Avis clients de Calytel Distribución de Sistemas de Seguridad

Los monitores no tenian entrada de BNC como descrito. La empresa accepto la recogida y oferto enviar unos monitores silimares (un poco mas grandes) sin coste adicional. Aparte se hicieron cargo de la recogida. Los monitores nuevos de 21.5" funcionan bien con la entrada BNC.

Valoro la atención y rapidez en la gestión. Saludos.

Los equipos comprados a esta empresa funcionan perfectamente después de 5 años (excepto los detectores PIR que tardan en captar las intrusiones cuando la temperatura de habitáculo está por encima de los 28º)solo hay que cambiarles las baterías de vez en cuando (cada dos años aproximadamente).

Todo perfecto, no había stock del articulo que compré y rápidamente me contactaron para sustituirlo por otro similar, buena atención por teléfono, el envío súper rápido, tan solo el mensajero falló porque yo no estaba en casa y en lugar de llamar por teléfono que yo estaba cerca, se lo dejaron al vecino y no me enteré hasta que me llamó el susodicho vecino. Pero de esto ultimo no culpo a la tienda, es tan solo culpa de la empresa de mensajería.. En general, buena tienda online.

Buen precio y buena atencion.
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Llevo con vosotros muchos años y no he tenido problema alguno.

No os puntúo con 5 estrellas porque cuesta un poquito hablar por teléfono con vosotros.

Un saludo.

Me aconsejaron muy bien y el detector funciona perfectamente, por ahora ni una falsa alarma.

Rápido y eficiente. Lo único ...que los precios te pone que está rebajado..y es el precio oficial en cualquier web. No hay rebaja.

Producto de calidad, entrega muy rapida.
Todo perfecto, y con descuentos en sus productos.
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Muy eficiente y eficaz.

Muy buena gestión de Calytel. Envío muy rápido. Sin embargo, la empresa de transporte prefirió que lo recogiera yo en su local porque no me encontraba en mi domicilio cuando llegaron. En su documentación dicen que hicieron 2 intentos de entrega y no es cierto. Solo fueron una vez.

Bien.

Le doy las cinco estrellas porque el producto es de calidad, precio competitivo y transporte rápido. No obstante les envié un correo para que me informaran del esquema para conectar la cerradura eléctrica y no respondieron. Tuve que buscarme la vida mirando por internet, ya que la documentación que trae el videoportero es escueta y confusa..

Muy buen servicio y asesoramiento.

El repartidor de SEUR no aviso y dejo el pedido en el portal de mi casa sin avisar o llamar. Por lo demás todo OK.

La mercancia y todo perfecto pero el manual no sirve para nada tube que buscar la puesta en marcha por internet ya que el follete que enviasteis no contenia apenas informacion.

Correcto.

Encantada con el trato y el servicio recibido.

Todo correcto.

Iré a cambiar la batería.

Buena atención y rápidos en el envío.

Se trata de una primera impresión, en torno a la compra, envió y aspecto de la mercancía.
En el seguimiento del pedido hubiera agradecido un mayor detalle, pues desde que ley que fue entregado el paquete a Envialia hasta la llamada del transportista para confirmar la localización de la vivienda, no tuve ninguna noticia; ni en la página web del vendedor, ni en la del transportista o por correo electrónico, lo que hubiera agradecido para haber podido disponer de mi tiempo sin estar pendiente.

Tanto el material pedido, como la entrega y la llamada por parte de ellos para terminar de ajustar los datos de la factura, han ido muy bien.

Buena la calidad de los productos comprados, embalaje perfecto y a destacar muy buena
atención del comercial Sr. Fran. Lo recomiendo.
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Demora en el envío (4 días).

Perfecto.

Buen producto y una entrega rapida y eficiente.

Muy buen servcio de pedido y transporte, ya que en un dia me llego. como punto negativo es que el precio en la web esta sin iva, y al final, lo que marca 85, con transporte e iva, te sale por 110 € que lo ves en el momento de hacer el pedido.. pero fastidia un poco..

el equipo de momento, en las pruebas funciona muy bien.

La alarma B-11 es ideal para casa, la entrega ha sido rapida , la unica pega es que el manual viene en ingles y he tenido que bajarlo de internet en español, y aun estando en español, hay apartados que la explicacion no es nitida, no es un manual para personas que por 1º vez han montado y configurado una alarma, por eso he tenido que llamar un par de veces a calytel y me han resuelto las dudas con un trato muy amable.
Me dieron una sirena de superior categoria, porque ya no tenian la que pedí.

Servicio perfecto, y gran atención técnica.