Avis clients de BARBECUE FRANCE

Je suis satisfait de ma commande. parfait.

La marchandise est de super qualité. Barbecue au top et fumoir également. La livraison à été très rapide (moins d'une semaine). Vraiment ravie de cet achat. Seul petit bémol pour moi, je pense que quand on achète un produit à ce prix là, la moindre des choses serait d'offrir un petit sac de pelets histoire de pouvoir l'essayer rapidement et de faire plaisir au client.

Livraison un peu honereuse.

Livraison rapide, dommage pour les morceaux très très petits de pommier mais c'est dû a la marque donc ça n'empêchera pas d'autres commandes dans cette boutique.

Fumoir au top à un prix très correct, parfaitement conforme au descriptif. Colis bien sanglé, mais boite défoncée à l'arrivée... heureusement pas de dégâts visibles sur le bbq (pitboss champion).

Le service client barbecue-france répond rapidement et fait de son mieux pour répondre aux diverses questions et problématiques.
Soucis avec le transporteur (DB Schenker) qui a temporairement perdu le colis à cause du jour férié (15 août). Ce transporteur est vraiment à fuir, leur service client est condescendant à souhait et rejette la faute sur la société de livraison finale.

Difficulté lors du 1er envoi (colis non retrouvé) mais bonne écoute du service client qui a renvoyé un second colis de manière efficace.. Merci.

Livraison rapide et barbecue super 👍

Le seul point négatif à été la livraison, le transporteur que j'ai eu ne peut livrer que le matin (mais bien sûr quand on bosse c'est tellement facile d'avoir sa matinée 😮‍💨) , bref , pour le reste je met 5 🌟 pour Barbecue france, autant pour la rapidité, le tarif et le SAV (j'ai eu un soucis avec un "produit", le SAV à été super réactif et m'a fait fonctionner la garantie très rapidement. Juste au top , encore merci à Barbecue France.

Le site est intuitif et très bien fait. Le service client a répondu à ma demande avant même ma commande et s'est montré très professionnel.
Produit conforme au descriptif. Montage plutôt difficile car notice peu explicite (pas de distinction ou de numérotation des pièces, dessins minuscules voire illisibles...). Première utilisation réussie.

Produit top, delais de livraison et trouver un arrangement avec livreur dpd pour être livré dans les meilleures délais en point relais pas au rendez-vous.

Produit conforme à la description. Peu d'informations pour le suivi de livraison.

Livraison parfaite
Service client parfait
Par contre une partie à l'arrière de la plancha est soudée de travers ce qui fait que la cloison centrale ne peut être fixée comme il se doit. A 1000€ la plancha c'est pas pro!!

Le service client est performant et aimable, le personnel est a l’écoute, la livraison a été rapide ,mais pas a la date convenu (peut être du au pont du mois de Mai), mais cela n'implique pas Barbecue France.

Site web et livraison au top.

Livraison rapide.. marchandise impec et service clients bien.

Super service client
Marchandises de qualité.

Parfait, conforme aux attentes.

Top pour la livraison ; la livreuse a déposé l'article dans le fond du jardin. Encore merci à elle.
5 pour le service client, je n'en ai pas eu besoin : les mails de commande et de livraison se sont bien enchaînés et j'ai pu suivre l'avancée de ma commande jusqu'à la réception de la marchandise.
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Très contente du braséro. Service après vente disponible même au téléphone et très réactif. car j'ai eu un colis qui ne correspondait pas à mon brasero et dés le lendemain j'ai reçu en colis express le colis qui correspondait à mon braséro. Par contre le livreur pas top. il m'a laissé le colis qui pèse 196Kg à mon portail et ma maison est 100m plus loin et n'a pas cherché à m'aider.

La marchandise et la livraison ok ( sauf je ne savais pas par quel transporteur Geodis ou schenker).

Le service client aurait pu m'avertir que le plateau de cuisson pour poulet n'allait pas s'adapter au kettle pro 47 cm.

Très bon site,commande arrivé dans les temps et en bonne état je recommande.

Marchandise livrée en temps et en heure, très bien emballé sur palette. Rien à redire.

Bonjour - juste un commentaire concernant le montage qui n’est pas facile facile on est content quand on a fini ! La notice concernant le montage devrait être un peu plus explicite même avec la vidéo !! A signaler que pour un pied de la structure j’ai été obligé de percer des trous car ceux qui devaient être prévus étaient inexistants ! Au global c’est un beau barbecue reste plus qu’à l’utilisé 😀 au niveau livraison emballage SUPER et également pour le délai de livraison SUPER 😜.

Très bien tout est conforme.
Un petit bémol pour la livraison. Il faut être disponible une bonne partie de la journée pour la réception.

J'ai retiré une étoile pour le prix qui est élevé pour une housse.

Contact avec le service irréprochable. livraison impeccable. juste petit souci avec la bâche étouffoir qui si humide rouille la plaque de cuisson.

Le livreur est arrivé avec un petit fourgon , il a fallu tout déballer en le portant, vue du poid j'ai trouvé le livreur un peu brouillon., sinon tout le reste au top .

3.4.

4,67.