Avis clients de cassoulet.com
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Note du marchand
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Vente de cassoulet de Castelnaudary en terrine et conserves et autres produits de notre fabrication artisanale.
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| Site Marchand | cassoulet.com |
| Url | https://www.cassoulet.com |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | Hotel de France
SARL DUNOD
2 Ave Frédéric Mistral
11400 CASTELNAUDARY |
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Pas aimé.
Chantal T. le 19/9/2024 à 07h56
Excessivement déçue de ce cassoulet !
Sec, malgré mon rajout d'eau de temps en temps pendant le réchauffement au four. La viande également sèche. Certains haricots pas cuits (?) mélangés à d'autres cuits ? Ce cassoulet n'est pas du tout onctueux, ni gouteux comme on a l'habitude de le manger.. Bref, je me suis trompée de fournisseur car il y a de nombreux "cassoulets de Castelnaudary" (...) J'avais un tel souvenir d'un autre : je ne conseille pas celui-ci ! prix : 72 euros avec transport 4 per.
Catherine M. le 1/5/2024 à 20h03
Bonjour, je suis désolé pour cette mauvaise expérience avec notre cassoulet. Il ne faut hésiter à rajouter de l'eau pour éviter que le cassoulet ne soit pas trop sec. Il faut entretenir une petite ébullition.
Nous nous servons toujours aux mêmes fournisseurs depuis de nombreuses années. La viande porc vient de l'Aveyron et d'un éleveur de porc du Lauragais, les cuisses de canard du Périgord et les haricots de Castelnaudary-Lauragais. Cordialement.
cassoulet.com le 12/5/2024 à 14h34
Le conditionnement, le respect de la chaîne du froid, le délai de livraison, il n'y a rien à redire. A contrario, le produit était annoncé avec du confit de canard, nous avons reçu du confit et de la graisse d'oie, nous savons que le cassoulet est un produit gras, mais là, l'odeur de cette graisse d'oie et la quantité utilisée rend votre produit peu engageant et indigeste. A part la saucisse, les autres morceaux sont indéfinissables. Enfin, le rapport qualité /prix n'y est pas du tout.A fuir !
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Michel G. le 29/4/2024 à 15h09
J’ai reçu un sms du transporteur indiquant livraison vendredi il a livré le jeudi par chance j’étais présent.
Jacques P. le 23/4/2024 à 16h09
Une livraison chronopost minable mais qui n'engage pas la valeur de l'établissement et du produit reçu.
Frédéric F. le 30/3/2024 à 14h11
Pas terrible. A ne pas renouveler.
Micheline Orloff. le 3/3/2024 à 09h05
Content de mon cassoulet comme d'habitude MAIS IL EST BEAUCOUP BEAUCOUP BEAUCOUP TROP SALÉ!
Outre que le sel masque le vrai goût du cassoulet,vous n'ignorez pas les effets néfastes qu'il a sur la santé !
Donc merci de le réduire drastiquement dans votre recette qu'il abîme bien plus qu'il ne la valorise.
Jean-Pierre VELLARD.
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Jean-pierre v. le 19/2/2024 à 12h26
4/5 excellent.
Jorge C. le 17/2/2024 à 21h58
Le transporteur chronofresh ne tient absolument pas compte des demandes du destinataire .
après un nombre incalculable de communications téléphoniques personne n'a fait le nécessaire et le livreur n'a pas tenu compte des messages transmis et écrits sur le colis par son entreprise.
Francine L. le 26/1/2024 à 23h47
Première livraison jamais reçue ...
Rectifié rapidement pour programmer une livraison le lendemain !
Désolé de devoir décommander mes invités !!!
Bernard A. le 30/12/2023 à 17h02
Vos produits sont très bons mais le colis n'est pas bien conditionné et les boîtes arrivent toutes cabossées. À revoir car nous ne ferons plus de commande pour des cadeaux de Noël !
Jean-Marc R. le 20/12/2023 à 22h03
Bon produit dans l'absolu, mais je le trouve un peu gras et plus fade que celui de Albert Escourou que je prenais habituellement. J'ai respecté scrupuleusement les consignes de cuisson. La commande, le suivi et la livraison sont parfait.
Bernard LAMARCA. le 18/12/2023 à 23h28
Je n'ai pas encore cuisiné les haricots, le cassoulet est prévu pour Noel, mais je suis un peu déçu car je ne suis pas certaine d'avoir acheté ce que je recherchais, à savoir des haricots lingots de Castelnaudary. Nulle part sur les paquets reçus n'est mentionné l'appellation lingots.
J'espère avoir de vrais lingots.
