Avis clients de PAUL BEUSCHER

Tout est OK pour les articles que j'ai reçu.

8.

Super instruments.

Bonjour
J'ai bien reçu les articles commandés, dans un délai rapide.
En revanche, j'avais demandé, par un message séparé, à recevoir un catalogue.
Je ne l'ai pas reçu.
Peut-être que cela n'existe pas.
Réponse souhaitée.
Cordialement.
Philippe BOUTIN
06.66.20.05.15.

Premier achat sur ce site Bonne réactivité du service client.

La communication traîne. Faut les réveiller. En revanche, elle est correcte, polie et élaborée (la communication).

Une première dans ce magasin. L'espace est vraiment sympa.

Difficultés rencontrées à la livraison (bureau de poste fermé plusieurs après-midi sans explications
Absence de suivi chez colissimo ni d’avis pour aller chercher ma commandé un des envois s’est perdu !
Merci pour l’accueil et la réactivité du service clients à la librairie qui m’a immédiatement renvoyé l’article perdu.

Une partition trouvée à un prix plus attractif que chez les concurrents. Seul reproche : un délai de livraison un peu long.

Satisfait du produit moins des "à côté" comme la livraison où il me fut compliqué d'obtenir une date ou une période concrète et le service client par voie de fait qui a prélevé sur mon compte dès la commande alors qu'il m'avait été précisé que le paiement se ferait à la livraison, pas très commercial, j'attends toujours un geste.

Excellent accueil magasin.

Tb.

Livraison rapide.Objet conforme à mes attentes.je recommande...

Conforme à ma commande.

Excellent service.

Partition de très bonne qualité, livrée avec beaucoup soin, mais délai de livraison un peu long.

Des problèmes de livraison et de communication au début mais au final Paul Beuscher a résolu le problème rapidement. Bravo super service et efficacité et des prix en ligne avec la concurrence.

Article conforme à mes attentes.
Emballage soigné, et livraison rapide.
Prix toujours au top!
Merci.

Délai un peu long, mais livré sans probleme.

Délai de livraison un peu long (impression à la demande?). autrement parfait pour le reste.

Dommage qu'il ait fallu un peu moins de 4 semaines pour obtenir cet ampli qui était annoncé dispo en 24-48 heures. Dommage surtout que le service client ait été aussi peu efficace pour ne pas répondre aux mails, ni réagir aux nombreux appels téléphoniques.
Désastreux pour l'image.
Jusqu'à, enfin (au bout de 3 semaines), une écoute compréhensive et un geste commercial sur un exemplaire de démonstration, les deux appréciés.

1) Service calamiteux de la Poste : erreur de distribution, puis retour à l'envoyeur pour "destinataire inconnu" (!), d'où 9 jours de livraison au total.

2) remise des frais de livraison non effectuée automatiquement (commande de 81,00 €)

Mais contact téléphonique courtois et efficace, seconde livraison rapide, et marchandise en bon état.

J'attendais un piano plus léger. Touches molles et assez bruyantes. Manque de précision du son. Casque pas de problème. Service client très bien.

Plusieurs choix de livraison mais c'est vrai qu'un gros carton carré à transporter depuis le point relais était assez complexe. Je pensais à une forme allongée plus pratique. Bon produit à bon prix dans l'ensemble.

Livraison un peu tardive, mais service client réactif!

Tout était très bien.

Le service est bien mais je trouve les frais d'envoie trop elevés.

Bien reçu cet article qui me donne entière satisfaction.

Très bon produit.
Envoi rapide et soigné !

5.