Avis clients de L'Atelier Chez Soi
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Note du marchand
5.0
1
4.8L'Atelier Chez Soi
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Idées créatives à faire soi-même avec du papier et du carton : Meubles en carton, Papeterie, Décoration, Luminaires, Loisirs créatifs, Jouets en carton....
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| Site Marchand | L'Atelier Chez Soi |
| Url | https://www.atelierchezsoi.fr |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | L'Atelier Chez Soi
33 rue de la République
82000 Montauban - France |
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Après un petit souci de livraison (colis inversé avec une autre personne), le service client a été très réactif et a bien assuré le suivi de ma commande jusqu'au bout.
Aline R. le 25/10/2024 à 11h44
Merci pour votre commentaire. Et un grand merci pour votre coopération dans la résolution de ce souci. Comme promis, nous allons vous envoyer un petit cadeau pour vous remercier de votre implication ! De notre côté, nous avons renforcé les contrôles lors de l'étiquetage des colis pour éviter que cela ne se reproduise.
L'Atelier Chez Soi le 25/10/2024 à 12h35
Satisfaite dans l'ensemble. Choix important de papier, et diversité de couleurs pour un bon rapport qualité prix.
Je recommanderai.
Marie helene Edelin. le 24/4/2024 à 18h17
Comme d habitude produits de qualité commandes qui partent vite du magasin.
Nathalie F. le 15/2/2024 à 10h23
BON PRODUIT ; site parfait mais .. TROP DE PROTECTIONS POUR Y REVENIR QUANT ON A OUBLIEE SON MOT DE PASSE : le renouvellement m'a été impossible ,et j'ai pourtant l'habitude de l'oublier sur internet ,Pas de vision possible donc l'erreur est facile,de plus ,une fois qu’un avertissement d'erreur apparait ,il ne part plus ,et mème âpres plusieurs essaies de majuscules ,minuscules exct
et ensuite il y a mème un test robot ,trop c(est trop !
MERCI ..
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YVONNE F. le 1/2/2024 à 11h10
Rapidité de la livraison de l'article commandé et ce dernier est très bien emballé pour la protection lors du transport.
Eric G. le 14/12/2023 à 17h11
Très satisfaite d'avoir pu passer commande après avoir été en contact par mail. Beaucoup de réactivité, un envoi soigné.
Maguy P. le 9/8/2023 à 14h11
Parfait, service rapide.
Isabelle M. le 9/6/2023 à 10h13
Service client non utilisé.
AP. le 4/5/2023 à 10h41
Très bon service et rapide.
Sherrilyn A. le 9/3/2023 à 17h36
Très satisfait du service client et de l'article choisi.
Je recommande.
Fabrice T. le 8/3/2023 à 18h55
Merci pour votre aimable attention et votre réactivité !
Cécile C. le 11/1/2023 à 11h38
Livraison rapide et emballage soigné .
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Nicolas P. le 24/12/2022 à 14h54
Pas de problème de livraison, les feuilles correspondent à ce que je voulais. les rouges des feuilles ne sont pas identiques certaines étaient plus claires.
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Laurent L. le 18/12/2022 à 00h04
Service rapide et livraison efficace. Très beaux papiers.
Bruno D. le 7/12/2022 à 07h36
Il s'agit d un cadeau pour Noël donc pas encore testé mais la trousse est très sympa. Emballage soigné et livraison rapide.
Veronique D. le 27/11/2022 à 09h11
Rien à dire..parfait.
Annick S. le 18/11/2022 à 11h24
Excellent service comme toujours.
Eric G. le 1/11/2022 à 08h07
Très bien sauf..la livraison avec pas mal de retard.
Guy K. le 5/10/2022 à 16h13
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous venons de vérifier les délais, et effectivement nous constatons que l'ensemble du réseau Mondial Relay a subit des ralentissements cette semaine là. Ils s'en sont excusés sur leur site... De notre côté nous avons tout mis en œuvre pour que l'envoi de votre commande soit le plus rapide possible (colis remis à Mondial Relay en moins de 24 h), mais nous sommes malheureusement dépendants de l'efficacité des transporteurs... En espérant continuer à conserver votre confiance !
L'Atelier Chez Soi le 5/10/2022 à 16h43
Dommage qu'il n'y ait pas eu un point de retrait plus proche de chez moi et plus pratique, alors que d'habitude je trouve des points mondial relay très proches..., mais livraison rapide et soignée.
