Avis clients de LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Note du marchand
5.0
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4.6LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Site éclairé pour illuminer votre jardin et vos intérieurs!
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J’avais demandé une livraison chez lampelec Le Havre mais la livraison a été effectuée chez moi et laissé dans un dépôt GLS alors que j’étais en vacances et que pour cette raison j’avais vu avec les gérants de Lampelec étaient prévenus et en accord bec moi
Erreur d’aiguillage que j’ai pu récupérer.
Mr Alain L. le 26/3/2025 à 11h09
Bjr,
Nous sommes désolés de cette erreur.
Suite à votre remarque, nous avons modifié le traitement, en interne, des commandes en enlèvement magasin pour éviter que cela ne se reproduise.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/3/2025 à 20h52
Lors de l'ouverture du colis, malgré une bonne protection, nous avons constaté un éclat sur le tube au niveau de la jointure qui se visse. Est-ce que c'était un modèle d'exposition ou un lampadaire avec un défaut ? Cet éclat est assez visible puisqu'il est noir sur un lampadaire doré. Du coup, nous sommes déçus de cet achat.
Mme S. le 20/3/2025 à 17h30
Bjr,
Nous n'expédions que des produits neufs. Votre article a été directement commandé chez le fabricant espagnol.
Au moment de la livraison et c'est OBLIGATOIRE, avez-vous vérifié et noté le problème sur le PAD du livreur pour pouvoir enregistrer un litige transport ?
Bonne journé
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LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/3/2025 à 20h49
Livraison très rapide
mais le produit n'est pas a la hauteur de mes attentes.
Bruno c. le 24/2/2025 à 01h33
Le processus de commande est simple et bien prévu, les prix corrects, Le livreur de Gls a absolument refusé de s'arrêter 5 minutes pour le contrôle du colis prétextant qu'il était trop pressé alors que lampelec impose cette procédure.
Francois f. le 25/12/2024 à 09h18
Bonjour,
L'information va être remontée au centre de tri. Même si ce contrôle est obligatoire, les chauffeurs sont tellement surchargés qu'ils essayent de grapiller quelques précieuses minutes pendant ces très grosses périodes de livraison
Bonne journée.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/12/2024 à 10h50
Le produit n'est pas tout a fait conforme a la couleur catalogue et la livraison par gls ne s'est pas du tout fait comme precu.
Francis b. le 26/11/2024 à 21h15
Comme d’habitude, le problème vient du transporteur GLS qui ne respecte pas les délais annoncés ainsi que le lieu de livraison demandé en point relais.
A fuir impérativement !!!
Yves A. le 26/10/2024 à 05h53
Vous avez réorienté la livraison de votre colis vers un point relais.
Suivant l'heure de votre demande via le site GLS, votre colis a mis entre 24 à 48H supplémentaires pour être remis au point relais.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/10/2024 à 09h38
Délai de livraison supérieur au delai annoncé sur le site.
Estelle B. le 18/3/2024 à 00h17
La marchandise est bien mais le livreur D.P.D a mis 6 jours à me livrer. Vous devriez changer de transporteur.
Bernadette D. le 7/2/2024 à 08h15
Livré, sans préavis, dans la boite à lettres.
parfaite
je n'ai pas eu le plaisir de le contacter.
Denise C. le 23/1/2024 à 18h56
Reclamacion por mal funcionamiento de 1 alimemtador de los dos entregados.
Manuel S. le 12/12/2023 à 12h41
Bonjour
Marchandise très bien.
Livreur 0
On sait qu’on est livrer dans la journée mais on ne sait pas à quel heure donc ça nous bloque énormément et quand il arrive il m’appelle pour me dire qu’il est déjà là. Je lui dis que j’arrive, j’étais à cette heure là cher ma mère 93a à 5 mn. je cours et quand j’arrive il était déjà en train de repartir. Non vraiment pas sympa
Chrono poste mieux pas besoin d’être présente et le facteur connaît code.
500 caractères pas assez.
Cordialement
E.
Esther P. le 3/11/2023 à 12h33
Service sérieux.
Serge D. le 23/1/2023 à 07h22
Délais de livraison trop long / Livraison plusieurs fois reprogrammée sans raison connue / Le livreur n'est pas en cause.
