Avis clients de LA TOUTOUNIERE
Le Service Client est super! Merci pour les conseils et la prise en compte de mes particularités.
Fabrice V. le 22/2/2025 à 12h20
Le Service client est au TOP. Bravo pour ses conseils et pour son suivi.
Fabrice V. le 22/2/2025 à 12h15
Je reviendrai, j’ai été super-bien reçu et aidé, merci.
Guy G. le 10/2/2025 à 07h18
Site intéressant.
Sandrine d. le 9/2/2025 à 15h27
Article conforme, livraison rapide MAIS FRAIS DE PORT DE 10,00 EUROS !!trop cher !! 🤨 Surtout pour 1 article de 15 euros😒
Catherine L. le 7/11/2024 à 16h43
Bon article, très bien ,très maniable ,je l ai prise pour me déplacer en camping car un bon compromis entre la poussette pour les balades a pieds et la remorque pour partir en balade a vélo. je la recommande.
Mireille M. le 22/8/2024 à 08h14
Parfait.
Fabienne L. le 19/8/2024 à 13h01
Service client au top, rapide et compréhensif. Livraison un peu longue mais pas de la faute de la toutouniere. Envoie le jour même de la commande. Bon rapport qualité prix.
Rachel S. le 9/8/2024 à 09h31
Un service client très à l’écoute et réactif. Les produits sont fidèles à la description sur le site. Je recommande.
Cedric A. le 21/7/2024 à 17h10
Accueil téléphonique très professionnel, et la personne qui m'a pris en charge a pris le temps de bien me renseigner.
ALAIN R. le 11/7/2024 à 21h02
Bien.
Roland l. le 4/7/2024 à 06h29
Tres contente de ma commande je la recommande a tout le monde si vous avez b
esoin.
Elise L. le 18/6/2024 à 14h02
La Toutounière propose des produits pertinents. Ceux achetés correspondent à la description.
Le service client est professionnel, empathique et à l'écoute, avec réponses immédiates à mes appels et réponses à mes questions. La Toutounière m'a tenu au courant de l'arrivée du colis au dépôt pour la livraison.
Seul bémol : le prestataire de service pour la livraison : contacter 2 fois car n'a pas pris contact avec moi pour organiser la livraison, ni pour m'informer de la date de livraison.
Myriam Z. le 2/6/2024 à 15h22
Accueil très compétent. On m'a téléphoné immédiatement dès que j'ai signalé que l'article ne convenait pas pour la cage de mes chiens. La personne que j'ai eue m'a gracieusement dépannée avec les bons articles et m'a très bien conseillée pour un autre article. Je reconnais bien là la droiture et la gentillesse vosgiennes ! Je recommande totalement ce site.
Agnès B. le 2/6/2024 à 08h02
Parfait mais pour bricoleurs car selon les axes des roues de vélos il faut percer pour agrandir notamment pour mes 2 VAE dont l’axe est en 12,5 mm alors j’ai acheté une mèche à métaux diamètre 13mm et tout est ok …. Attention il faut un étau pour percer et bloquer la pièce lors du perçage car dans la main ou une pince c’est dangereux, la mèche bloque et la pièce tourne très brutalement. Sinon j’ai bien sûr acheté la remorque TRIXIE et là le top du top…. Je recommande vivement. Stéphane.
Stéphane T. le 1/6/2024 à 07h03
Excellente poussette qui passe vraiment partout, sur tous les terrains et avec une grande souplesse et facilité . Les materiaux sont de trés bonnes qualité . un bon confort meme mon chat fait sa sieste dedans .
Angèle c. le 31/5/2024 à 15h12
La Toutounière est un site très intéressant pour commander du matériel pour vos animaux et autres car jusqu'à ce jour je suis satisfait de sa réactivité car nos demandes sont suivies.
Bernard P. le 17/5/2024 à 10h03
Bon produits,sérieux dans le déroulement de l'acheminement. Dommage que la livraison à domicile soit un peu couteuse.
Mais je suis entièrement satisfaite pas la qualité des produits.
Monique P. le 16/5/2024 à 08h23
Reçu mes deux cages de transport cassés. Appel au service client, très réactif. Envoi rapide de deux nouveaux capots.
Mélanie K. le 16/5/2024 à 06h13
Le contact par mail rapide et très bon
Super et vraiment c'est l'article acheté selon les mesures.
Un petit bémol, la participation aux frais de livraison.
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Catherine L. le 14/3/2024 à 19h43
Bonsoir
comme évoqué par mail, les frais d'expédition pour la Belgique sont élevés et sont calculés au réel, c'est pour cela que je fais très peu d'expédition hors France métropolitaine.
Cependant, je suis ravie que l'article correspond à vos attentes.
LA TOUTOUNIERE le 14/3/2024 à 22h30
Sérieux
Rapidité
Site à recommander.
JOELLE D. le 18/1/2024 à 09h13
A recommander.
Stephanie b. le 18/1/2024 à 00h12
Rapide, conforme.
DIDIER M. le 5/10/2023 à 07h55
4/5.
JOELLE D. le 3/10/2023 à 06h41
Il ne faut pas être trop pressé, mais la marchandise est conforme.
René L. le 3/10/2023 à 00h44
Très bonne maison pour nos amis . Sont à l'écoute des demandes et soucis éventuelles.
Je regrette juste que la livraison dans le point relais s'effectue un peu loin de mon domicile car se faire livré à la maison est beaucoup trop chère .
Sinon rien à redire C’est une maison sérieuse .
Monique P. le 5/9/2023 à 17h55
Problème suivi avec la poste. Colis annoncé comme livrer le vendredi 11 rien dans ma boite, livraison réelle le lundi 14
Le suivi des colis n'est pas une réussite avec la poste, mauvaises expériences lors de mes dernières livraisons sur différents sites et cela confirme mon ressenti avec cette livraison.
Patrick z. le 21/8/2023 à 08h08
Notre landeau-poussette de la Toutounière est magnifique, costaud et esthétique à la fois.
On l'adore et nos deux petits chiens aussi. C'est un vrai plus pour les promenades où notre chichi peinait parfois à avancer.
Et notre pinscher profite du transport.
Les deux attaches dans l'habitacle permettent d'attacher les deux .
On recommande!
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Anne-muriel s. le 29/7/2023 à 08h28
Tres bonne service client.
Marisa M. le 27/7/2023 à 14h26
Service lent mais prestation au top.
FREDERIC H. le 19/7/2023 à 17h23
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