Avis clients de NATURAL WATER

Bien que j'ai demandé la livraison contre signature, le colis a été remis à un voisin. Comme il partait pour le week-end , j'ai récupéré mon colis le lundi.
Service client : j'ai téléphoné pour un complément d'information car sur l'appareil les indications orales sont en anglais. Mon interlocuteur m'a très bien renseigné. Il a fait preuve de disponibilité. Très bien.
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RAS.

RAS.

Bonjour

Super pratique, simple, et l'eau a meilleur gout je trouve.
Par contre l'appareil fait un bruit de crépitement depuis1 jour, est-ce normal ?

Merci.

Livraison rapide
Packaging correct
Bon contact téléphonique
Question par mail restée sans réponse
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Trop tôt pour donner un retour fiable car reçue le générateur il y a 10 jours.
La livraison est extrêmement rapide et le service avant et après vente est très efficace. Une entreprise a l’écoute et professionnelle.
La machine est arrivée 2 jours après commande en parfait état, juste un petit joint à remettre afin d’éviter que l’eau ne déborde pendant le processus.
À voir sur la durée !

Satisfait des produits et du suivi, merci.

Marchandise reçue dans un délais court.. une note sur le montage aurait été bienvenue.
Rien à redire sinon.

5.

Des conseils techniques et un service ultra-réactif au téléphone et des délais de livraison très rapides. Ma note est 5/5.

Livraison un peu cher pourrais etre envoyé en enveloppe matelasé sinon je recommande.

Livraison délai correct, produit bien emballé mais reçu avec un beau choc sur le chassis en acier (tout tordu sur le coin) cela n'empêche pas le fonctionnement mais on se demande comment ils ont pu le tordre pendant le transport..
installation : pas facile pour le raccorder au tuyau d'alimentation - tout le reste bien clair et simple
service client très présent
résultat osmoseur : 99 %
appareil très bien fait et silencieux
les vidéos sur you tube aident bien à comprendre.

Disponible au téléphone et retour d'information rapide, merci.

Rapidité de l'envoi.

Expédition très rapide. Réservoir de stockage un peu enfoncé à cause de la manutention de la Poste j'imagine (j'ai compris quand je suis allée le chercher au bureau de Poste, visiblement fragile ne fait pas partie de leur vocabulaire!)
Sinon interlocuteur très professionnel et disponible pour répondre aux questions.
Le matériel semble de bonne qualité et l'installation est très facile. Je suis très satisfaite de cet osmoseur. Merci!

Livraison rapide et produit conforme à la description.
Suite à un retour ( erreur de ma part ) le traitement de ce dernier a été efficace et rapide
Service client conforme à mon attente et ce au niveau du traitement de ma demande
Satisfaction pleine & entière à tous niveaux
Je recommande vivement NATURAL WATER.

4.

Produit correspondant aux caractéristiques mentionnées sur le site. Reçu avec un peu de retard. On peut simplement regretter le manque d'une instruction de fonctionnement en français.

Peu difficilement livraison plus rapide.
Nécessite un savoir faire pour mise en oeuvre.
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Le pré-montage des options sur l'osmoseur est très appréciable.
Les explications pour le montage et l'utilisation sont très claires.

Je suis satisfait du produit reçu.

J’aurais bien mis 5 étoiles mais reste à voir s’il tient dans la durée parcequ’á première vue il ne fait pas très robuste.

Un site que je conseille, de bons produit et avec des personnes joignables !

Super produit, facile à installer. Le patron m'a super bien conseillé pour l'installation et la première mise en route. Pour les personne qui veulent un gout neutre vaut mieux un charbon actif en post flitre. Moi perso je me suis habitué au gout.

Osmoseur simple a installer , seul tout petit bémol se situe au raccordement sur l arrivée d'eau froide car raccord avec 1/4 de tour mais comme la plupart des arrivées , la tuyauterie reliant au robinet de l évier se situe le long d'un mur et a coté du tuyau eau chaude donc pas possible de le vissé , un raccord tournant serait parfait , moi j'ai opté pour un tuyau flexible entre le raccord fournis et l'arrivée principal , voila a part ça qualité de l'eau parfaite.

Rien a redire sauf le manque de petit clips.

Le matériel a malheureusement été endommagé lors du transport, problème immédiatement pris en charge par NATURAL WATER en contact direct par téléphone. Les pièces détériorées ont été livrées gratuitement sous 2 jours. Après remplacement des composants détériorés, l'appareil fonctionne parfaitement et les performances annoncées sont respectées.
Je suis particulièrement satisfait et même surpris par l'efficacité du service client.

Fonctionne parfaitement, il faut prendre le temps de l'installation.

Service client exceptionnel.

Livraison rapide et marchandise conforme.
4/5 pour le service car dans le commentaire j'avais précisé que je souhaitai du tuyau bleu et non blanc et cela n'a pas été suivi d'effet. Il est vrai que seule la couleur blanche est disponible à la vente.
Vendeur tout à fait sérieux et prix corrects.

Bon produit malgré quelques variations d'affichage pour la même eau testée 5mn après
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