Avis clients de DBS Impressions
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Note du marchand
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Depuis 2003, DBS-Impressions.com propose à l'achat ou en location les imprimantes, multifonctions, photocopieurs et scanners des marques BROTHER, EPSON, KYOCERA, les ordinateurs et accessoires de la marque DELL ainsi que les duplicopieurs et consommables de la marque RISO.
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Livraison en dehors des horaires d'ouverture. Pour le reste c'est parfait.
Ingrid N. le 27/3/2018 à 12h14
Livraison un peu lente mais we de pâques.
France P. le 18/4/2017 à 16h16
Rien à dire pour la rapidité d'envoi de DBS IMPRESSIONS. Mais déjà pour d'autres commandes sur d'autres sites je suis très déçu de l' acheminement par Chronopost qui ne respecte pas ses engagements quant au jour de passage. Je bannis à l'avenir les commandes envoyées via Chronopost.
Albert M. le 21/9/2016 à 22h35
Cette imprimante est tres simple a installer, elle fonctionne bien en wifi
l'impression couleur ou n&b est ok
2 reproches :
brother ne precise pas clairement avant l'achat que seule l'impression est R/V, pas la numerisation
la livraison dpd est archi nulle, pseudo passage le jeudi SANS sonner ni mettre un avis de passage
suite a mon message a DBS (merci a eux), representation le lundi, j'avais pris ma matinée en congés
(livraison de la cartouche a 8h, l'imprimante a 17h) super pratique !
Thierry H. le 22/9/2015 à 10h34
Pas d'heure précise/fourchette de livraison, seulement la date...
Paul M. le 7/9/2015 à 21h56
Sévices impeccable et rapide.
Channarith S. le 6/9/2015 à 08h44
Comment peut-on mettre service impeccable et 3/5. Il y a un truc que je comprends!!!!
DBS Impressions le 6/9/2015 à 16h27
Je devais aller chercher l'imprimante chez dbs on m"a prévenu qu'ils l'avait expédié par erreur
le seul problème s'est que je n'étais pas à mon domicile et que le colis, au lieu d'être mis en dépôt à la poste proche de mon domicile, est revenu au dépôt de chronopost à mérignac .Pas de possibilité de les joindre ( ne répondent pas !!! )
J'ai donc dû aller chercher le colis soit : 84 kms aller retour !!
Jean b. le 13/8/2015 à 18h32
Nous vous avons prévenu de notre erreur, sachant qu'au départ vous souhaitiez faire un retrait dans nos locaux à Mérignac soit 84km aller/retour. De plus, nous vous avons dit que vous seriez livré le lendemain, ce qui fut le cas. Valérie - DBS Impressions.
DBS Impressions le 13/8/2015 à 19h51
Traitement rapide de la commande par D3S, mais absence d'adresse de l'Agence Chronopost. sur l'avis de passage!
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Guy Claix. le 18/7/2015 à 19h04
Excellent sauf la livraison !
Serge C. le 11/7/2015 à 15h42
Très mauvaises idée d'utiliser ChronoPost Toulouse qui livre sans préavis de passage. Résultat personne au domicile pour réceptionner à Prayssas près AGEN.
L'avis précise que le colis est disponible à TOULOUSE soit 270 km A/R !
Jacques B. le 30/3/2015 à 10h44
Bonjour,
mis à part chronopost rien à redire.DBS a suivi la livraison jusqu'au bout pour régler tous les problèmes.
Salutations.
D.Ramseyer.
DANIEL R. le 27/3/2015 à 14h22
Article annoncé sous blister , livré en pochette. Dommage car le modèle sous pochette n'est pas identique , et est de moins bonne qualité (se décolle moins facilement)http://www.shopping-satisfaction.com/publication-avis-clients.htm
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David. le 2/3/2015 à 16h00
Avis suite à commande du 01/09/2014 !!! L'article est livré en pochette plastique. Comme tout les consommables il est important de stocker à une température normale et sans variation importante. Valérie - DBS Impressions.
DBS Impressions le 2/3/2015 à 17h19
Malgré une gestion pour le moins légère et désinvolte de la livraison par Chronopost, merci pour le suivi et l'attention portée à ma légitime inquiétude par Eric de DBS qui a fait un sans faute aussitôt informé du bug...
PHILIPPE B. le 22/12/2014 à 00h55
Envoi rapide mais partiel sans avoir été prévenu de reliquats eventuels au moment de la commande.
.5/5.
Anita S. le 18/6/2014 à 17h07
Vous avez raison. Nous vous avons prévenu après coup. Vous aviez commandé une quantité plus importante que notre stock et notre système à ce jour n'indique pas que votre commande est supérieure au stock. Des améliorations sont en cours sur notre site dont celle-ci.
DBS Impressions.
DBS Impressions le 18/6/2014 à 17h36
Promesses non tenues 50 € de réduction ezt toujours pas de formulaires pour avoir doit a cette réductionje vs appelle demain je ne suis pas contente du tout c pas très commerciale.
DOMINIQUE N. le 9/6/2014 à 20h58
Commande du 04/06/2014 Livré le 06/06.
En préambule le 04/06, 20 min au téléphone pour conseil et explication, assistance à la commande d'un conseiller. Envoi par mail du formulaire le 06/06 (apparemment non reçu) sachant que celui-ci est disponible sur chaque produit. Note du service Client : 1 sur 5... Quand on peut rendre service !!!
Le service commercial - DBS Impressions.
DBS Impressions le 10/6/2014 à 08h41
Problème à la livraison, reçu un colis au lieu de deux. Second colis arrivé le lendemain (erreur de destination) service DBS réactif.
MANUEL l. le 18/3/2014 à 10h45
C'est vrai le transporteur a livré un colis au lieu de 2 et donc a du revenir le lendemain suite à notre appel pour terminer la livraison. Cela dit compte tenu de vos contraintes horaires et journalières, nous avons livré en 48 heures et je trouve la note de 2 sur 5 un peu sévère.
Valérie - responsable administrative.
DBS Impressions le 18/3/2014 à 11h06
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