Laurence l. le 18/12/2023 à 11h36
Bonjour, nous ne comprenons pas trop votre remarque. Sur le paquet, il est indiqué "Haricots de Castelnaudary". Il existe une seule sorte de haricots de Castelnaudary. Haricots et haricots lingots correspondent à la même chose. Cordialement.
cassoulet.com le 18/12/2023 à 14h01
Bonjour,
la note peut paraitre sévère ,ce n 'est pas pour la qualité de vos produits ,mais pour le manque d'inattention apporté ,une partie de la commande comportait 3 boites de cassoulet de castelnaudary de840 gr et j'ai reçu 3 boite de lentilles cuisinées que je n'ai pas encore gouté (certainement un manque d'envie !!! ) vu le prix de vos produits ,vous pourriez peut etre y apporter un peu plus de soins , le reste des produits livrés son convenables , de bon gout et qualité .
merci.
Marise l. le 18/8/2023 à 18h28
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, comme convenu, nous allons vous réexpédier les boîtes manquantes.
Nous espérons que vous trouverez les lentilles à votre goût ! Cordialement
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cassoulet.com le 22/8/2023 à 10h20
La peau des haricots est très épaisse.
Bernard D. le 28/6/2023 à 21h55
Le produit est très bon déjà commandé, le service client réactif et très correct. Le transporteur et la livraison médiocre, j’avais déjà eu un soucis avec la livraison à ma première commande.
C’est dommage mais ça pénalise et le produit et l’image de la société. Je ne recommanderai à cause du non respect du délais de livraison uniquement la faute du prestataire transport qui est un mauvais.
Monique L. le 2/5/2023 à 22h35
Manque de goût et trop sec.
Liliane C. le 28/4/2023 à 12h35
Un peu déçu!!!
FRANCOIS V. le 13/4/2023 à 09h28
Moins bon que d'habitude, c'est la rançon du succès!
Henri g. le 8/4/2023 à 17h26
Livraison reportée
Cde internet.
Christian L. le 26/3/2023 à 10h56
Je pensais voyager dans le sud ouest en mangeant ce cassoulet, la prochaine fois je mangerai un cassoulet dans le sud ouest... extrêmement déçu ils n'ont pas de gout.
Allan. le 4/2/2023 à 09h28
Bonjour, je suis désolé pour cette mauvaise expérience pour vous avec notre cassoulet fait Maison. Cordialement.
cassoulet.com le 8/2/2023 à 10h07
Livraison : impécable, en temps et en heure, même dans cette période de fêtes.
La marchandise : nous l'avons trouvé copieux, mais sans beaucoup de viande
Et comme vous nous le demandez ...nous avons trouvé une mouche dans l'une des cassolles.
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Marc B. le 1/1/2023 à 20h51
Très bon cassoulet mais soucis de livraison plat cassé.
VÉRONIQUE L. le 31/12/2022 à 19h57
Commande et livraison sans histoire un plaisir d’avoir acheté sur le site
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Francis P. le 17/12/2022 à 13h23
Sac percé à réception.
Regis M. le 2/12/2022 à 12h55
Peu de variété de viande ( 2 ) et peu de haricots.
Joel daras@orange.fr. le 20/10/2022 à 15h28
Bonjour, comme nous l'indiquons sur le descriptif, il y a effectivement 2 viandes : du confit de canard (6 morceaux de cuisses) et 6 morceaux de saucisse de Toulouse. C'est une conserve conseillée pour 4 personnes soit 500g par personne.
Cordialement.
cassoulet.com le 22/10/2022 à 15h56
Gros probléme de livraison par chrono fresch et aucun suivi par le service client.
Jean claude P. le 17/9/2022 à 07h09
Bonjour, nous nous sommes bien sûr occupés de suivre la livraison auprès de Chronopost.
Mais si Chronopost ne répond pas à nos mails ou au téléphone ... Cordialement.
cassoulet.com le 17/9/2022 à 14h59
Cassoulet fade ,manque de goût de sauce, haricots trop secs
Pour la viande ça va …
Sans plus dommage.
Philippe O. le 6/9/2022 à 18h53
3/5.
CATHERINE L. le 28/6/2022 à 19h35
A PRECISER J AI COMMANDE VOTRE TRES BON BON CASSOULET POUR 18 PERSONNNES DONC 3 TERRINES DE CASSOULETS SUIS CLIENTS DEPUIS 20 ANS .. DEUX TERRINES N ETAIENT PLUS SOUS VIDE J AI DU M ORGANISER..JE LES DEGUSTENT DS 1 SEMAINE..JE VOUS TIENT AU COURANT CORDIALEMENT FB.
FRANÇOIS JEAN MARIE B. le 20/5/2022 à 21h00
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