Francois B. le 4/10/2022 à 07h51
Je ne comprends pas le critère "marchandise".
Renaud Arbaret Architecte. le 14/2/2022 à 20h15
Prévenue le 2 février 2022 par mail, je devais être livrée le 3 février, or le 3 on m’a écrit que j’allais être livrée le 4 et enfin le 4 on m’a écrit que je serais livrée le 5.
Anne G. le 8/2/2022 à 17h48
2.
ERIC T. le 3/2/2022 à 17h09
Ampoules sublimes. Adapteurs fragiles . Livraison trop longue.
Barbara T. le 31/1/2022 à 07h13
Comme indiqué dans les fiches produits, les articles sélectionnés n'étaient pas disponibles. Une date de livraison au 31/01 vous a été notifiée de façon indicative au moment de votre commande.
Cette dernière a quitté nos locaux le 25 et livrée le 27/01 à votre adresse soit 4 jours avant la date estimée
Vous pouvez profiter de vos ampoules et c'est l'essentiel.
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LAMPELEC-LEHAVRE.com le 2/2/2022 à 18h17
Le soucis de livraison viens du livreur de la société de livraison , il as fallu que je redemande 3 fois pour que la livraison soit enfin faite .
Marie-Noëlle C. le 6/1/2022 à 14h56
Je n'étais pas spécialement pressé mais la livraison a été longue..très longue.
LIONEL H. le 19/10/2021 à 00h28
Le livreur à livré le colis à une autre personne et à une autre adresse.
LaPoste est plus fiable et efficace que la société DPD!
Pour cette raison je ne passerai sans doute plus de commande à votre société bien que vos produits soient bons.
Cordialement.
PATRICE G. le 10/9/2021 à 17h12
Chrono-post est trop nul.
Christian s. le 29/7/2021 à 17h49
Les livraisons pour la Corse mettent plus de temps.
On constate de 48 à 96 H ouvrables de plus pour les livraisons sur l'ile de beauté.
Vous devriez être livré demain dans la journée
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LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/7/2021 à 20h42
Pourquoi utiliser un transporteur pour une lettre de 140gr!!! avec colissimo je l'aurais eu en 2 jours au lieu de 4.
Régis d. le 12/3/2021 à 08h37
Il me manquai tout les borniers ( 20 u ) aprés la livraison mais ils ont bien corrigés leur erreur quelques jours plus tard .Merci.
Christian d. le 9/2/2021 à 18h19
J'ai du prendre paypal pour payer car mes 2 cartes etiaient systematiquement refusés et ma proposition de faire un virement par la banque n'a pas eté accepté.
Maria Iciar G. le 21/1/2021 à 10h40
Bjr,
Nous avons eu la réponse à votre soucis de carte. Notre site utilise la vérification 3D Secure pour le paiement par CB . Ce système de protection n'a pas du être activé de votre côté et c'est pour ce motif que toutes vos tentatives de paiement ont été refusées.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/1/2021 à 12h17
Beaucoup de choix sur le site, j'ai reçu des produits de très bonnes qualités.
Hervé G. le 4/1/2021 à 06h29
Article arrivé avec du retard, et ne me donne pas de nouvelle si je n'en demande pas...
L'article est plutôt bon malgré quelques défauts.
Aurélien M. le 28/12/2020 à 23h10
Transaction parfaite à l'exception de 1 ampoule (sur 6) découverte fêlée au déballage final et qui s'est désintégrée lors de son installation sur la douille.
BEATRICE C. le 16/11/2020 à 09h43
Articles de bonnes qualité à prix très compétitifs, dommage que l'expédition soit si longue..commande le 28/08..reçue le 15/09!
MR. le 17/9/2020 à 12h36
Produits de qualité esthétique et finition médiocre : inox brossé non protégé par un film donc rayé dans l'emballage
déçu au regard du descriptif
par contre le service sur le suivi de la commande est top.
Bernard P. le 3/6/2020 à 22h55
Bonjour,
J ai reçu l applique avec une boule qui n etait pas serrée.
Cette dernière est tombée et s est cassée.
Je souhaiterais avoir une boule en retour.
Cordialement.
Cedric D. le 13/4/2020 à 10h45
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