Brigitte G. le 29/9/2022 à 14h10
Bon choix de produits et service rapide .
delais de livraison respecté
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Picard d. le 21/9/2022 à 19h42
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question pour être totalement satisfait de nos services ;-).
L'Atelier Chez Soi le 22/9/2022 à 11h31
Tout s'est très bien passé : les produits sont arrivés dans un délai plus que raisonnable et en très bon état. Dommage, je n'ai pas reçu d'alerte concernant le papier motif "fontainebleau", alors que j'avais demandé à être prévenu lorsque celui-ci serait disponible.
Isabelle M. le 12/7/2022 à 08h58
Livraison RAS par contre déçue par mon avhat.
Hary C. le 30/6/2022 à 22h33
Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur les articles. Nous avons tous les produits en magasin (et en testons beaucoup !) et pourrons vous renseigner. Bien cordialement,.
L'Atelier Chez Soi le 30/6/2022 à 13h14
Bonjour,
pour un patron de meuble j'aurais apprécié de le recevoir simplement dans une enveloppe renforcée dans ma boite aux lettre plutôt que de devoir me déplacer au relais colis réceptionner un petit carton plein de scotch..
je comprends le soucis de protection mais en termes de développement durable et de coût pour le client et certainement vous ça n'est pas terrible.
pour autant merci d'exister et merci pour votre site!!
bien cordialement
V Petit.
Viviane p. le 18/5/2022 à 20h42
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Lors de votre commande, vous avez choisi de vous faire livrer par DPD. Avec ce mode de livraison, la remise du colis s'effectue contre signature. Le colis ne peut donc pas être déposée en boîte aux lettres. Concernant l'emballage, afin de réduire les déchets, nous réutilisons au maximum les cartons que nous recevons de nos fournisseurs. Cependant, je prends bonne note de votre commentaire, et vais transmettre votre remarque pour que la taille des colis soit réduite le plus possible. Bon cartonnage à vous ! Bien cordialement,.
L'Atelier Chez Soi le 19/5/2022 à 09h34
2 plaques un peu détériorées
Première et dernière malgré emballage conforme.
Mireille j. le 20/4/2022 à 08h09
Livraison rapide.
Produit bien emballés même si cette fois ci le carton est arrivé en partie ouvert.
Bénédicte F. le 29/3/2022 à 09h54
Très professionnel, réactif et agréable commercialement.
Un grand merci d'avoir pris du temps pour résoudre les problèmes du livreur.
DANIELOU P. le 16/2/2022 à 10h03
Conforme à ma commande et livraison rapide appréciée.
Marie-Christiane M. le 21/12/2021 à 10h30
Article conforme à l'annonce , l'expédition et réception fait rapidement . je commande de temps en temps sur votre site et je n'ai jamais étais déçu . merci à vous .
SABINE G. le 13/10/2021 à 08h25
Rien a dire sur le produit et l'expédition, appart que payer la livraison un trentaine d'euros,plus cher que le produit et qu'on reçoit l'objet dans un vieux colis déjà utiliser avec encore des bordereaux de livraison qui sont pas pour moi.
Michel B. le 3/9/2021 à 07h18
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous avez choisi de faire expédier votre colis vers l'Outre-Mer. Le prix de l'expédition dépend du poids du colis. Vos articles étant lourds, le montant de l'affranchissement était élevé, mais vous en étiez informé avant de finaliser votre commande. Concernant le carton d'emballage, effectivement nous sommes dans une démarche de réduction des déchets et réutilisons les cartons d'expédition lorsque ceux-ci sont en bon état. Bonne journée.
L'Atelier Chez Soi le 3/9/2021 à 11h59
Livraison rapide mais un peu cher.
Johanna. le 7/5/2021 à 09h01
Bonjour et Merci pour votre commentaire. Les frais de livraison incluent le transport, mais aussi l'emballage et la préparation avec soin de votre commande. Nous faisons notre maximum pour réduire ces frais, mais nous sommes dépendent des tarifs pratiqués par les transporteurs qui ne cessent d'augmenter. Nous vous proposons également la livraison en point relais qui est moins chère. N'hésitez pas à regrouper vos commandes pour atteindre les frais de port offerts ! Bien cordialement,.
L'Atelier Chez Soi le 7/5/2021 à 12h15
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