Avis clients de Poêle & Flamme
Pièce très bien emballée
Delai d’envoi long , prise en charge jeudi et dépose en point relais mardi.
Carole m. le 19/2/2025 à 16h59
Nos avons appeller plusieurs fois sur le numéro du commercial, sans réponse ni possibilité de laisser un message. Donc dommage que le service client soit inaccessible. Surtout pour une commande dont ĺa référence de notre poêle n'était pas référencée.
Cdt.
Veronique L. le 13/2/2025 à 20h29
Commande correspondant à mes attentes.
Michael D. le 8/2/2025 à 11h03
4.
Anita f. le 27/1/2025 à 08h31
Aucun problème .le produit correspond a la piece d'origine THERMOROSSI; la livraison aurait pu être un peu plus rapide mais rien d'alarment .satisfait de cette premier commande.
PHILIPPE W. le 11/1/2025 à 09h52
Envoi rapide. Emballage soigné. Rien à redire.
Patrice. le 21/12/2024 à 17h29
Commande reçue conformément à mes attentes ! Le transport dans un premier temps a été retardé mais c'est la période de Noël.
Patricia R. le 21/12/2024 à 13h42
La livraison a été un peu longue sinon le fournisseur est attractif.
Chantal E. le 9/12/2024 à 18h39
MERCI POUR VOTRE REACTIVITE ET VOTRE REPONSE RAPIDE ET VOTRE EXCELLENT SERVICE.
DENIS H. le 8/12/2024 à 14h05
Bon site . livraison et cde fluide
SATISFAIT.
Dominique l. le 23/11/2024 à 15h48
Commande aisée sur le site . Pièces neuves en remplacement des vermiculites et pare flames pour mon poêle Olivia Ravelli .
Pièces conformes installées hier .
Très bon rapport qualité prix .
Colis parfaitement préparé et emballé .
Petit bémol, n'ayant jamais reçu de notification mail ou SMS de Mondial Relay , le colis m'attendait depuis plusieurs jours au relais que j'ai contacté directement .
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Stéphane V. le 14/11/2024 à 09h00
Bonjour Monsieur, oui effectivement plusieurs de nos clients n'ont pas reçu de notification de Mondial relay leur signifiant que leur colis était arrivé. Nous en sommes désolés.
Merci pour votre message.
Poêle & Flamme le 18/11/2024 à 14h03
Très bien.
Joel g. le 20/10/2024 à 07h11
Produit conforme juste un petit souci de casse mais bonne réaction du service après vente Piece cassé remplace et renvoyé rapidement.
Je recommande ce vendeur très professionnel.
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Christophe b. le 18/10/2024 à 11h31
Commande et livraison très bien.
Hervé P. le 13/10/2024 à 09h16
Tout à bien fonctionné.
Marcel S. le 28/9/2024 à 08h50
Satisfait, très rapide pour la livraison. Très bien emballé, produit très fragile, pas de cassé, bien. Recommande ce site.
Christophe G. le 21/9/2024 à 08h20
Très Bon échange avec la personne du magasin qui a su me renseigner sur les produits à commander .Très professionnelle.
Eric d. le 20/9/2024 à 23h00
Colis très très bien emballé car fragile comme je l avais demandé à la commande. Par contre le livreur de chez gls m'a déposé le colis devant la porte de mon appartement, pourtant j était présent.,manque de sérieux de sa part.
Avec mes remerciements.
Joel G. le 16/9/2024 à 11h59
Livraison rapide et emballage optimal.
BRUNO E. le 10/9/2024 à 10h30
Nickel je recommande.
Dimitri D. Nickel. Je recommande. le 26/8/2024 à 08h20
Tt ok.
Félicien Z. le 13/8/2024 à 05h39
Le creuset est bien adapté pour un poëleEedilkamin, Ania. Pas de soucis de livraison.
Elise B. le 3/8/2024 à 09h45
Top.
Mikael L. le 2/8/2024 à 08h12
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Alain L. le 5/7/2024 à 20h48
Pas de suivi commande.
Philippe courgey. le 14/6/2024 à 06h11
Produit conforme à la description, très bien emballé et protégé, livraison en 3j.
Pascal F. le 6/4/2024 à 16h21
Je n'ai pas reçu le produit à ce jour.
MARC L. le 2/4/2024 à 09h59
Bonjour Monsieur,
La marchandise a été expédiée le jour de votre commande. La livraison peut prendre plusieurs jours avec mondial relay. Votre colis va bientôt arriver au point relais que vous avez sélectionné.
Cordialement.
Poêle & Flamme le 3/4/2024 à 16h30
Appel téléphonique, très bon accueil et explication donnée par la personne.
La marchandise est conforme a ce qui a été commandé.
Livraison un peu longue : une semaine mais ça va.
CHRISTOPHE Q. le 17/2/2024 à 17h20
Parfait livraison très rapide.
Correspond en tout point avec la commande.
Philippe B. le 17/2/2024 à 12h42
Ok.
Giovani C. le 3/2/2024 à 10h16
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