Avis clients de www.la-champagnerie.com

J'ai demandé un report de livraison à UPS, qui m'a validé cela par l'envoi d'un mail de confirmation, mais ils m'ont malgré tout livré à la première date imposée, où je n'étais pas présent chez moi.

Commande expédiée très rapidement et bien emballée. Par contre au niveau du transport les horaires ne sont pas respectés. Le créneau annoncé a été reculé deux fois de suite au cours de la journée de livraison, de ce fait cela bloque la journée entière et non le créneau de 2h prévu initialement et annoncé.

Pas livre a la date indiquee mais deuxieme date proposee ok.

Je suis client de ce magnifique caviste depuis des années, après l'avoir visité plusieurs fois en personne. passion et compétence...bravo!

Ups è lentissima a consegnare.

Ma commande à été un peu oubliée cependant m'a appeler pour s'excuser et renvoyé bien vite.

Ottima esperienza d'acquisto. Buona scelta di Vigneron e buoni prezzi.

Comme d'habitude, tout est impeccable. Merci beaucoup et bonjour.

Commande passée facilement et livraison effectuée sans problème. Site qui a une belle offre en champagne.

Bravissimi Cave Colbert - La Champagherie
Ottima scelta, consegna veloce, packaging ottimo e prezzi perfetti
... saluti dall’Italia.

Livraison au top mais une référence de champagne était imbuvable dommage.

4,8.

Service et livraison impeccable.

Fantastico! I prezzi migliori per i prodotti migliori. Peccato per la lunga attesa , ottimo però il servizio client che mia ha spiegato e risolto il problema.

Globalement très satisfait, sauf pour la livraison:
-UPS ne prévient que qques minutes avant de livrer
-pas moyen de transmettre des informations à UPS
-un passage raté vendredi, alors qu'on était présent

je n'ai pas encore goûté aux différents champagnes.

Dommage qu il n y avait pas le carton comme sur la photo.

Mis à part le jéroboam qui aurait pu être remis en carton comme les magnums reçu dans la même commande.
Rien à dire sur le transporteur.
David H.

La livraison et les marchandises sont parfaites, mais il est frustrant que l'entreprise n'informe le client des marchandises manquantes qu'une semaine après la commande. Sinon il y a un bon service en general.

Bien, amélioration du service stock, expédition. il faut appeler pour savoir pourquoi les articles ne sont pas envoyés, et la réponse est le manque de la quantité commandée. Il serait plus judicieux d'en avertir le client. pour moi, commandé tois, stock 2, envoyez moi les deux et annulation de la troisième.
Merci
Cordialement.

Commande reçu le lendemain de mon achat et colis bien protégé je recommande.

J'ai passé une commande pour un cadeau d'anniversaire et le service client était réactif j'ai obtenu rapidement les informations attendues. La livraison s'est faite dans les temps. Je recommande.

4,5.

Good service. Payment is a bit cumbersome. Delivery was fine. However, of three bottles in gift boxes bought, two of the gift boxes had been stored in bubble wrap and too humid conditions, resulting in slight mold formed in those boxes and the classic mold/wet dirt odor. It doesn’t affect the wine, but it indicates suboptimal storage conditions.

Livraison rapide et conforme.

Excellent accueil, et service malgré quelques problèmes de livraison par Chronopost.

Produit au top, dommage qu'UPS se permettent de modifier la livraison en faveur de leur relais sans nous demander notre avis.

A glass was broken and still the comany has not replyed to me how the want to manage.

Beau choix et pas mal de produits dispo . Par contre , livraison deux jours avant la date prévue : pour des questions d'organisation , ça serait bien d'avoir l'info avant le jour de livraison !

Très bon.

Livraison très rapide mais un jour avant la date annoncée. Il y avait une erreur sur certaines bouteilles mais rattrapée très rapidement par le service client.