contre la mandragore a eu un peu chaud pendant le trajet, j'espère qu'elle va vite reprendre du poil de la bête. Merci
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Envoi rapide
C’est super !

L'envoi (1 mois) est toujours un peu lent mais le délai est en constante diminution
Et un geste commercial en raison du retard, toujours agréable
Je trouve que l'amélioration du service est constante pour des produits toujours de qualité.

Rapidité, sérieux et discrétion. Je recommande.

Pour la marchandise c'est un peu tôt pour me prononcer (printemps prochain).

Parfait. Dommage pour les expéditions dans les DOM.

Une patience testée durant 2 mois mais au final de très beaux plants.

Tout es t parfait, le bonheur pour un collectionneur de plantes dont la culture est toujours un défis.

Le colis était bien protégé et la plante n'avait pas souffert.