Avis clients de Univers Broderie
|
Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
|
|
Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
|
|
|
Mes articles sont bien arrivés après une petite période d'attente. En effet, les articles disponibles lors de la commande ne sont pas forcément en stock. Donc, il faut attendre que Univers Broderie les commande auprès de leur fournisseur.
Christine W. le 14/3/2025 à 20h20
Je ne trouve pas ce que je veux
.
Annette d. le 11/3/2025 à 07h17
Bonjour,
Que cherchez-vous ?
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 11/3/2025 à 14h38
L acheminement postal s est mal passé plus de 8 jours et le colis avait été ouvert mais tous les articles etaient dedans et en bon état .Très déçue par la livraison.
Catherine B. le 28/2/2025 à 23h42
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous recommandons vivement de faire une réclamation auprès de la poste responsable de la livraison de votre commande.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 3/3/2025 à 14h52
Bonjour,
Les fils ci-dessous correspondent à ma demande. Par contre le fil jaune nuancé et le fil rouge nuancé me déçoivent. Les couleurs ne correspondent pas du tout aux modèles proposés sur votre site de vente. Je constate que ces fils ne font pas l'objet d'une appréciation sur votre site "shopping satisfaction" !
EVELYNE J. le 26/2/2025 à 13h04
Bonjour,
Je ne vous félicite pas de m'avoir regrouper les 2 commandes pour 2 personnes différentes..
La commande groupée aurait pu être différenciée dans 2 sacs différents
Ce qui m'aurait éviter de le faire
Cordialement
Bardin.
Isabelle B. le 24/2/2025 à 11h28
Délai un peu long
Colis abimé
Protection médiocre de la marchandise (aiguilles désolidarisées du paquet).
Bénédicte G. le 7/2/2025 à 15h25
Ok livraison correcte.
Michelle R. le 1/2/2025 à 17h49
Livraison beaucoup trop longue.
Sandrine G. le 1/2/2025 à 11h14
Je me suis plantée sur la grosseur du fil, le site est difficile à comprendre, quel crochet avec quel fil, peu de repère pour une première visite sur le site. C'est très cher. Pour autant, j'y retournerai.
Laurence J. le 18/1/2025 à 18h01
4sur 5.
Nicole M. le 18/1/2025 à 16h16
Bonjour,
J'ai commandé et reçu une charmante broderie à réaliser et j'étais contente de mon achat et pleine d'impatience à broder. Mais ... Oui, il y a un MAIS: il n'ya a absolument pas suffisamment de fil pour le broder en entier!. Il en manque même beaucoup. Dès lors, que faire? Comment vais-je pouvoir terminer cet ouvrage?
Je suis amère,
Anne Dujardin.
Anne d. le 7/12/2024 à 15h08
Très bien reçu !
Patricia K. le 5/12/2024 à 09h15
4.
Genevieve Marie Paule b. le 4/12/2024 à 14h24
Livraison au bout 8 jours 😕. Dommage de demander des frais de livraison à 3,5€ et affranchir pour 1,65€. Peut être la cause de la lenteur..
Danièle D. le 2/12/2024 à 23h14
Bonjour,
Pour information, sachez que les frais de port ne comprennent pas uniquement le simple prix de l’affranchissement mais également le coût de l’emballage ainsi que le temps consacré à la préparation de votre colis.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 3/12/2024 à 16h16
Très mécontente de colissimo qui coûte cher et n envoie pas le colis dans la bonne direction et qui ne donne pas de renseignement quand à la date de livraison suite à l erreur.
Marie Corine P. le 1/12/2024 à 17h59
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous recommandons vivement de faire une réclamation auprès de colissimo.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 3/12/2024 à 16h17
Reçu le mauvais article! Très bonne réactivité face à cette erreur (mais, pas encore reçu le bon produit).
Ronald D. le 30/11/2024 à 15h33
Commandé le 17/11 et reçu le 28/11. 11 jours pour venir de France !
Laura D. le 30/11/2024 à 14h04
Très déçue de la toile à broder !!
Véronique R. le 29/11/2024 à 13h59
La toile fournie n'était pas cousue correctement ! ( il a fallu la découdre et la repositionner comme elle aurait dû l'être ... ) .
Le mode d'emploi aurait dû être traduit en ... Français !
A part cela , le matériel est satisfaisant .
Daniel D. le 28/11/2024 à 13h08
Pour l'instant pas très contente car après le renvoi de mon article je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Malgré un appel auprès du service client il est notifié nulbpart que j'ai demandé le retour de l'article ce qui n'est pas très normal.
Sylvie B. le 25/11/2024 à 21h52
Bonjour Madame,
Où est quand avez-vous renvoyer votre commande ?
Quand avez-vous appeler le service client ?
A ce jour nous n'avons malheureusement rien reçu.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 26/11/2024 à 10h44
Livraison sans suivi a pris une dizaine de jours !
Mais prix intéressant.
MR. le 25/11/2024 à 07h38
Bonjour
Très déçue de ma commande… 20 g de coton pour 12€ avec le port… j.ai dû recommander chez rascol 100 g de coton pour le mètre prix!!
No de commande
47562575.
Patricia B. le 15/11/2024 à 20h38
Impossible d'aller sur mon compte.
Je voulais retrouver ma facture.
Suzanne P. le 7/11/2024 à 15h38
Bonjour,
Vous pouvez envoyer un mail à contact@universbroderie.com en indiquant la raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte.
Cordialement.
UniversBroderie.
Univers Broderie le 7/11/2024 à 16h01
Suite à une erreur de nº sur un fil, le service client été très réactif.
C. G. le 6/11/2024 à 22h10
Livraison beaucoup trop longue.
Marilyne R. le 4/11/2024 à 11h54
Bonjour Madame,
Je ne comprends votre commentaire ?
Vous avez passé votre commande le 23 octobre ; elle vous a été expédiée le jour même à savoir le 23 octobre ; vous avez été livrée par la poste en colissimo le 25 octobre.
Comment pouvions nous faire plus vite ?
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 4/11/2024 à 16h03
Une partie de la commande a été livrée séparément avec un délai important, sans information préalable.
Camille S. le 4/11/2024 à 10h52
Bien pour la marchandise et service client très bien.
Nathalie H. le 3/11/2024 à 16h36
Bonjour. J'aimerais plus de détails sur votre site. Sur votre site, Pouvez vous indiquer le niveau de difficulté pour chaque kit de broderie ? Et aussi les types de points utilisés pour chaque broderie ? Cela aiderait l'acheteur à choisir son achat. Le site un fil dans l'aiguille comporte le niveau de chaque kit par exemple. Merci.
Laurence m. le 29/10/2024 à 07h23
Assez long délai de livraison. Pour le reste rien à redire.
Laura D. le 27/10/2024 à 10h39
Les frais de port restent très chers.. dommage.
Sandrine M. le 13/10/2024 à 20h47
- >
- >>
|
