Avis clients de www.autismediffusion.com

Pas eu affaire au service client.
Ne peut me prononcer.

Bonsoir

J'ai rencontré des difficultées pour la livraison.
Non reçu chez moi et j'ai dû me déplacer pour aller chercher mon colis.
Pas pratique du tout.
Merci de votre compréhension.

Le choix de livraison en point relai a été défini unilatéralement par le transporteur sans accord ni du vendeur ni de l’acheteur alors que la livraison à domicile avait initialement été choisie pour des raisons personnelles spécifiques.

Excellent échange téléphonique avec autisme diffusion sur la disponibilité des produits.

2.

Problème commande 1, réglé par le service clients, article réexpédié.

Je n’ai testé le service client , il ne faut pas tenir compte de cette note.

Excellents produits, mais livraison soit disant dans un point relai, mais en fait ils n'avaient pas livré là-bas, et ont ensuite livré à l'adresse demandée. Mais cela m'a valu 2 aller-retours pour rien au point relai...

Je croyais acheter un casque pour adulte autiste, qui présente des critères de confort, d'après son descriptif. En fait, ce n'est rien d'autre qu'un casque pour professionnel travaillant en milieu bruyant. Il est très rigide et les coussinets sont durs. J'avais lu qu'on ne pouvait pas distinguer les paroles d'une conversation tenue derrière soi, ça aussi c'est faux. Je pense que je vais investir dans un casque à réduction de bruit active !

Beaucoup de choix, bonnes explications mais les produits commandés n’ont pas tous répondu à nos attentes.

Excellente communication et excellent service. Mais produit de piètre qualité et prix non justifié.

Très bonne communication avec le sav lors de la commande,un jouet n était plis disponible, ils m ont appelé directement pour me prévenir et m ont proposé un remboursement.

Super.

Ras.

Le service client a su être réactif à notre demande et j'ai pu obtenir le remboursement de mes articles dans sa totalité.

Livraison rapide sans problème.
Déçu par certains articles de ma commande non conforme aux photos présentées sur le site.
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Il manque 2 éléments ; & je n'ai pas eu de réponse (cfr mail).

Oublie d'une balle sur les.deux dans le.colis mais le service client a très vite renvoyé la.deuxieme sans problème ! Merci beaucoup.

Pas de soucis avec ma commande je suis satisfaite.

Pour les articles c'est bon dans l'ensemble, mais le cadeau 🎁 que mon fils a eu vous pouvez trouvez de mieux car le produit c'est casser au premier utilisation.

Livraison a la date prévue.

La livraison est au top. Déçu de la boîte des chiffres trop petits et le cahier ardoise ne correspond pas du tout à ce qu’on pensait.
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Je trouve que la qualité est faible surtout la poche pour ranger les pictogrammes ça ne vaut pas le prix.

Petit souci 1er envoi
Service client reactif mais de contact direct.

Un peu déçue de la qualité des articles.

Les articles sont top. Livraison rapide mais très déçu le livreur ne vous contacte pas, il ouvre le colis et dépose les articles dans boîte aux lettres. Je trouve cela irrespectueux, un colis c'est personnel. En ce qui concerne les prix, ils ont énormément augmenté aucun code promo n'est proposé.

Déçue 😞

0/5.

A.

Commande et livraison ultra rapide. Rien à dire, je suis satisfaite du service.

Je n'ai pas eu à faire au service client.