Avis clients de www.autismediffusion.com
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Note du marchand
5.0
1
4.8www.autismediffusion.com
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2.
Carole s. le 18/12/2024 à 14h59
Problème commande 1, réglé par le service clients, article réexpédié.
HDF C. le 18/10/2024 à 10h31
Je n’ai testé le service client , il ne faut pas tenir compte de cette note.
Laetitia B. le 17/10/2024 à 06h42
Excellents produits, mais livraison soit disant dans un point relai, mais en fait ils n'avaient pas livré là-bas, et ont ensuite livré à l'adresse demandée. Mais cela m'a valu 2 aller-retours pour rien au point relai...
Jennifer B. le 21/9/2024 à 14h33
Je croyais acheter un casque pour adulte autiste, qui présente des critères de confort, d'après son descriptif. En fait, ce n'est rien d'autre qu'un casque pour professionnel travaillant en milieu bruyant. Il est très rigide et les coussinets sont durs. J'avais lu qu'on ne pouvait pas distinguer les paroles d'une conversation tenue derrière soi, ça aussi c'est faux. Je pense que je vais investir dans un casque à réduction de bruit active !
Christelle L. le 13/8/2024 à 11h10
Beaucoup de choix, bonnes explications mais les produits commandés n’ont pas tous répondu à nos attentes.
Gwenola T. le 6/7/2024 à 08h20
Excellente communication et excellent service. Mais produit de piètre qualité et prix non justifié.
Lucas. le 5/3/2024 à 12h16
Très bonne communication avec le sav lors de la commande,un jouet n était plis disponible, ils m ont appelé directement pour me prévenir et m ont proposé un remboursement.
Magali M. le 2/1/2024 à 16h44
Super.
Fanette V. le 6/12/2023 à 15h38
Ras.
ANTHONY C. le 1/12/2023 à 08h43
Le service client a su être réactif à notre demande et j'ai pu obtenir le remboursement de mes articles dans sa totalité.
Julie C. le 24/11/2023 à 09h59
Livraison rapide sans problème.
Déçu par certains articles de ma commande non conforme aux photos présentées sur le site.
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Maryne M. le 11/11/2023 à 09h37
Il manque 2 éléments ; & je n'ai pas eu de réponse (cfr mail).
Cécile. le 3/11/2023 à 07h39
Oublie d'une balle sur les.deux dans le.colis mais le service client a très vite renvoyé la.deuxieme sans problème ! Merci beaucoup.
Melanie A. le 2/11/2023 à 18h00
Pas de soucis avec ma commande je suis satisfaite.
Anne-Laure B. le 20/10/2023 à 07h34
Pour les articles c'est bon dans l'ensemble, mais le cadeau 🎁 que mon fils a eu vous pouvez trouvez de mieux car le produit c'est casser au premier utilisation.
Stella N. le 25/7/2023 à 07h33
Livraison a la date prévue.
ALEXANDRA M. le 24/5/2023 à 01h58
La livraison est au top. Déçu de la boîte des chiffres trop petits et le cahier ardoise ne correspond pas du tout à ce qu’on pensait.
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CLORINDA B. le 16/4/2023 à 13h47
Je trouve que la qualité est faible surtout la poche pour ranger les pictogrammes ça ne vaut pas le prix.
Katy T. le 29/3/2023 à 07h31
Petit souci 1er envoi
Service client reactif mais de contact direct.
KARINA A. le 16/12/2022 à 07h13
Un peu déçue de la qualité des articles.
Audrey B. le 11/6/2022 à 08h01
Les articles sont top. Livraison rapide mais très déçu le livreur ne vous contacte pas, il ouvre le colis et dépose les articles dans boîte aux lettres. Je trouve cela irrespectueux, un colis c'est personnel. En ce qui concerne les prix, ils ont énormément augmenté aucun code promo n'est proposé.
Stéphanie E. le 11/6/2022 à 07h17
Déçue 😞
Ghislaine V. le 17/5/2022 à 08h06
0/5.
Myriam S. le 19/4/2022 à 04h03
A.
Jean-Jacques C. le 12/4/2022 à 11h07
Commande et livraison ultra rapide. Rien à dire, je suis satisfaite du service.
AMEL C. le 2/3/2022 à 07h13
Je n'ai pas eu à faire au service client.
SOPHIE A. le 4/1/2022 à 10h51
Contrairement à ce qui était prévu lors de ma commande début décembre (!), le colis est arrivé en Point Relais, et beaucoup plus tard que prévu : mon fils autiste étant arrivé pour les vacances de Noël, il a fallu user de stratagèmes et beaucoup courir pour pouvoir aller chercher le colis (mon fils ne supporte pas de nous voir acheter quoi que ce soit dans les magasins...), pour qu'il ait ses trois cadeaux...
XAVIER D. le 3/1/2022 à 08h16
Bonjour,
Merci de prendre le temps de donner votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande vous soit parvenue si tardivement.
En effet un des produits de votre commande a connu un retard dans son acheminement jusqu'à nous. Nous faisons toujours notre maximum pour éviter les ruptures de stock imprévues même si parfois, cela arrive, indépendamment de notre volonté.
Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement,
Bien à vous, l'équipe Autisme Diffusion.
www.autismediffusion.com le 3/1/2022 à 08h24
Produit conforme quoique j'ai l'impression que cette nouvelle pile de rechange ne se consomme encore plus vite que la pile de base. Frais de port trop élevés par rapport à la taille et au poids de l'envoi. Envoi rapide et soigné.
Riviera. le 28/12/2021 à 00h17
Commande parfaite. Délais respectés
Mais, le point Relais est tenu par une personne désagréable, arrogante, qui dit clairement que la mise à dispositions des colis ne l'intéresse pas et encombre le magasin..
Changez de point relais !!
Alain G. le 14/12/2021 à 17h06
Bonjour,
Merci de prendre le temps de donner votre avis.
Malheureusement le choix du point relais ne dépend pas de notre ressort.
C'est curieux que le point relais vous dise que la mise à disposition des colis ne l'intéresse pas étant donné que c'est un choix qu'il fait !
Espérons que vous puissiez changer de point relais lors de votre prochaine commande,
Bien à vous,.
www.autismediffusion.com le 15/12/2021 à 08h13
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