Avis clients de Atouferm.com
Je mets une étoile sur le service client car je n'ai jamais demandé à recevoir votre questionnaire de satisfaction. Qui plus est il n'est même pas possible de se désinscrire facilement de votre liste de diffusion.
Matthieu G. le 12/7/2024 à 08h19
Trop petit.
Patrick W. le 14/2/2024 à 09h53
Article nécessaire en stock, prix de l’article correct, livraison trop cher, délai livraison correct, article réalisé avec un plastique dur et cassant.
Milan S. le 4/1/2024 à 14h49
La livraison par PDP pas satisfaisante.un email annonçait bien celle ci avec un créneau horaire de 2h
J’ai attendu 3h mais rien n’est arrivé .pas d’avis de passage .
Ai aussitôt téléphoné.on n’ a pu me rien dire .
Lundi matin, je rappelle, in extremis on m’indique que le colis a été déposé dans un relais dépôt..
Conclusion: 3 jours à se prendre la tête.
Merci PDP.
Louis B. le 12/12/2023 à 14h20
Bonjour j'ai posé une question sur les petites brosses pour leur montage ,j'attends toujours la réponse.
Jean claude a. le 29/11/2023 à 08h19
Le problème avec la référence figurant sur ma pièce cassée, c est qu il existe des sous références non connues de ma part. Pour la fixation sur ma fenêtre, j ai dû percer le PVC vu que les trous sur l entrebâilleur ne sont pas positionnés au même endroit que sur ma pièce défectueuse. Cordialement.
PHILIPPE C. le 27/11/2023 à 12h31
J'avais dans une commande précédente commander 3 poteaux pvc. j'en ai reçu que 2 avec les lisses et 3 chapeaux pour ces poteaux. Comme il en manquait 1, j'ai été obligé de le recommander.
Zéro a celui qui a préparé la commande précédente.
Philippe R. le 9/11/2023 à 18h34
Frais de port trop cher vu le poids et l'encombrement de l'article.
Françoise D. le 7/10/2023 à 08h04
1 article sur les 10 cassé et visible dans l'emballage! Impossible de ne pas l'avoir vu avant l'expédition.
Sébastien V. le 24/8/2023 à 10h35
Mal fini il y avais pas les goujons de 14.
Alain G. le 1/6/2023 à 16h51
Bonjour livraison en 48 heure non respecte.
Michel c. le 21/4/2023 à 11h16
Bonjour,
Très bien mais pas faites pour mes lames.
Cordialement.
Philippe M. le 2/2/2023 à 18h24
Moyen manque notice et les infos.
Jf M. le 2/1/2023 à 14h18
Matériel conforme à l'attendu, et bien emballé
Respect du délai de livraison
Matériel déposé dans un point relais différent de celui choisi, sans aucune raison !
Cris. le 30/12/2022 à 18h28
Peut mieux faire.
CHRISTOPHE E. le 28/12/2022 à 18h14
4.
Daniel M. le 20/10/2022 à 23h31
Problème de livraison j’ payé plus cher pour être livré chez moi mais il a finalement fallu que j’ Le chercher moi même à la poste.. mais ce n’ pas de votre fait.
Mikaël B. le 13/10/2022 à 15h07
J’ai reçu un verrou a tête plate de 400mm au lieu du 200mm commandé.
Pourriez-vous remédier à ceci s’il vous plaît?
Qualité du service est exceptionnel , dommage que le verrou au dimension requise ne fut pas envoyé.
Frederic K. le 9/10/2022 à 19h43
Livraison parvenue en deux fois.
Puis seconde livraison annulée et reportée.
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Bernard H. le 20/8/2022 à 17h37
Pas de notice d'installation livré avec , finition des trous fraisée moyenne.
MARC G. le 11/2/2022 à 11h18
Globalement satisfait du produit, même si de multiples rayures constatées sur les vitrages plastiques alors qu'ils étaient encore sous emballage.
Ce qui décevant, c'est la livraison via la société DPD : paquet bloqué du 14 dec. au 24 dec (car 2 points relais n'acceptent plus les paquets DPD). J'ai dû me déplacer le 24 dec. au dépôt de DPD pour récupérer le paquet.
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Karim D. le 5/1/2022 à 21h58
Pièces non conforme à mon modèle de fenêtre.
Henri A. le 5/1/2022 à 13h22
Les vis fournies étaient trop courtes par rapport à l'épaisseur 48mm du hublot commandé.
Henri L. le 10/11/2021 à 15h35
Bonjour,
Dimensions des butées nettement insuffisantes.
Aucune efficacité. Eĺles ne surplombent pas les gonds.
Jean R. le 10/11/2021 à 08h35
Dommage que le système de fixation de fasse par clipsage .
Gaël J. le 7/10/2021 à 23h37
Commande incomplète, acheté 20 unités, livré 18..
Cedric c. le 13/9/2021 à 19h04
Livreur pas très conciliant voulais pas attendre le temps que la personne arrive au portail.
Marie-line P. le 27/8/2021 à 18h48
Nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de cette poignée que nous vous avons retournée et dont vous nous avez confirmé que tout était en ordre et que vous en acceptiez le remboursement
Dans l'attente de ce remboursement
Cordialement
M. Geney.
Michel G. le 5/8/2021 à 16h47
Probleme avec la lame du volet elle se détache du volet j ai eu 2 fois le tour
j'ai remis l'ancienne piece.
en plus il manque la fente pour tirer le volet
cdlt.
Said B. le 4/8/2021 à 18h39
Bonjour. J ai bien reçu ma commande mais le mail de livraison à été considéré comme spam ce qui fait qu'il a fallu que je me mette en relation avec le service client donc à revoir
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Guenahel G. le 10/7/2021 à 08h32
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