Avis clients de la-boutique-electrique.com
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Note du marchand
5.0
1
4.9la-boutique-electrique.com
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Expédition trop longue
Idem la livraison.
Nicolas. le 18/8/2024 à 21h41
La livraison elle a pris plus de temps que prévu ?
Sur votre site internet il est affiché que la livraison dans trois jours et moi j'ai été livré plus tard neuf jours , vous pourrez changer ce dita sur votre site internet au vous pouvez améliorer votre mode de livraison ?
Nassim A. le 7/8/2024 à 20h30
Commandé boite 13/13 cm reçu 15/15.
Olivier d. le 11/2/2024 à 18h10
Je trouve que les tarifs pour les pièces acheté sont bon, par rapport à d'autres site internet.
La livraison est arrivée à l'heure malgré la montée des agriculteurs sur la capitale.
Etat du carton : J'ai noté quelques petit coup sur le carton, qui n'ont pas impacté les produits (fragile) internes.
Je n'ai pas eu besoin du service client, je n'ai rien à dire a ce sujet.
Regis D. le 31/1/2024 à 07h49
Bonjour
Je suis satisfait du matériel et de la confection du colis à laquelle vous avez apporté beaucoup de soin
Par contre votre livreur ne possède qu'il seul point de livraison sur Chauvigny et qui est fermé, j'ai reçu un message me demandant d'aller le chercher à 12 km de chez moi. Vous auriez intérêt à solliciter un livreur qui possède un meilleur réseau.
Cordialement
SK.
KOLBACH S. le 22/11/2023 à 15h53
Envoyé 2 mails et pas de réponse.
Aram a. le 10/3/2023 à 13h06
Parfait, commande reçu sous 48h, colis parfaitement emballé. Marchandise correspond parfaitement à la commande. Pour le service client j'ai mis une étoile car je n'ai pas eu à m'y adresser puisque tout était conforme. Bravo et merci.
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René t. le 30/10/2022 à 08h46
Les produits indiqués en stock sur le site ne le sont pas nécessairement : en effet ma livraison a été retardée du fait d'un produit hors stock indiqué en stock sur le site, or la disponibilité du produit n'a jamais été mise à jour sur le site.
Par contre j'avais commandé un produit en trop : il a été retiré de la livraison et remboursé sur simple demande de ma part.
Jérôme C. le 23/5/2022 à 17h51
Produit bien emballé. Lors de la commande les disjoncteurs supplémentaires proposés ne sont pas appropriés au tableau.
Andre W. le 16/2/2021 à 21h32
Dommage que ma sélection du relais colis n'ait pas été prise en compte. J'ai du aller chercher mon colis à l'autre bout de la ville, pas top en temps de confinement. Sinon très contente du tarif sur ce produit.
Lydie D. le 22/11/2020 à 17h19
Bonjour Mme DIAS,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison
Après vérification de notre côté, cette erreur vient du service de la poste.
Sur votre colis, vous pouvez voir sur l'étiquette d'envoi que l'adresse du point relais est celle que vous avez demandée.
Il peut donc s'agir soit d'une erreur de la poste, ou votre point relais était fermé.
Bonne journée.
la-boutique-electrique.com le 23/11/2020 à 09h20
Très bien.
Nicolas B. le 6/11/2019 à 23h04
Comment donner un avis sur un produit qui vient juste être installé a voir dans quelque mois pour un avis sérieux.
Jean Claude L. le 24/9/2019 à 19h14
Livraison trop longue.
Souvent des articles qui ne sont pas disponibles.
Frédéric D. le 24/8/2019 à 22h26
Bonjour M. DURAND,
Pardonnez-nous ce retard sur la livraison de votre commande.
Votre commande est arrivé sur une semaine assez compliquée. Entre les congés de mes collaborateurs, un jour férié, etc...
Je comprends votre mécontentement, je suis avant tout aussi un consommateur et les délais trop longs peuvent me déplaire.
Cependant je ne comprends pas votre commentaire : " souvent des articles qui ne sont pas disponibles. " , si je me trompe pas, d'après mon informatique, il s'agit de votre première commande. Le mot souvent est pour moi, un adjectif de répétition...
Bonne journée Monsieur, et encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce retard.
la-boutique-electrique.com le 26/8/2019 à 11h11
Bonjour, après avoir passé commande je suis très satisfait autant par le materiel que par la rapidité de livraison.
Produit conforme au site, bien emballé !!
merci.
Johnny t. le 22/6/2019 à 14h25
Bonjour,
Content que vous soyez satisfait, nous aurions préféré 5 étoiles :)
Quels sont les points négatifs qui ne nous le permette pas ?
Bonne journée.
la-boutique-electrique.com le 24/6/2019 à 11h15
Bon produit mais une attache cassée donc obligé de bricoler pour que ca soit fonctionnel.
Patrice h. le 15/9/2018 à 17h10
Bonjour
nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous avions pourtant vérifié celle ci avant le départ . Je pense que vous avez du le voir avec l'emballage ouvert ...
merci de votre compréhension
LA BOUTIQUE ELECTRIQUE
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la-boutique-electrique.com le 15/9/2018 à 19h33
Très bon rapport qualité/prix.
Service client réactif aux questions posées.
Un effort doit être fait sur l'emballage : protection inexsistante, simple carton. Le colis est arrivé déchiré : on voyait le contenu.
Yannick C. le 1/7/2018 à 11h18
Nous n'avons eu aucune nouvelle du livreur et hier dans le matinée, les colis étaient posés devant chez nous sans que le livreur n'est sonné alors que ma femme était présente.
Pour le reste, rien à dire. Colis bien emballé, matériels conformes.
Vincent M. le 26/5/2018 à 08h10
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il est tout à fait anormal que le livreur ne vous est pas remis les colis en mains propres et merci de nous avoir fait remonter l'information, nous allons dès maintenant leur communiquer cet incident.
Aviez-vous bien reçu le mail et SMS pour valider avec vous la planification du rendez-vous ?
Cordialement.
la-boutique-electrique.com le 26/5/2018 à 15h15
Livraison un peux long pour les dom :.
Eddy B. le 19/5/2018 à 23h21
Bonjour
maleheureusement vous avez passé votre commande le 5 mai .
La semaine du 5 au 12 mai etant coupé par 2 jours fériés, la plupart des fournisseurs et livreurs n'ont pas travaillé.
Votre commande est donc parti de chez nous le 14 mai et ensuite le delai de livraison dépend de La Poste .
Merci de votre compréhension.
LA BOUTIQUE ELECTRIQUE.
la-boutique-electrique.com le 22/5/2018 à 12h08
Un peu deçu car les caches ne correspondent pas aux blocs que j'ai acheté et les images des articles ne sont pas tres visible.
Patrick M. le 13/11/2016 à 21h56
Manque un peu de communication suite à des articles commandés et non envoyés dans le colis.Je comprend que vous ne pouvez pas tout avoir dans les stocks,le dire sur le bon de livraison et prévenir que vous le livrerais plus tard c'est pas grave.
Fernandez d. le 8/9/2016 à 11h45
Compte tenu de la réception par apport à l'installation je me suis trouvé dans l'obligation de poser le tableau qui était un peu endommagé.
Gilles F. le 7/9/2016 à 18h08
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