Avis clients de ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin

J'ai reçu la livraison rapidement alors que dans mon espace client, la commande était toujours mentionnée en préparation, ce fut donc une agréable surprise mais heureusement que j'étais présente pour la réception du colis.

Un peu compliqué sur la disponibilité du produit sinon parfait.

Une chaise abîmée lors du transport.

Erreur sur la quantité livrée ( 1 housse au lieu de 4) à la première livraison.
Prise en compte de l'erreur très rapide et livraison du solde express.

Service Client parfait
Marchandise parfaite et conforme
Délai de livraison un peu long. relance nécessaire.

Aucun problème, de la passation de la commande à sa livraison conforme et en bon état. Merci.

Demande d'informations non suivie.

Site sérieux, les articles sont conformes aux photos.

Un simple message annonçant la date et l'heure probable de la livraison aurait permis d'atteindre les 5*.

Délai de livraison annoncé ne correspond pas, plus long .
La facture transmise ne comportait ni en-tête ni références de la société.

Délais d'expédition pas respectés (2 semaines au lieu d'1) mais contact sympathique, rigoureux et efficace au service client de Narbonne. Colis recu en bon état.

Parfait.

Service long mais c'était en période covid.

Dommage que le numero de téléphone indiqué réponde toujours aux heures d'ouverture :magasin fermé:c'est anxiogène quand on a n'a aucune date de livraison prévue!!
seul la liaison facebook a été efficace et la livraison ensuite sans problème
.

Ravie de mes fauteuil dans l'ensemble oui le recommande.

Commandée sur ma tablette le samedi soir, livrée le mercredi suivant.
Parfait état. Couleur très sympa. Epaisseur de bache supérieure à la moyenne. Résistante.
Un difficile à mettre mais c est pour être très bien tendue.
Je recommande.

Vraiment très satisfaite de la rapidité de traitement de ma commande et de la livraison (commande passée un dimanche, reçue le vendredi)
Un peu déçue car une chaise est tâchée, et il semble que l'assise de plusieurs chaises sont légèrement décolorées. Mais sinon les modèles sont confortables et élégants.

Beaucoup d'écoute et de disponibilité de la part de l'équipe Arc en Ciel. Livraison au top et marchandise conforme au descriptif, mais pas idéal pour le matériel Hifi qui ne rentre pas toujours dans le meuble.

Pas assez de recul pour donner un avis avisé.

Très bien.

Lorsque j’ai Commander sur internet le produit était disponible au bout d’une semaine sans réponse j’ai téléphoné au service clientèle et la stupéfaction «  produit non disponible « 
J’ai fini par obtenir ma commande un mois après.

Livraison très chère mais livré assez rapidement.

Pas de pb de livraison, fauteuils arrivés ce jour (03/07), en revanche en deballant les fauteuils il y en a un qui a pas mal de traces de rayures sur les pattes.

Livraison très rapide et emballage soigné.

NOTE DE 4 SUR 5 POUR LA COMMANDE ET LA LIVRAISON.

Excellent contact téléphonique pour avoir quelques renseignements sur la livraison.

MATERIEL AGREABLE A L OEIL ,UN PEU DIFFICILE A MONTER ,SEMBLE SOLIDE ET DE BONNE QUALITE; A VOIR A L USAGE.

Je suis très contente de ma commande.